Thuế cơ sở 2: Đồng hành giúp hộ kinh doanh kê khai thuế
Sau 5 ngày ra quân thí điểm thực hiện kế hoạch “60 ngày cao điểm chuyển đổi mô hình thuế khoán sang kê khai đối với hộ kinh doanh” trên địa bàn phường Nha Trang, Thuế cơ sở 2 ghi nhận nhiều tín hiệu tích cực. Nhiều hộ kinh doanh (HKD) đã hiểu rõ hơn về chính sách mới, chuyển từ tâm lý lo lắng sang chủ động tìm hiểu, chuẩn bị cho việc chuyển đổi.
Kết quả bước đầu
Những ngày qua, theo chân các tổ công tác của Thuế cơ sở 2 trực tiếp đến tuyên truyền và hỗ trợ các HKD trên nhiều tuyến đường như: Hùng Vương, Ngô Gia Tự, Nguyễn Thiện Thuật…, chúng tôi ghi nhận tinh thần phối hợp tích cực từ phía các HKD. Với phương châm “Cầm tay chỉ việc”, “Đi từng ngõ, gõ từng địa điểm kinh doanh”, công chức thuế và nhà cung cấp giải pháp hóa đơn điện tử (HĐĐT) trực tiếp đến cơ sở kinh doanh của từng hộ để tuyên truyền những lợi ích và nghĩa vụ khi chuyển đổi, quy trình chuẩn bị, cách cài đặt và sử dụng tài khoản thuế điện tử, ứng dụng eTax Mobile, đăng ký HĐĐT, chữ ký số, thiết lập phần mềm bán hàng và tài khoản ngân hàng liên kết; đồng thời khảo sát, tiếp nhận và giải đáp mọi vướng mắc của HKD.
Lãnh đạo Thuế tỉnh kiểm tra thực tế việc hỗ trợ và nắm tình hình từ các hộ kinh doanh trên địa bàn phường Nha Trang.
Tại quán cơm Việt (đường Hùng Vương), bà Nguyễn Thị Thanh Mai (quản lý) cho biết: "Chúng tôi lo lắng nhất là về hóa đơn đầu vào, bởi nhiều nguyên liệu được mua từ tiểu thương hoặc nông dân sản xuất nhỏ lẻ không có hóa đơn, chứng từ. Tuy nhiên, sau khi được cán bộ cơ quan thuế giải thích chi tiết, chúng tôi đã hiểu hơn về cơ chế kê khai. Dự kiến, đầu tháng 12, quán sẽ triển khai thực hiện kê khai và nộp thuế theo doanh thu thực tế". Mặc dù đã hiểu rõ hơn về quy trình thực hiện nhưng bước đầu chắc chắn sẽ có những khó khăn, hạn chế. Vì vậy, bà kiến nghị, cơ quan thuế tiếp tục đồng hành hỗ trợ kịp thời cho HKD. Đồng thời, cần có chính sách khuyến khích, biểu dương những hộ thực hiện tốt chính sách thuế; đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, hỗ trợ thiết thực hơn cho các HKD muốn chuyển đổi lên doanh nghiệp.
Tại HKD phở Hạnh Phúc (đường Ngô Gia Tự), bà Nguyễn Thị Hiền (quản lý) chia sẻ: “Quán rất ủng hộ chính sách thuế mới này để tăng tính minh bạch và công bằng trong kinh doanh. Tuy nhiên, chúng tôi khá lo lắng vì lâu nay đều làm thủ công từ việc kê khai đầu vào, đầu ra, doanh thu cho đến việc gọi món của khách. Sau khi nghe cán bộ thuế và nhà cung cấp giải pháp giải thích, tôi đã hiểu được phần nào về việc kê khai và sử dụng HĐĐT. Dự kiến, từ ngày 1-12 quán sẽ triển khai áp dụng và có thể thuê thêm kế toán hỗ trợ giai đoạn đầu. Tôi mong cơ quan thuế tiếp tục đồng hành, kịp thời hỗ trợ khi HKD cần”.
