Vụ khách hàng bị hành hung tại phòng khám nha khoa: Nạn nhân nói gì?
Chiều 3/9, tại phòng khám nha khoa Tuyết Chinh (TP. Hồ Chí Minh) xảy ra xô xát giữa khách hàng và chủ cơ sở liên quan đến dịch vụ niềng răng gây xôn xao dư luận. Sau đó, cả hai đều nhập viện.
Trao đổi với phóng viên Báo Đại biểu Nhân dân, chị U., người đi cùng nạn nhân cho biết, khoảng 14h ngày 3/9, chị T. cùng chị U. đến gặp bà C., chủ phòng khám, để yêu cầu giải pháp khắc phục tình trạng răng niềng từ năm 2021.
Trước đó, tháng 5 vừa qua, khi thấy răng nghiêng nhiều hơn, chị T. đã đến cơ sở nha khoa khác kiểm tra. Bác sĩ chẩn đoán chị T. bị tiêu xương răng và cần tháo niềng sớm. Chị T. trao đổi ngay với bà C. nhưng không nhận được phương án rõ ràng.
Trong lần gặp ngày 3/9, cuộc trao đổi nhanh chóng biến thành căng thẳng.
"Bà C. đã dùng gậy sắt tấn công chị T., kéo ngã, ném dép vào mặt, cào xước da, bóp cổ và phá hoại tài sản cá nhân, gồm iPhone 11 trị giá 16 triệu đồng và kính Gentle Monster trị giá 7,8 triệu đồng", chị U. kể lại.
Vụ xô xát tại cơ sở nha khoa Tuyết Chinh. Ảnh: Chụp lại từ clip
Cũng trong đêm hôm đó, cả hai người nhập viện cấp cứu. Chị U. bị chóng mặt, buồn nôn, đau đầu căng cơ, còn chị T. bị lệch đốt sống cổ, bầm tím vùng hông, vai, tay và vẫn đang nằm điều trị.
Ngay sau sự việc, cả hai đã trình báo cơ quan chức năng. Công an phường Hạnh Thông đã mời các bên liên quan đến làm việc và đang củng cố hồ sơ, xử lý theo quy định pháp luật.
Ngay trong ngày 8/9, Cục Quản lý Khám, chữa bệnh đã có văn bản gửi Sở Y tế TP.Hồ Chí Minh về việc báo cáo nội dung liên quan đến sự việc xảy ra tại nha khoa Tuyết Chinh.
Theo nội dung văn bản, Cục đã nhận được thông tin phản ánh liên quan đến vụ việc nhân viên y tế hành hung người bệnh xảy ra tại cơ sở khám, chữa bệnh nha khoa Tuyết Chinh địa chỉ đường Trần Thị Nghĩ, phường Hạnh Thông, TP. Hồ Chí Minh. Sau khi xem xét nội dung phản ánh, Cục Quản lý Khám, chữa bệnh có ý kiến như sau:
Đề nghị Sở Y tế TP.Hồ Chí Minh xác minh, báo cáo làm rõ về nội dung phản ánh nêu trên xảy ra tại cơ sở khám, chữa bệnh đồng thời khẩn trương tổ chức kiểm tra hoạt động khám, chữa bệnh và đánh giá về thái độ chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp đối với với nhân viên y tế tại cơ sở nêu trên.
Trường hợp có vi phạm về chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp đề nghị Sở Y tế xử lý nghiêm và có văn bản báo cáo gửi về Bộ Y tế qua Cục Quản lý Khám, chữa bệnh trước ngày 15/09/2025.
