Tiện ích từ việc cấp hộ chiếu phổ thông trực tuyến

Đại tá Võ Tất Thành - Trưởng Phòng Quản lý xuất nhập cảnh (QLXNC) cho biết, từ tháng 7/2022 đến nay, Phòng QLXNC đã tổ chức tiếp nhận và xử lý hơn 17 nghìn hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông qua Cổng Dịch vụ công Bộ Công an. Riêng 5 tháng đầu năm 2024, đơn vị tiếp nhận, xử lý hơn 5.100 hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông qua Cổng Dịch vụ công Bộ Công an, đạt 100% đối với hồ sơ đủ điều kiện.

Việc cấp hộ chiếu phổ thông qua Cổng Dịch vụ công Bộ Công an giúp người dân tiết kiệm chi phí, thời gian đi lại, góp phần tích cực vào công tác chuyển đổi số. Phòng QLXNC hiện đang triển khai việc tiếp nhận hồ sơ cấp hộ chiếu trực tuyến cho trẻ em dưới 14 tuổi trên địa bàn tỉnh.

Cán bộ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh (Công an tỉnh) xử lý hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Bộ Công an. Ảnh: ĐÌNH KHẢI

Để đạt được kết quả trên, từ tháng 7/2022, Phòng QLXNC đã thực hiện tiếp nhận hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông cho các trường hợp đủ điều kiện qua Cổng Dịch vụ công Bộ Công an tại địa chỉ https://dichvucong.bocongan.gov.vn. Công dân đăng nhập bằng tài khoản VNeID hoặc tài khoản dịch vụ công đăng ký bằng thuê bao di động. Cuối năm 2022, tỷ lệ người dân đăng ký trực tuyến chỉ đạt dưới 20%.

Để nâng cao tỷ lệ tiếp nhận hồ sơ trực tuyến qua dịch vụ công, Phòng QLXNC đã triển khai mô hình “Cán bộ, chiến sĩ Phòng QLXNC đồng hành cùng nhân dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến”, xây dựng và phát hơn 3.000 tờ rơi hướng dẫn cụ thể từng thao tác để người dân dễ hiểu, dễ thực hiện việc nộp hồ sơ. Đồng thời, bố trí cán bộ trực tiếp hướng dẫn những người gặp khó khăn khi thao tác nộp hồ sơ trực tuyến; viết bài tuyên truyền, hướng dẫn trên trang thông tin điện tử công an tỉnh...

Bên cạnh đó, Phòng QLXNC tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong thực hiện dịch vụ công như triển khai Bộ mã QR hướng dẫn thực hiện dịch vụ công trực tuyến thủ tục hành chính lĩnh vực xuất nhập cảnh. Cán bộ, chiến sĩ Phòng QLXNC tích cực tuyên truyền người dân chuẩn hóa thông tin thuê bao điện thoại di động và đăng ký định danh điện tử (VNeID mức 2) đăng nhập vào Cổng dịch vụ công Bộ Công an để nộp hồ sơ trực tuyến.

Đại tá Võ Tất Thành nhấn mạnh, việc triển khai cấp hộ chiếu trực tuyến cho người dân trên Cổng Dịch vụ công là một trong những giải pháp tạo bước đột phá trong cải cách hành chính và chuyển đổi số, rút ngắn thời gian, giảm thiểu chi phí, công sức đi làm thủ tục hành chính của công dân. Tỷ lệ tiếp nhận hồ sơ trực tuyến luôn đảm bảo 100%.

Dự kiến, từ ngày 1/7/2024, công dân chỉ sử dụng duy nhất tài khoản VNeID trong thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Phòng QLXNC khuyến cáo công dân sớm đăng ký định danh điện tử mức độ 2 để có thể thực hiện dịch vụ công trực tuyến đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông trên Cổng Dịch vụ công Bộ Công an được nhanh chóng, thuận tiện.

Theo Bá Sơn - Đình Khải (Báo Quảng Ngãi)