Thủ tướng Phạm Minh Chính thăm mô hình chính phủ số hàng đầu thế giới

Trung tâm e-Estonia (e-Estonia Briefing Centre) được thiết kế để giới thiệu các thành tựu và bài học kinh nghiệm trong quá trình số hóa của Estonia, đồng thời kết nối các nhà hoạch định chính sách, lãnh đạo doanh nghiệp và nhà đầu tư với các hãng công nghệ hàng đầu của Estonia.

Thủ tướng Phạm Minh Chính trao đổi với đại diện Trung tâm e-Estonia. Ảnh: VGP

Trung tâm đã đón tiếp hơn 97.000 lượt khách từ hơn 130 quốc gia, bao gồm các nguyên thủ quốc gia, bộ trưởng, lãnh đạo doanh nghiệp và nhà báo quốc tế.

Trung tâm có diện tích 400m², được thiết kế với các trải nghiệm thực tế và tương tác, giúp người tham quan hiểu rõ hơn về các thành phần cấu thành một quốc gia số hiệu quả và an toàn.

Là một quốc gia nhỏ bé ven biển Baltic với dân số chỉ khoảng 1,3 triệu người, Estonia trở thành hình mẫu tiêu biểu toàn cầu về chuyển đổi số quốc gia. Trong đó, Trung tâm e-Estonia đóng vai trò như một cửa sổ giới thiệu sinh động về thành tựu và tầm nhìn số hóa của Estonia với cộng đồng quốc tế, thúc đẩy ngoại giao số và thương hiệu quốc gia.

Đại diện Trung tâm e-Estonia giới thiệu với Thủ tướng Phạm Minh Chính về hạ tầng số X-Road, xương sống của Chính phủ số Estonia. Đây là một nền tảng tích hợp phi tập trung, cho phép hơn 1.000 cơ quan nhà nước và tổ chức tư nhân trao đổi dữ liệu một cách an toàn và hiệu quả. X-Road giúp Estonia cung cấp hơn 99% dịch vụ công trực tuyến.

E-Estonia là một trong những mô hình tiên tiến nhất thế giới về số hóa dịch vụ công và quản trị quốc gia. Từ việc nộp thuế, kê đơn thuốc, bỏ phiếu đến đăng ký kinh doanh, hầu hết các dịch vụ công tại Estonia đều có thể thực hiện trực tuyến, mang lại sự tiện lợi và hiệu quả vượt trội cho người dân và doanh nghiệp.

Mỗi công dân và cư dân Estonia đều sở hữu một e-ID – thẻ căn cước điện tử cho phép truy cập an toàn vào các dịch vụ công và tư nhân. Nguyên tắc “chỉ một lần” (once-only principle) đảm bảo rằng công dân chỉ cần cung cấp thông tin cá nhân một lần duy nhất; các cơ quan nhà nước sẽ chia sẻ dữ liệu này một cách an toàn thông qua nền tảng X-Road, giúp giảm thiểu thủ tục hành chính và tăng cường hiệu quả.

Thủ tướng Phạm Minh Chính và đoàn đại biểu cấp cao Việt Nam chụp ảnh chung với lãnh đạo và cán bộ Trung tâm e-Estonia Briefing Centre. Ảnh: VGP

Estonia hướng tới mô hình chính phủ chủ động, trong đó nhà nước tự động cung cấp dịch vụ dựa trên các sự kiện trong đời sống của công dân. Ví dụ, khi một đứa trẻ chào đời, hệ thống tự động kích hoạt các quyền lợi như trợ cấp và đăng ký y tế mà không cần cha mẹ phải nộp đơn.

Tính đến cuối năm 2024, Estonia đã hoàn tất số hóa toàn bộ dịch vụ công, bao gồm cả quy trình ly hôn – một trong những dịch vụ cuối cùng được đưa lên trực tuyến. Người dân có thể thực hiện mọi thủ tục hành chính mọi lúc, mọi nơi, chỉ cần kết nối internet.

Estonia là quốc gia tiên phong trong việc áp dụng công nghệ blockchain KSI để bảo vệ dữ liệu công. Mọi giao dịch dữ liệu đều được mã hóa và ghi lại, đảm bảo tính toàn vẹn và minh bạch. Ngoài ra, Estonia còn hợp tác với các quốc gia như Phần Lan để chia sẻ dữ liệu xuyên biên giới một cách an toàn.

Với kinh nghiệm từ cuộc tấn công mạng lớn năm 2007, Estonia đã đầu tư mạnh để nâng cấp năng lực phòng thủ mạng, trở thành nơi đặt Trụ sở Trung tâm phòng thủ mạng chiến lược của NATO.

Thu Loan