Vai trò nòng cốt của Mặt trận trong xây dựng chính quyền số

Mô hình “Mặt trận số” được triển khai đồng bộ không chỉ nâng cao hiệu quả công tác vận động, giám sát, phản biện xã hội mà còn khẳng định vai trò tiên phong của Mặt trận trong phục vụ nhân dân thời đại số.

Cán bộ Mặt trận cơ sở chú trọng ứng dụng công nghệ thông tin để đổi mới phương thức hoạt động và tương tác với người dân. Tại phường Đại Mỗ, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Lê Thị Bích Hà cho biết, chuyển đổi số đã giúp công tác Mặt trận đầy đủ thông tin hơn, vận hành đồng bộ hơn và minh bạch hơn. Theo bà Hà, ứng dụng công nghệ không chỉ là thao tác kỹ thuật, mà là sự đổi mới phương thức tiếp cận, vận động nhân dân theo hướng hiện đại, nhanh nhạy và phù hợp xu thế.

Cách làm này cũng đang được nhân rộng tại phường Kiến Hưng. Nhờ vận hành trang Fanpage chính thức do cán bộ Mặt trận trực tiếp quản lý, người dân có thể dễ dàng phản ánh, kiến nghị các vấn đề dân sinh. Chủ tịch MTTQ Việt Nam phường Kiến Hưng Hoàng Thị Huyền Trang chia sẻ thói quen xuống cơ sở hằng tuần để gặp gỡ, lắng nghe người dân và học cách tuyên truyền vận động từ những câu chuyện đời thường.

Đặc biệt, việc thành lập và quản lý Fanpage phường cho phép tiếp nhận, phản hồi thắc mắc và kiến nghị một cách công khai, minh bạch. “Mọi phản ánh đều được lắng nghe và chuyển đến cơ quan chức năng và MTTQ Việt Nam phường cũng đã nhận được phản hồi kịp thời từ các cơ quan chức năng. Ngoài ra, mô hình “Mặt trận số” giúp chính quyền gần dân hơn, minh bạch hơn và hiệu quả hơn”, bà Trang cho biết.

Còn ở phường Long Biên, công tác Mặt trận cũng được nâng cao bằng việc số hóa quản lý và điều hành các hoạt động như họp trực tuyến, xây dựng hệ thống giám sát cộng đồng. Bà Vũ Thị Thanh - Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam phường cho biết: Chúng tôi vừa học vừa làm, vừa lắng nghe để triển khai phù hợp với thực tế. Trong đó, điểm nổi bật là phường đã ứng dụng công nghệ số trong quản lý, điều hành. Việc sử dụng các nền tảng trực tuyến để họp, triển khai kế hoạch đến quản lý dữ liệu, xây dựng hệ thống giám sát cộng đồng, tất cả đều được số hóa.

Kết quả là chỉ sau một thời gian ngắn, mô hình chính quyền hai cấp đi vào hoạt động, Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Long Biên đã hoàn thiện cơ cấu tổ chức, kiện toàn các Ban Thanh tra nhân dân và Ban Giám sát đầu tư của cộng đồng để hoạt động bài bản, khoa học hơn.

“Trong thời gian tới, MTTQ Việt Nam phường Long Biên sẽ tập trung nâng cao chất lượng hoạt động của hệ thống MTTQ; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong công tác Mặt trận và các tổ chức thành viên. Bên cạnh đó, triển khai ứng dụng “Mặt trận số” trong hoạt động của Mặt trận” - bà Thanh chia sẻ.

Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam TP Hà Nội Bùi Huyền Mai cho rằng, chuyển đổi số đang làm thay đổi toàn diện cách thức quản lý, điều hành và tương tác giữa Nhà nước, tổ chức và người dân. Với MTTQ, đây là cơ hội để đổi mới nội dung và phương thức hoạt động, để công tác Mặt trận gần dân hơn, minh bạch hơn và hiện đại hơn.

Thành phố phối hợp Trung tâm Hành chính công xây dựng nền tảng “Mặt trận số Thủ đô” trên ứng dụng iHanoi, giúp kết nối hệ thống Mặt trận các cấp và tạo kênh tương tác trực tuyến với người dân, đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền qua mạng xã hội, fanpage và bản tin điện tử.

Theo bà Bùi Huyền Mai, “Mặt trận số Thủ đô” là minh chứng cho việc ứng dụng công nghệ gắn liền với đổi mới phương thức phục vụ Nhân dân, góp phần xây dựng Hà Nội trở thành thành phố số, nơi chính quyền số và công dân số được thực thi một cách văn minh. Để hiện thực hóa những mục tiêu này, cán bộ MTTQ Việt Nam tại cơ sở cần thể hiện tinh thần thích ứng với số hóa, nắm bắt nhanh các công cụ số, học hỏi từ các mô hình thành công và chuyển tải những phản ánh của người dân lên cấp trên một cách kịp thời và chi tiết. Chuyển đổi số đòi hỏi cán bộ Mặt trận nâng cao năng lực công nghệ. Khi làm chủ công nghệ, các phong trào, cuộc vận động và giám sát xã hội được triển khai linh hoạt, minh bạch, hiệu quả hơn.

Tuấn Trung