Tháo gỡ vướng mắc từ cơ sở

Ông Võ Văn Thành (81 tuổi) ở thôn Tân Lộc, xã Cửa Việt chia sẻ, nhiều năm qua, 68 hộ dân thôn Tân Lộc gặp khó khăn do vướng quy hoạch dự án đầu tư xây dựng hạ tầng kỹ thuật phục vụ GPMB để mở rộng cảng Cửa Việt bị chậm tiến độ. Lãnh đạo xã Cửa Việt đã nhiều lần tổ chức đối thoại, lắng nghe ý kiến, nguyện vọng của người dân. Đến nay, các sở, ngành liên quan đang rà soát, đánh giá tổng thể lại dự án, để tham mưu hướng tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc.

Những vướng mắc của người dân thôn Tân Lộc đang được các sở, ngành liên quan phối hợp rà soát, tháo gỡ - Ảnh: S.H

Phó Chánh Văn phòng UBND xã Cửa Việt Trần Quang Bảo Yến cho biết, ngay sau khi mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đi vào hoạt động, UBND xã Cửa Việt đã xây dựng chương trình, kế hoạch tiếp công dân, phân công nhiệm vụ đối với từng bộ phận chuyên môn, công khai lịch tiếp công dân. Người đứng đầu cấp ủy, chính quyền trực tiếp tiếp công dân định kỳ 2 ngày mỗi tháng và tiếp đột xuất đối với những vụ việc phức tạp phát sinh. 

Xã Cửa Việt tập trung giải quyết các vụ việc ngay từ cơ sở, không để tồn đọng, kéo dài. Nhiều kiến nghị của người dân được lãnh đạo xã cùng các phòng chuyên môn trực tiếp trao đổi và giải thích ngay tại buổi tiếp công dân, tạo sự đồng thuận trong quá trình giải quyết vụ việc.

Từ ngày 1/7/2025 đến nay, UBND xã Cửa Việt đã tiếp 67 lượt công dân tại trụ sở. Các đơn, thư khiếu nại, tố cáo được tiếp nhận, phân loại, xử lý theo thẩm quyền, trình tự; hồ sơ được theo dõi, quản lý, lưu trữ theo quy định. Sau mỗi buổi tiếp công dân, UBND xã tập trung chỉ đạo xử lý nội dung kiến nghị, xác định rõ trách nhiệm, hướng giải quyết và tổ chức thực hiện, bảo đảm các ý kiến chính đáng của người dân được xem xét, giải quyết theo quy định.

Cụ thể, Cảng hàng không Quảng Trị là dự án có quy mô lớn, khối lượng GPMB nhiều, liên quan trực tiếp đến đất đai, tài sản, sinh kế và quyền lợi của nhiều hộ dân. Trong quá trình thực hiện, UBND xã Cửa Việt đã tập trung rà soát từng trường hợp, tổ chức đối thoại trực tiếp với các hộ dân để tuyên truyền, giải thích chính sách, lắng nghe tâm tư, nguyện vọng và tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc. Bằng sự kiên trì, sâu sát và trách nhiệm, đến nay, UBND xã Cửa Việt đã hoàn thành bàn giao 100% mặt bằng thuộc phạm vi dự án trên địa bàn xã.

Các công trình cơ sở hạ tầng khu dịch vụ du lịch Cửa Tùng-Cửa Việt thuộc dự án Hạ tầng cơ bản cho phát triển toàn diện tỉnh Quảng Trị (BIIG2) được triển khai từ năm 2021 và kéo dài qua nhiều năm, nhưng vẫn còn những vướng mắc trong công tác GPMB. UBND xã Cửa Việt đã tập trung tổ chức đối thoại, trực tiếp gặp gỡ từng hộ dân, từng bước tháo gỡ vướng mắc. Dự án Đường ven biển kết nối Hành lang kinh tế Đông-Tây giai đoạn 1, đoạn qua xã Cửa Việt dài 6,2km, ảnh hưởng đến hơn 150 hộ dân.

UBND xã đã tổ chức gặp gỡ, đối thoại với người dân để tập trung tháo gỡ từng nội dung theo đúng quy định, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của người dân. Đến nay, địa phương đã bàn giao 5,95km mặt bằng; phần còn lại đang được tập trung hoàn thiện phương án tái định cư, xác định giá đất và thực hiện các thủ tục bồi thường, hỗ trợ.

Chủ tịch UBND xã Cửa Việt Lê Văn Thông cho biết, hiệu quả công tác tiếp công dân, đối thoại, giải quyết khiếu nại, tố cáo không chỉ thể hiện ở việc tiếp nhận đơn thư, mà quan trọng hơn là ở khả năng giải quyết những vấn đề cụ thể của người dân. Địa phương luôn chú trọng đối thoại trực tiếp, chủ động xuống cơ sở, gặp gỡ người dân để nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, làm rõ những vấn đề còn vướng mắc, giải thích chính sách và tìm hướng giải quyết phù hợp. Nhiều cuộc làm việc được tổ chức trực tiếp tại cơ sở để kịp thời nắm tình hình và giải quyết những vấn đề phát sinh.

Thời gian tới, UBND xã Cửa Việt sẽ tiếp tục nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, đối thoại, giải quyết khiếu nại, tố cáo; chú trọng đối thoại trực tiếp, tập trung giải quyết các kiến nghị, phản ánh ngay từ cơ sở, đặc biệt là những vụ việc phức tạp, kéo dài và các nội dung liên quan đến quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của người dân. Qua đó, góp phần xây dựng chính quyền gần dân, vì dân, phục vụ Nhân dân; lấy kết quả giải quyết công việc và sự đồng thuận của Nhân dân làm thước đo thực chất hiệu quả hoạt động của chính quyền.