Ứng dụng công nghệ thông tin là giải pháp 'then chốt' nâng cao chất lượng dịch vụ trợ giúp pháp lý

Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin là nhiệm vụ ưu tiên

Bà Vũ Thị Hường, Phó Cục trưởng Cục Phổ biến giáo dục pháp luật và Trợ giúp pháp lý tham dự và chủ trì Hội nghị. Tham dự có sự góp mặt của ông Vương Tuấn Anh, Phó Trưởng phòng An ninh mạng, Công an tỉnh Quảng Ninh; các cán bộ nòng cốt từ các tỉnh/thành phố đại diện lãnh đạo Trung tâm trợ giúp pháp lý Nhà nước, trợ giúp viên pháp lý và cán bộ phụ trách công nghệ thông tin tại các tỉnh Phú Thọ, Hải Phòng, Bắc Ninh, Thanh Hóa, Hưng Yên, Lào Cai, Lai Châu, Ninh Bình, Vĩnh Long, Sơn La và Lạng Sơn.

Hội nghị là một trong những hoạt động nằm trong khuôn khổ Kế hoạch hoạt động năm 2025 của Dự án “Tăng cường trợ giúp pháp lý cho người nghèo và đối tượng yếu thế” do Ngân hàng Thế giới (WB) tài trợ từ nguồn hỗ trợ của Quỹ Phát triển xã hội Nhật Bản (JSDF).

Bà Vũ Thị Hường phát biểu.

Phát biểu khai mạc Hội nghị, bà Vũ Thị Hường khẳng định, việc xây dựng, khai thác hồ sơ điện tử các vụ việc trợ giúp pháp lý và cơ sở dữ liệu trợ giúp pháp lý không phải là công việc tùy chọn mà là một “nhiệm vụ bắt buộc” được quy định tại Luật Trợ giúp pháp lý năm 2017. Thực hiện quy định của Luật trợ giúp pháp lý và để tạo điều kiện thuận lợi cho công tác quản lý tổ chức và hoạt động trợ giúp pháp lý, Bộ Tư pháp đã sớm nghiên cứu, xây dựng và triển khai Hệ thống quản lý tổ chức và hoạt động trợ giúp pháp lý (Hệ thống) từ năm 2019.

Hệ thống này được xem là công cụ nền tảng để giúp các tổ chức thực hiện trợ giúp pháp lý và các cơ quan quản lý trợ giúp pháp lý ở trung ương và địa phương giám sát, thẩm định và đánh giá chất lượng, hiệu quả công tác TGPL trên toàn quốc.

Cũng tại Hội nghị, bà Vũ Thị Hường nhận định, đến thời điểm hiện tại, Hệ thống quản lý tổ chức và hoạt động trợ giúp pháp lý đã chứng minh vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ đắc lực công tác quản lý, cập nhật hồ sơ vụ việc, thông tin tổ chức, nhân sự của các tổ chức thực hiện trợ giúp pháp lý trong toàn quốc.

"Nghị quyết số 27-NQ/TW ngày 09/11/2022 của Ban Chấp hành Trung ương về tiếp tục xây dựng và hoàn thiện Nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa Việt Nam trong giai đoạn mới, đã chỉ đạo rõ tại điểm 7 Mục IV Nhiệm vụ, giải pháp: 'Hiện đại hóa, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong hệ thống trợ giúp pháp lý'. Tiếp đó, Nghị quyết số 66-NQ/TW ngày 30/4/2025 của Bộ Chính trị về đổi mới công tác xây dựng và thi hành pháp luật đáp ứng yêu cầu phát triển đất nước trong kỷ nguyên mới cũng xác định: 'Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số, chuyển đổi số đồng bộ trong hoạt động phổ biến, giáo dục pháp luật và trợ giúp pháp lý'…”, Bà Hường nhấn mạnh các chỉ đạo chiến lược.

Theo bà Vũ Thị Hường, những chủ trương, chỉ đạo này cho thấy việc tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong công tác trợ giúp pháp lý là cần thiết và là một trong những nhiệm vụ ưu tiên của các cơ quan, đặc biệt trong bối cảnh hiện nay các địa phương đang vận hành bộ máy chính quyền địa phương hai cấp, sau khi hợp nhất tỉnh, hợp nhất xã làm tăng quy mô và phạm vi quản lý của các địa phương.

Do đó, ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số vừa là chủ trương, chính sách, vừa là giải pháp then chốt để nâng cao hiệu quả công tác quản lý nhà nước, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ trợ giúp pháp lý, giúp người dân, đặc biệt là nhóm yếu thế, tiếp cận công lý một cách nhanh chóng, minh bạch và hiệu quả hơn.

Các đại biểu chia sẻ tại hội nghị.

Dự án “Hệ thống thông tin trợ giúp pháp lý” đang được chuẩn bị triển khai

Kết thúc phát biểu khai mạc, bà Vũ Thị Hường đề nghị các học viên tận dụng tối đa kiến thức, kinh nghiệm của giảng viên, tôi đề nghị các học viên tích cực trao đổi, thảo luận những kinh nghiệm hay, cách làm tốt, nhất là những khó khăn, vướng mắc xảy ra trên thực tế, những vấn đề chưa rõ, điểm nghẽn trong quá trình triển khai Hệ thống, đặc biệt khi Hệ thống mới được chỉnh sửa theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp.

Tại Hội nghị, nội dung tập huấn được trình bày bởi giảng viên Đỗ Thị Hảo – Phó Trưởng phòng Phòng Chuyển đổi số, Cục Công nghệ thông tin, Bộ Tư pháp. Với vai trò là người đã theo sát và hỗ trợ quá trình xây dựng, quản trị và phát triển Hệ thống, bà Hảo đã truyền đạt những kiến thức thực tiễn và chuyên sâu nhất.

Các nội dung tập huấn tập trung vào những kỹ năng cốt lõi mà đội ngũ trợ giúp pháp lý cần nắm vững trong kỷ nguyên số: Hiện trạng thiết lập hồ sơ vụ việc và số hóa hồ sơ vụ việc trên Hệ thống quản lý tổ chức và hoạt động trợ giúp pháp lý; Khai thác dữ liệu trên hệ thống để phục vụ công tác quản lý và báo cáo; Thiết lập dữ liệu điện tử là hồ sơ vụ việc trợ giúp pháp lý theo quy định pháp luật và theo mô hình chính quyền mới; Ứng dụng công nghệ thông tin trong giám sát, thẩm định, đánh giá chất lượng, hiệu quả vụ việc trợ giúp pháp lý – đây là nội dung trọng tâm, nhằm chuyển đổi phương thức quản lý từ thủ công sang tự động hóa, đảm bảo tính khách quan và minh bạch trong đánh giá.

Đặc biệt, tại Hội nghị, đại diện Cục Phổ biến giáo dục pháp luật và Trợ giúp pháp lý đã giới thiệu về Dự án “Hệ thống thông tin trợ giúp pháp lý” đang được chuẩn bị triển khai xây dựng.

Các đại biểu đã chia thành các nhóm thảo luận tích cực và đóng góp ý kiến hoàn thiện cho Dự án này. Với tinh thần xây dựng, các đại biểu bày tỏ mong muốn rằng khi Hệ thống thông tin trợ giúp pháp lý được triển khai, nó sẽ trở thành một giải pháp toàn diện, khắc phục các hạn chế của Hệ thống quản lý tổ chức và hoạt động trợ giúp pháp lý hiện tại.

Kết thúc lớp tập huấn, các học viên đều đánh giá cao những thông tin, kiến thức và kinh nghiệm đã được trao đổi tại lớp tập huấn.

Hoàng An