85% ngân hàng đã có chiến lược ứng dụng AI

Thông tin ngân hàng có chiến lược ứng dụng AI được các diễn giả chia sẻ tại sự kiện “DxHub - Xu hướng ứng dụng AI và thực tế triển khai trong ngành ngân hàng” tổ chức chiều 7/8 tại Hà Nội.

Trong những năm gần đây, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) đã trở thành một xu hướng nổi bật cho các doanh nghiệp trên toàn cầu nói chung và ngành ngân hàng nói riêng. Kinh phí của các ngân hàng cho GenAI được dự đoán sẽ tăng lên 85 tỷ USD vào năm 2030, tăng mạnh so với mức 6 tỷ USD năm 2024, đánh dấu mức đầu tư tăng hơn 1.400%.

Toàn cảnh sự kiện “DxHub - Xu hướng ứng dụng AI và thực tế triển khai trong ngành ngân hàng”.

Các diễn giả cho rằng ứng dụng AI trong ngành ngân hàng sẽ giảm thời gian và chi phí xử lý, nâng cao độ chính xác và tính minh bạch, đồng thời cung cấp các dịch vụ cá nhân hóa cho khách hàng, nâng cao hiệu quả hoạt động và quản lý rủi ro.

Các hệ thống AI có khả năng phân tích lượng dữ liệu khổng lồ trong thời gian ngắn, giúp phát hiện gian lận nhanh chóng và chính xác. Tuy nhiên, khó khăn trong ứng dụng AI là nhân lực chất lượng cao và vấn đề bảo mật dữ liệu, bảo mật thông tin.

Về giải pháp, các diễn giả đã chia sẻ lộ trình ứng dụng AI hiệu quả qua 6 bước. Đầu tiên, các ngân hàng cần hiểu rõ về AI và đánh giá mức độ sẵn sàng của tổ chức, bao gồm cơ sở hạ tầng công nghệ và nhân lực. Hình thành ý tưởng, xác định lĩnh vực kinh doanh ưu tiên và đánh giá khả năng ứng dụng AI để xác định cơ hội và giải pháp tiềm năng là các bước tiếp theo. Sau đó, đánh giá giá trị và mức độ thực hiện của các ý tưởng, thực thi kế hoạch và giám sát liên tục để đảm bảo các mô hình AI được cập nhật và cải tiến thường xuyên.

Thanh Hiền