Triển khai thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới từ giữa tháng 8
Sáng 31/7, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Minh Luân chủ trì hội nghị trực tuyến kết nối 64 xã, phường trên địa bàn tỉnh về thực hiện thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính bắt đầu thực hiện từ giữa tháng 8/2025.
Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Minh Luân chủ trì hội nghị trực tuyến triển khai thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới.
Từ ngày 15/8, người dân có thể linh hoạt lựa chọn nơi nộp hồ sơ thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, Trung tâm Phục vụ hành chính công của 15 xã, phường (chủ yếu tại các trụ sở UBND huyện cũ), qua Cổng Dịch vụ công quốc gia hoặc qua đường bưu chính. Hồ sơ sau khi tiếp nhận sẽ được bộ phận chuyên môn xử lý, chuyển đến đúng cơ quan có thẩm quyền và trả kết quả cho người dân, doanh nghiệp thông qua Bộ phận Một cửa của đơn vị giải quyết khi có yêu cầu.
Đại biểu dự hội nghị.
Đại diện các xã, phường cho biết: Trong giai đoạn đầu triển khai, công tác tiếp nhận hồ sơ và giải quyết thủ tục hành chính vẫn gặp một số khó khăn nhất định. Tuy nhiên, sau một tháng thực hiện, việc tiếp nhận và xử lý thủ tục vẫn được duy trì thông suốt. Những vướng mắc về cơ sở vật chất, đặc biệt tại các Trung tâm Phục vụ hành chính có lưu lượng hồ sơ lớn, đang từng bước được khắc phục.
Tiếp nhận thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hồ Thị Kỷ.
Chia sẻ với các địa phương, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Minh Luân ghi nhận và đánh giá cao tinh thần nỗ lực của các xã, phường trong việc triển khai mô hình thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới. Để thực hiện hiệu quả, các địa phương cần xác định rõ nhiệm vụ, nâng cao tinh thần trách nhiệm trong phục vụ Nhân dân. Mỗi công việc phải gắn với trách nhiệm cụ thể của từng cơ quan, đơn vị, đảm bảo nguyên tắc: “rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ kết quả, rõ trách nhiệm”.
Đồng thời, cần triển khai đồng bộ, có trọng tâm, trọng điểm; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, thanh toán không dùng tiền mặt; thành lập các nhóm Zalo hỗ trợ chuyên môn nghiệp vụ cho công chức cấp xã, phường theo hình thức "cầm tay chỉ việc" để kịp thời tháo gỡ vướng mắc, đáp ứng nhanh yêu cầu của người dân. Việc thực hiện cần bảo đảm công khai, minh bạch, hướng đến tối ưu hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính phi địa giới hành chính.
