Thanh toán số - động lực tăng trưởng mới của du lịch Thái Lan
Du lịch Thái Lan tiếp tục khẳng định vai trò trụ cột của nền kinh tế, đóng góp gần 9% GDP với tổng doanh thu năm 2025 đạt 2.700 tỷ Baht (khoảng 86 tỷ USD).
Dù lượng khách quốc tế đến Thái Lan du lịch giảm nhẹ xuống dưới 33 triệu lượt song chi tiêu của nhóm khách đường dài với thời gian lưu trú lâu hơn cùng xu hướng thanh toán số đã trở thành động lực chính giúp ngành du lịch xứ sở chùa Vàng duy trì sức tăng trưởng.
Theo báo cáo chung của Visa Thái Lan và Ngân hàng Trung ương Thái Lan (BoT), chi tiêu qua thẻ của du khách nước ngoài đạt kỷ lục 327 tỷ baht (10,3 tỷ USD), chiếm khoảng 20% tổng giao dịch, với hơn 100 triệu lượt thanh toán. Đây là mức vượt xa giai đoạn trước đại dịch Covid-19, đặc biệt tại các trung tâm du lịch như Bangkok và Phuket, nơi du khách ngày càng ưu tiên thanh toán số cho cả những khoản chi tiêu nhỏ.
Người dân Thái Lan và du khách quốc tế tham gia lễ đếm ngược đón năm mới 2026 tại Central World - "Quảng trường Thời Đại" của Bangkok, Thái Lan. Ảnh: Ngọc Diệp
Xu hướng thanh toán “small-ticket payments” với các giao dịch giá trị thấp dưới 500 baht (16 USD) đang bùng nổ tại Thái Lan. Theo xu hướng này, khách Hàn Quốc dành tới 37% giao dịch số cho nhu yếu phẩm và hàng tạp hóa; khách Malaysia có 34% chi tiêu tại cửa hàng tiện lợi, với 90% giao dịch dưới 5.000 baht (160 USD); trong khi khách Ấn Độ sử dụng thẻ cho 36% các khoản ăn uống giá trị thấp. Những thói quen này phản ánh sự dịch chuyển mạnh mẽ sang hệ sinh thái số trong tiêu dùng du lịch.
Tuy nhiên, tiền mặt vẫn chiếm 78% tổng giá trị giao dịch, chủ yếu do hạ tầng thanh toán số hạn chế trong khối doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs). Báo cáo cho thấy 81% du khách lo lắng về phương thức thanh toán trước khi đến Thái Lan và 58% gặp khó khăn thực tế trong quá trình lưu trú. Dù hệ thống thanh toán mã QR xuyên biên giới đã đạt gần 2,5 tỷ baht (80 triệu USD) và E-money (phổ biến với khách Trung Quốc) đạt 34 tỷ baht (hơn 1 tỷ USD), mạng lưới thanh toán vẫn còn phân mảnh.
Trước thực tế này, BoT và Visa nhấn mạnh việc mở rộng điểm chấp nhận thanh toán số và đưa SMEs vào hệ thống là chìa khóa để duy trì sức cạnh tranh dài hạn. Mục tiêu là xây dựng một hệ sinh thái thanh toán an toàn, toàn diện và liền mạch, giúp Thái Lan tiếp tục giữ vị thế điểm đến hàng đầu cho du khách hiện đại ưa chuộng công nghệ số.
