Tiền bị cháy, rách có được đem ra ngân hàng đổi mới không?

Trong sinh hoạt hàng ngày, không ít trường hợp người dân vô tình để tiền bị rách, hư hỏng hoặc thậm chí cháy xém do sự cố. Khi đó, câu hỏi thường đặt ra là: “Tiền hỏng có thể mang ra ngân hàng đổi được không?”. Theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, công dân hoàn toàn có thể đổi tiền bị hư hỏng, cháy, rách tại các ngân hàng thương mại và chi nhánh Ngân hàng Nhà nước, với điều kiện đáp ứng tiêu chuẩn quy định.

Quy định về đổi tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông

Ngân hàng Nhà nước ban hành các quy định chi tiết về việc thu đổi tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông. Theo đó, tiền giấy, tiền polymer bị cháy, thủng, nhàu nát, biến dạng vẫn có thể được đổi mới nếu còn nhận diện được mệnh giá và các đặc điểm bảo an.

Trường hợp tờ tiền chỉ bị cũ, mòn, bẩn nhưng vẫn còn nguyên vẹn thì ngân hàng sẽ thu đổi theo tỷ lệ 1:1, tức đổi hoàn toàn bằng mệnh giá tương ứng, không mất phí.

Đối với tiền bị cháy hoặc rách nát, nguyên tắc phân loại như sau:

- Nếu tờ tiền còn nguyên diện tích từ 60% trở lên và nhận diện được mệnh giá, yếu tố bảo an ngân hàng sẽ đổi ngang mệnh giá.

- Nếu tờ tiền còn dưới 60% diện tích hoặc bị mất hoàn toàn các đặc điểm nhận dạng quan trọng không được chấp nhận đổi.

- Những trường hợp bị hư hỏng do hành vi cố ý (ví dụ cắt dán, hủy hoại để trục lợi) cũng sẽ không được đổi.

Tiền bị cháy, rách có được đổi tại ngân hàng không?

Quy trình đổi tiền bị cháy, rách

Để đổi tiền, người dân cần chuẩn bị tờ tiền hỏng và giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD, hộ chiếu). Sau đó, mang đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch ngân hàng thương mại nơi đang sinh sống.

Tại đây, giao dịch viên sẽ tiếp nhận, kiểm tra tình trạng tờ tiền theo quy định. Nếu đáp ứng đủ tiêu chuẩn, ngân hàng sẽ thực hiện đổi ngay cho khách hàng. Trong một số trường hợp đặc biệt, tờ tiền cần được giám định tại Ngân hàng Nhà nước, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.

Điểm đáng chú ý là dịch vụ đổi tiền rách, cháy, hỏng được thực hiện miễn phí, người dân không phải trả thêm chi phí nào. Đây là chính sách nhằm bảo vệ quyền lợi của người dân, đồng thời giúp đảm bảo đồng tiền lưu thông ổn định trên thị trường.

Việc cho phép đổi tiền rách, cháy, hư hỏng tại ngân hàng không chỉ đảm bảo quyền lợi chính đáng cho người dân, mà còn giúp duy trì chất lượng đồng tiền lưu thông, ngăn chặn tình trạng sử dụng tiền không đủ tiêu chuẩn trong giao dịch.

Đại diện Ngân hàng Nhà nước từng nhiều lần nhấn mạnh: tất cả các chi nhánh ngân hàng thương mại đều có trách nhiệm tiếp nhận và đổi tiền hỏng cho người dân, tuyệt đối không được từ chối hoặc thu phí trái quy định. Người dân có thể phản ánh tới Ngân hàng Nhà nước nếu gặp trường hợp ngân hàng không thực hiện đúng quy định này.

Ngọc Châu