17/17 tổ chức tín dụng thực hiện xác thực bằng sinh trắc học đối với người chuyển tiền

Điều phối viên Mã Hồng Châu (bên trái), Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh tỉnh Trà Vinh hướng dẫn khách hàng cài đặt sinh trắc học.

Quyết định số 2345/QĐ-NHNN quy định mọi giao dịch chuyển tiền có giá trị từ 10 triệu đồng trở lên đều phải thông qua bước xác thực bằng sinh trắc học đối với người chuyển tiền. Sinh trắc học là những thuộc tính vật lý, đặc điểm sinh học cá biệt và ổn định của một người để nhận diện, phân biệt người này với người khác như khuôn mặt, vân tay, mống mắt.... Đây là một trong những bước tiếp theo nhằm thực hiện chủ trương chuyển đổi số của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ mà ngành Ngân hàng triển khai.

Thực hiện Công văn số 5262/NHNN-CNTT, 25/6/2024 của NHNN Việt Nam về việc hướng dẫn một số nội dung triển khai Quyết định số 2345/QĐ-NHNN, ngày 28/6/2024 NHNN chi nhánh tỉnh Trà Vinh ban hành Công văn số 761/TRV-THKT về việc triển khai thực hiện Công văn số 5262/NHNN-CNTT đến tất cả 17/17 tổ chức tín dụng đang hoạt động trên địa bàn tỉnh.

Qua những ngày đầu triển khai thực hiện, ghi nhận của NHNN chi nhánh tỉnh Trà Vinh, tất cả các tổ chức tín dụng trên địa bàn tỉnh đều thuận lợi, khách hàng đồng tình, vì giảm thiểu rủi ro, nhờ thực hiện thanh toán trực tuyến.

Quyết định số 2345 quy định bắt buộc các giao dịch trực tuyến của cá nhân có giá trị từ 10 triệu đồng trở lên hoặc tổng giá trị thanh toán trong ngày trên 20 triệu đồng phải áp dụng phương thức xác thực bằng dấu hiệu nhận dạng sinh trắc học của khách hàng, cùng một số giao dịch khác như giao dịch lần đầu trên ứng dụng Mobile Banking hoặc trước khi thực hiện giao dịch trên thiết bị khác với thiết bị thực hiện giao dịch Mobile Banking lần gần nhất.

Việc quy định này nhằm mục tiêu tăng cường biện pháp bảo vệ cho người dân khi giao dịch ngân hàng trực tuyến, đảm bảo an toàn cao nhất cho khách hàng, góp phần giảm thiểu tội phạm lừa đảo chiếm đoạt tài sản của khách hàng, cũng như phòng ngừa những vụ việc cho thuê, mượn, mua bán tài khoản thanh toán, ví điện tử sử dụng cho mục đích bất hợp pháp khác.

Ông Nguyễn Văn Nhu cho biết thêm, nhằm thực hiện cài đặt sinh trắc học người dân cần chuẩn bị thẻ căn cước công dân gắn chíp và thực hiện cài đặt sinh trắc học tại ứng dụng ngân hàng trên thiết bị di động theo hướng dẫn của từng ngân hàng. Hiện một số ngân hàng trực ngày nghỉ (thứ Bảy và Chủ nhật) để hỗ trợ khách hàng cài đặt sinh trắc học.

Tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh tỉnh Trà Vinh, bà Trần Thị Huỳnh Như, Phó Phòng phụ trách Phòng Dịch vụ - Khách hàng cho biết: qua những ngày đầu vận hành, bình quân mỗi ngày có gần 300 khách hàng có tài khoản mở tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh tỉnh Trà Vinh đến cài đặt thực hiện sinh trắc học. Ngoài ra, tại các Phòng Giao dịch trực thuộc cũng đón tiếp nhiều lượt khách hàng yêu cầu hỗ trợ.

Để hỗ trợ khách hàng cài đặt sinh trắc học, các ngân hàng thương mại đã tăng cường công tác thông tin, truyền thông đến khách hàng, gửi thông báo cho khách hàng qua email, tin nhắn SMS, thông báo trên ứng dụng di động đề nghị khách hàng cập nhật hình ảnh khuôn mặt và căn cước công dân gắn chíp trước ngày 01/7/2024 để tránh gián đoạn trong giao dịch. Đồng thời, các ngân hàng cũng đăng tải các video hướng dẫn các bước thực hiện cài đặt sinh trắc học để thuận tiện cho khách hàng trong quá trình thực hiện.

Bài, ảnh: TRƯỜNG NGUYÊN