Bên cạnh những tín hiệu tích cực, vẫn còn nhiều trường hợp HKD còn băn khoăn về lượng hàng tồn kho, có những mặt hàng đã 4-5 năm chưa bán được nhưng không còn hóa đơn, chứng từ, nhất là nhóm hàng gia dụng điện nước. HKD chủ yếu là những người lớn tuổi, đã quen với việc đóng thuế theo phương thức khoán, chậm tiếp cận với các công nghệ, máy móc, cũng như quy định mới…
Nỗ lực thực hiện
Thuế cơ sở 2 đang quản lý khoảng 16.100 HKD thực hiện phương pháp thuế khoán cần chuyển đổi sang kê khai thuộc khu vực các phường: Nha Trang, Bắc Nha Trang, Tây Nha Trang, Nam Nha Trang và 2 xã Cam Lâm, Suối Dầu. Thực hiện đợt cao điểm theo Quyết định số 3389/2025 của Bộ Tài chính về việc phê duyệt Đề án “Chuyển đổi mô hình và phương pháp quản lý thuế đối với HKD khi xóa bỏ thuế khoán” và kế hoạch của Thuế tỉnh, Thuế cơ sở 2 đã phối hợp với các nhà cung cấp giải pháp HĐĐT thành lập 27 tổ công tác trực tiếp đến từng HKD để tuyên truyền, hỗ trợ. Sau 5 ngày ra quân, các tổ công tác đã phát tài liệu và phiếu khảo sát cho gần 870 hộ, trong đó các hộ đều đồng ý chuyển đổi sang phương pháp kê khai kể từ ngày 1-12-2025; hỗ trợ đăng ký HĐĐT khởi tạo từ máy tính tiền cho 88 hộ; hỗ trợ đăng ký tài khoản ngân hàng cho 68 hộ.
Cán bộ thuế và đơn vị cung cấp giải pháp tuyên truyền, hỗ trợ hộ kinh doanh tại phường Nha Trang.
Theo ông Nguyễn Đức Toàn - Trưởng Thuế cơ sở 2, việc ra quân tuyên truyền, hỗ trợ trực tiếp các HKD bước đầu đã tạo hiệu ứng lan tỏa tích cực. Cán bộ thuế cùng các đơn vị cung cấp giải pháp không chỉ phát tờ rơi, tuyên truyền văn bản mà còn trực tiếp “cầm tay chỉ việc” cho từng hộ, từ việc cài đặt ứng dụng, đăng ký tài khoản đến việc sử dụng HĐĐT từ máy tính tiền. “Chúng tôi xác định, đây không chỉ là nhiệm vụ kỹ thuật, mà còn là công tác dân vận trong ngành Thuế. Vì vậy, đơn vị quán triệt các tổ công tác phải thấu hiểu tâm lý HKD, kiên trì giải thích để họ hiểu rõ lợi ích sẽ tự giác chuyển đổi” - ông Toàn nhấn mạnh.
Cùng với đó, cơ quan thuế cũng ghi nhận một số khó khăn trong những ngày đầu ra quân thực hiện như: Mức độ tiếp cận thông tin của các HKD không đồng đều; nhiều hộ nhỏ, lẻ vắng mặt tại địa điểm kinh doanh; thời gian hỗ trợ từng hộ dài hơn dự kiến đã phần nào đã ảnh hưởng đến tiến độ chung. Thời gian tới, Thuế cơ sở 2 sẽ điều chỉnh phương pháp tiếp cận, công chức quản lý địa bàn sẽ thông báo kế hoạch trước cho HKD, tăng cường tiếp xúc trực tiếp, tiếp tục vận động các hộ chưa đăng ký sử dụng HĐĐT. Ngoài ra mở rộng triển khai tại các tuyến đường, địa bàn còn lại; bố trí thời gian linh hoạt để tạo điều kiện tối đa cho HKD tiếp cận dịch vụ hỗ trợ...
