4 tháng, Abridge tăng giá trị lên 5,3 tỉ USD nhờ AI ghi chú y tế

Vòng gọi vốn này do Andreessen Horowitz dẫn đầu với sự tham gia của Khosla Ventures, diễn ra sau khi công ty huy động được 250 triệu đô la vào tháng 2 với định giá 2,75 tỉ đô la.

Abridge, thành lập cách đây 7 năm, được đánh giá là công ty dẫn đầu về AI ghi chú y tế - chủ yếu nhờ vào việc gia nhập sớm và tích hợp với Epic Systems, phần mềm hồ sơ sức khỏe thống trị.

Trong quý 1, Abridge đạt doanh thu 117 triệu đô la định kỳ hằng năm theo hợp đồng (một chỉ số bao gồm tất cả các hợp đồng định kỳ đã ký, kể cả từ những khách hàng chưa được tích hợp), theo The Information đưa tin vào tháng trước.

Cùng với việc huy động vốn, Abridge thông báo rằng họ đang mở rộng sang việc chuyển đổi ghi chú y tế từ các cuộc hẹn với bệnh nhân thành mã y tế do AI hỗ trợ, một dịch vụ khiến công ty cạnh tranh trực tiếp với các startup như CodaMetrix và một phần nào đó từ đối tác Epic Systems của họ.

Abridge, được thành lập bởi bác sĩ tim mạch Shiv Rao, tuyên bố rằng công nghệ AI ghi chú của họ đang được sử dụng bởi hơn 150 hệ thống y tế lớn nhất ở Mỹ.

Dịch vụ ghi chú y tế là gì?

Dịch vụ ghi chú y tế (còn được gọi là y tá ghi chép hoặc thư ký y tế) là một dịch vụ hỗ trợ các chuyên gia y tế (như bác sĩ, y tá, dược sĩ) trong việc ghi lại đầy đủ và chính xác các thông tin liên quan đến cuộc gặp gỡ với bệnh nhân. Thay vì bác sĩ phải tự mình gõ hoặc viết tay trong khi khám, ghi chú y tế sẽ đảm nhiệm phần việc này, giúp bác sĩ tập trung hoàn toàn vào việc tương tác và chẩn đoán bệnh nhân.

AI sẽ hỗ trợ các bác sĩ trong ghi chú y tế

Trong ngành y tế, việc ghi chép hồ sơ bệnh án chi tiết và chính xác là cực kỳ quan trọng. Nó không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là nền tảng cho việc chẩn đoán, điều trị hiệu quả và liên lạc thông suốt giữa các bên liên quan. Tuy nhiên, việc ghi chép lại thường mất rất nhiều thời gian và làm gián đoạn luồng làm việc của bác sĩ. Đây là lúc dịch vụ ghi chú y tế phát huy vai trò của mình:

+ Tăng cường sự tập trung của bác sĩ: Bác sĩ có thể toàn tâm toàn ý lắng nghe bệnh nhân, khám bệnh và đưa ra quyết định lâm sàng mà không bị phân tâm bởi việc gõ hoặc viết.

+ Cải thiện chất lượng ghi chép: Các ghi chú thường chi tiết, đầy đủ và được tổ chức tốt hơn, giảm thiểu lỗi hoặc thiếu sót.

+ Tiết kiệm thời gian: Giảm đáng kể thời gian bác sĩ phải dành cho công việc hành chính, cho phép họ thăm khám được nhiều bệnh nhân hơn hoặc có thêm thời gian cho các nhiệm vụ quan trọng khác.

+ Nâng cao trải nghiệm bệnh nhân: Bệnh nhân cảm thấy được lắng nghe và quan tâm hơn khi bác sĩ không phải liên tục nhìn vào màn hình máy tính.

+ Hỗ trợ thanh toán và tuân thủ: Ghi chú chi tiết giúp quá trình thanh toán bảo hiểm thuận lợi hơn và đảm bảo tuân thủ các quy định y tế.

Các hình thức của dịch vụ ghi chú y tế

Ban đầu, dịch vụ ghi chú y tế chủ yếu do con người thực hiện. Đó có thể là thư ký y tế trực tiếp, người sẽ có mặt trong phòng khám cùng bác sĩ (hoặc qua video từ xa) và ghi lại trực tiếp cuộc trò chuyện giữa bác sĩ và bệnh nhân, các thông tin khám bệnh, chỉ định điều trị vào hệ thống hồ sơ điện tử (EHR).

Nếu không có thư ký y tế, bác sĩ ghi âm lại cuộc trò chuyện và các thông tin liên quan, sau đó một chuyên viên phiên âm sẽ nghe lại và chuyển đổi thành văn bản ghi chú y tế.

Gần đây, với sự phát triển của công nghệ, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo (AI), đã xuất hiện các giải pháp tự động hóa. Đây là hình thức đang phát triển mạnh mẽ nhất hiện nay. Các hệ thống AI sử dụng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và nhận dạng giọng nói để lắng nghe cuộc trò chuyện giữa bác sĩ và bệnh nhân.

AI sẽ tự động trích xuất các thông tin quan trọng như triệu chứng, chẩn đoán, kế hoạch điều trị, thuốc men, và ghi lại vào bản nháp hồ sơ bệnh án điện tử. Sau đó, bác sĩ chỉ cần xem lại, chỉnh sửa (nếu cần) và xác nhận. Điều này giúp đẩy nhanh quá trình ghi chép lên đáng kể.

Một số hệ thống AI tiên tiến còn có thể tự động chuyển đổi thông tin thành mã y tế (medical codes) cho mục đích thanh toán và quản lý dữ liệu.

Tương lai của dịch vụ ghi chú y tế

Với sự tiến bộ vượt bậc của AI, đặc biệt là các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), dịch vụ ghi chú y tế tự động đang trở thành xu hướng chủ đạo. Các công ty như Abridge (mà chúng ta đã thảo luận trước đó) đang dẫn đầu trong lĩnh vực này, giúp tối ưu hóa quy trình làm việc của bác sĩ, giảm gánh nặng hành chính và cho phép họ tập trung nhiều hơn vào việc chăm sóc bệnh nhân.

Sự kết hợp giữa công nghệ AI và nhu cầu ngày càng tăng về hiệu quả trong ngành y tế hứa hẹn sẽ đưa dịch vụ ghi chú y tế lên một tầm cao mới, mang lại lợi ích cho cả nhà cung cấp dịch vụ y tế và bệnh nhân.

Anh Tú