Trong tháng 8, TPHCM giải quyết trước hạn gần 389.000 hồ sơ thủ tục hành chính

UBND TP.HCM vừa báo cáo tình hình cải cách, kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) tháng 8/2025. Theo đó, thành phố đã đẩy mạnh kiểm tra, rà soát, xử lý dứt điểm hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công quốc gia về giải quyết quá hạn; đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến và thí điểm tiếp nhận, trả kết quả không phụ thuộc địa giới hành chính…

Kết quả trong kỳ ghi nhận hơn 452.000 hồ sơ phát sinh. Trong đó trực tuyến 436.565 hồ sơ, trực tiếp 16.043. Tổng số hồ sơ đã giải quyết là 394.676, đáng chú ý 388.843 hồ sơ được trả trước hạn. Trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, TP.HCM đạt 11,0/18 điểm mức độ hài lòng (tương đương 61,11%); tỉ lệ hài lòng với xử lý phản ánh, kiến nghị đạt 100%; tỉ lệ hài lòng trong tiếp nhận, giải quyết TTHC đạt 77,76%.

TP.HCM giải quyết xong trước hạn gần 389.000 hồ sơ thủ tục hành chính

Tính đến 25/8, TP.HCM đã phê duyệt 2.054 quy trình nội bộ giải quyết TTHC (1.756 cấp tỉnh, 298 cấp xã). Chủ tịch UBND TP cũng đã phê duyệt danh mục tạm thời 1.627 dịch vụ công trực tuyến, trong đó 1.282 thủ tục toàn trình và 345 thủ tục một phần. Đồng thời, ban hành Danh mục 1.336 TTHC thực hiện không phụ thuộc địa giới hành chính (1.182 cấp tỉnh, 154 cấp xã)…

Từ 21/7 đến 20/8, hệ thống ghi nhận 5.753 phản ánh, kiến nghị (PAKN). Trong đó, 1.443 PAKN thuộc trường hợp tiếp nhận xử lý; 436 PAKN đã xử lý và công khai; 1.007 đang xử lý. Với PAKN về quy định kinh doanh theo Nghị quyết 97/NQ-CP, kỳ này không phát sinh trường hợp tiếp nhận, xử lý hay quá hạn.

Triển khai Nghị quyết 66/NQ-CP về Chương trình cắt giảm, đơn giản hóa TTHC liên quan hoạt động sản xuất, kinh doanh giai đoạn 2025–2026, TP.HCM đã tổng hợp, rà soát 298 thủ tục (đợt 1), dự kiến cắt giảm 1.944 ngày làm việc (15.552 giờ).

Trong tháng 8, thành phố tiếp nhận 3 quyết định của Thủ tướng phê duyệt phương án cắt giảm thuộc phạm vi quản lý của các bộ: Văn hóa, Thể thao và Du lịch; Tài chính; Nông nghiệp và Môi trường. Thành phố cũng rà soát đề xuất đơn giản hóa 28 thủ tục có thành phần hồ sơ là giấy tờ hộ tịch (05 cấp tỉnh, 23 cấp xã) thuộc phạm vi quản lý của Sở Tư pháp.

Trong tháng 9/2025, TP xác định sẽ tiếp tục đẩy mạnh cải cách TTHC. Trong đó tập trung thực hiện các chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng và UBND TP; tham mưu công bố 100% TTHC đủ điều kiện cung cấp trực tuyến, 100% thủ tục tiếp nhận – trả kết quả không phụ thuộc địa giới hành chính; đầu tư nâng cấp hạ tầng số phục vụ vận hành thông suốt hệ thống giải quyết TTHC, mở rộng các mô hình thí điểm cải cách TTHC.

Thanh Minh