AI đang chuyển sang thực hiện nhiệm vụ trực tiếp trong nhiều lĩnh vực. Việc Robinhood đưa tác nhân AI (AI agent) vào giao dịch cho khách hàng phổ thông là một ví dụ, đồng thời cho thấy yêu cầu làm chủ công nghệ, dữ liệu và hoàn thiện cơ chế quản lý trong quá trình phát triển AI.
AI đang chuyển từ chatbot chỉ trả lời câu hỏi sang những “agent” có thể nhận mục tiêu, sử dụng công cụ và tự thực hiện công việc trong nhiều giờ.
Chủ tịch Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ (FTC) cho rằng các công ty phát triển AI không nên mô tả agent như những thực thể “tự do” để né tránh trách nhiệm khi hệ thống gây hậu quả.