Tăng cường cán bộ cấp xã biết tiếng dân tộc thiểu số

Ngay từ những ngày đầu thực hiện mô hình chính quyền địa phương mới, tỉnh Đắk Lắk đã khẩn trương kiện toàn bộ máy cấp xã, bảo đảm hoạt động hành chính không bị gián đoạn. Các trung tâm phục vụ hành chính công được duy trì ổn định, tạo điều kiện để người dân thực hiện các thủ tục một cách thông suốt.

Nhằm kịp thời giải quyết, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho chính quyền cấp xã khi vận hành bộ máy mới, Công an tỉnh Đắk Lắk đã thành lập 110 đội hình thanh niên tình nguyện, với 710 tình nguyện viên; trong đó có 8 đội hình tại các đơn vị trực thuộc và 102 đội hình tại 102 xã/phường, triển khai hỗ trợ từ tháng 7 - 12/2025. Ở cấp tỉnh, thực hiện vào các ngày trong tuần, đặc biệt vào thứ 7 và Chủ nhật, tại các đơn vị hành chính công của tỉnh, các đơn vị nghiệp vụ, hướng về cơ sở tại địa bàn kết nghĩa. Cấp xã/phường triển khai thực hiện vào các ngày làm việc trong tuần, tập trung cao điểm từ 8 - 10 giờ và từ 14 - 16 giờ.

Chủ tịch UBND tỉnh Đắk Lắk Tạ Anh Tuấn khảo sát tại Trung tâm phục vụ Hành chính công phường Buôn Ma Thuột

Từ thực tế khảo sát, Chủ tịch UBND tỉnh Đắk Lắk Tạ Anh Tuấn khẳng định, bộ máy chính quyền hai cấp ở Đắk Lắk bước đầu vận hành nhịp nhàng, không để xảy ra “khoảng trống quyền lực”. Người dân khi đến làm thủ tục tại các xã, phường đều ghi nhận sự thay đổi tích cực về thái độ phục vụ, sự minh bạch và tính công khai.

Chia sẻ thêm về vấn đề này, cử tri Y Hênh Niê, trú tại xã Cuôr Đăng cho biết, trước đây bà con đi làm giấy tờ thường gặp khó khăn nhất là về giao tiếp vì tiếng phổ thông hạn chế, nhiều người lớn tuổi phải đi lại nhiều lần mới xong việc. Nay xã có thêm nhiều cán bộ trẻ biết tiếng địa phương, tận tình hướng dẫn, nên thủ tục nhanh hơn, đỡ vất vả cho người dân.

Tại các buổi tiếp xúc cử tri của Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh sau Kỳ họp thứ Chín, cử tri nhiều địa bàn bày tỏ vui mừng, phấn khởi, ủng hộ chủ trương của Đảng và Nhà nước về việc sắp xếp bộ máy chính quyền địa phương hai cấp và cho rằng, mô hình này sẽ giúp tăng cường quyền tự chủ, sáng tạo trong khâu điều hành bộ máy quản lý và cơ quan quản lý Nhà nước ở cấp tỉnh, cấp xã; hướng tới chính quyền phục vụ, gần sân, sát dân, mang lại quyền lợi cho Nhân dân.

Chủ tịch UBND tỉnh Đắk Lắk Tạ Anh Tuấn trò chuyện với người dân xã biên giới Ea Bung đến giải quyết thủ tục hành chính

Tuy nhiên, cử tri cũng phản ánh, việc làm hồ sơ, thủ tục hành chính tại các địa bàn còn không ít khó khăn, đặc biệt ở các xã vùng sâu, nơi có đông đồng bào dân tộc thiểu số sinh sống.

Đơn cử tại xã Đắk Phơi, mặc dù sau khi sáp nhập với xã Đắk Nuê, số lượng cán bộ biết tiếng dân tộc tăng lên, phần nào đó đáp ứng giải quyết công việc, song thực tế nhiều người chỉ nói được tiếng Êđê hoặc M’nông. Do đó, việc giải quyết thủ tục hành chính cho người khác dân tộc của cán bộ vẫn gặp rào cản. Bởi khi người dân đến làm thủ tục nếu trình bày mà cán bộ không hiểu, họ rất dễ nản lòng và bỏ về; còn nếu cán bộ nói được tiếng địa phương, người dân sẽ yên tâm và hợp tác hơn.

Do đó, để góp phần giải quyết thủ tục hành chính được nhanh chóng, cử tri cho rằng cần tăng cường hơn nữa đội ngũ cán bộ có chuyên môn biết tiếng dân tộc thiểu số, từ đó phục vụ bà con được tốt hơn.

Cử tri xã biên giới Ea Bung đề nghị, hính quyền xã cần chủ động gần dân, sát dân để xử lý thủ tục hành chính cho dân; công khai quy trình hồ sơ; giải thích rõ ràng; đặc biệt là các lĩnh vực như đất đai...

Sau gần hai tháng triển khai, chính quyền địa phương hai cấp ở Đắk Lắk đã cơ bản đi vào ổn định, thể hiện tinh thần quyết liệt trong chỉ đạo và sự chủ động của chính quyền cơ sở. Khó khăn ở vùng sâu, vùng đồng bào dân tộc thiểu số vẫn còn hiện hữu, song tin rằng, với sự quan tâm của lãnh đạo tỉnh, tăng cường số lượng cán bộ biết tiếng dân tộc thiểu số, thái độ tận tâm của đội ngũ cán bộ trong giải quyết thủ tục cho người dân sẽ mang lại những tín hiệu tích cực trong phát triển kinh tế- xã hội, góp phần xóa đói giảm nghèo vùng đồng bào dân tộc thiểu số tại địa phương.

Djuang Niê - Đức Hưng