Thay đổi cách nhận lương hưu

BHXH cơ sở Chi Lăng phụ trách địa bàn 6 xã thuộc huyện Chi Lăng (cũ). Người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hằng tháng phần lớn sinh sống ở khu vực nông thôn.

Cán bộ Bảo hiểm xã hội cơ sở Chi Lăng tuyên truyền đến người dân về chính sách bảo hiểm xã hội

Trước đây, vào mỗi kỳ chi trả, bà Viên Ngọc Lan, thôn Núi Đá thường trực tiếp đến điểm chi trả nhận lương hưu bằng tiền mặt. Sau khi được cán bộ BHXH tuyên truyền, hướng dẫn, bà chuyển sang nhận qua tài khoản. Tiền được chuyển đúng kỳ, bà có thể kiểm tra qua tin nhắn và chủ động rút khi cần. Bà Lan chia sẻ: Đầu tháng ngân hàng báo tin nhắn là tiền đã về, khi nào cần dùng tôi mới đi rút. Dù có đi thăm con cháu xa nhà lâu ngày, tôi vẫn hoàn toàn yên tâm vì lương luôn được nhận đầy đủ, đúng kỳ, không phải lo có mặt ở nhà đi nhận lương hưu.

Để người dân hiểu và đồng thuận, BHXH cơ sở Chi Lăng thường xuyên rà soát danh sách những trường hợp còn nhận tiền mặt, phân loại theo địa bàn và nguyên nhân chưa đăng ký tài khoản. Cán bộ đơn vị phối hợp với chính quyền xã, trưởng thôn, nhân viên bưu điện và ngân hàng tuyên truyền, hỗ trợ trực tiếp từng trường hợp. Đối với người cao tuổi, sức khỏe yếu hoặc đi lại khó khăn, cán bộ đến tận nhà hướng dẫn mở và sử dụng tài khoản.

Bà Vi Thị Thu Trà, Giám đốc BHXH cơ sở Chi Lăng cho biết: Thay đổi thói quen đã duy trì trong thời gian dài không dễ nên chúng tôi xác định phải kiên trì tuyên truyền, hướng dẫn. Khi người dân có nhu cầu, cán bộ BHXH phối hợp với ngân hàng sẽ hỗ trợ kể cả ngày nghỉ, giúp người hưởng mở tài khoản và từng bước làm quen với phương thức chi trả mới.

Cùng với đó, nội dung chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH qua tài khoản được lồng ghép trong các cuộc họp chi bộ, họp thôn và sinh hoạt đoàn thể. Bà Nguyễn Thị Hợi, Bí thư Chi bộ thôn Trung Tâm, xã Chi Lăng cho biết: Chúng tôi thường xuyên tuyên truyền đến người cao tuổi, người hưởng chính sách an sinh về lợi ích của việc nhận tiền qua tài khoản. Khi được giải thích và hướng dẫn cụ thể, bà con hiểu, yên tâm và đồng thuận thực hiện.

Từ đầu năm 2026 đến nay, BHXH cơ sở Chi Lăng đã phối hợp tổ chức 6 hội nghị tuyên truyền, tư vấn, giải đáp chính sách BHXH, bảo hiểm y tế tới hơn 400 người; thực hiện hơn 100 lượt đăng tải, chia sẻ sản phẩm truyền thông trên các trang mạng xã hội của đơn vị... Qua tuyên truyền, người dân được giải đáp những băn khoăn về thủ tục mở tài khoản, cách rút tiền và bảo đảm an toàn trong giao dịch.

Các ngân hàng trên địa bàn cũng phối hợp mở tài khoản, miễn một số loại phí và hướng dẫn người hưởng sử dụng dịch vụ. Việc hỗ trợ trực tiếp giúp người cao tuổi giảm tâm lý e ngại, hạn chế sai sót khi đăng ký. Đồng thời, người hưởng được hướng dẫn bảo mật thông tin, không cung cấp mật khẩu và mã xác thực cho người lạ.

Nhờ triển khai đồng bộ các giải pháp, việc chi trả lương hưu, trợ cấp  BHXH qua tài khoản trên địa bàn có nhiều chuyển biến tích cực. Đến nay, trong tổng số 2.229 người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hằng tháng do BHXH cơ sở Chi Lăng quản lý, có 2.158 người nhận qua tài khoản cá nhân, chiếm 96,81%, vượt 1,81% so với kế hoạch BHXH tỉnh giao, tăng 31,17% so với thời điểm cuối năm 2025.

Kết quả trên cho thấy sự chuyển biến rõ nét trong nhận thức, thói quen của người dân, cũng như hiệu quả từ cách làm của BHXH cơ sở Chi Lăng. Thời gian tới, BHXH cơ sở Chi Lăng tiếp tục rà soát, hỗ trợ các trường hợp còn nhận tiền mặt; đồng thời phối hợp khắc phục khó khăn về máy tính, máy in và điều kiện an toàn tại 3 điểm chi trả (Vân An, Chiến Thắng và Lâm Sơn) để sớm triển khai phương thức chi trả hiện đại, thuận tiện cho người dân.