An tâm mua sắm online từ những thói quen nhỏ

Trong một thế giới số ngày càng bận rộn, người tiêu dùng không còn lạ với việc "chốt đơn" chỉ bằng một cú lướt và vài cú click. Mua hàng trực tuyến trở nên quen thuộc, nhưng để “an tâm” khi mua sắm lại là một hành trình cần hiểu, cần biết và cần chia sẻ.

Hưởng ứng chiến dịch “An Tâm Vui Sắm” do TikTok Shop phối hợp Tạp chí Công Thương phát động, nhiều nhà sáng tạo nội dung đã chia sẻ kinh nghiệm thực tế, lan tỏa nhiều kỹ năng tiêu dùng thông thái.

Chọn hàng - đừng quên xác minh xuất xứ

Trên nền tảng TikTok, kênh Bee House Bỉm Sữa (@beehouse_bimsua), thuộc cửa hàng sữa Bee House tại Hà Nội, đã chia sẻ hướng dẫn phân biệt hai phiên bản sữa Nan Nga nội địa (nắp xanh và nắp trắng). Thông tin được cập nhật trực tiếp từ hãng, kèm theo hướng dẫn kiểm tra tem phụ nhập khẩu và xác minh mã QR trên bao bì. Đây là những thao tác đơn giản nhưng giúp người tiêu dùng, đặc biệt là các bậc phụ huynh, chủ động hơn trong việc lựa chọn sản phẩm an toàn cho trẻ nhỏ.

Kênh Bee House Bỉm Sữa (@beehouse_bimsua) và Lucky Star (@mevabeluckystar6) với những chia sẻ hữu ích khi chọn sản phẩm an toàn cho trẻ nhỏ

Bên cạnh đó, kênh chuyên về dược mỹ phẩm mẹ và bé Lucky Star (@mevabeluckystar6), cũng thường xuyên cảnh báo về nguy cơ mua phải hàng không rõ nguồn gốc. Các video do Lucky Star thực hiện nhấn mạnh tầm quan trọng của việc lựa chọn sản phẩm có xuất xứ minh bạch, đến từ nhà phân phối chính hãng, có chính sách đổi trả rõ ràng. Tính xác thực và độ an toàn cần là yếu tố tiên quyết trong tiêu dùng cho mẹ và bé, thay vì chỉ dựa vào giá cả hay thương hiệu phổ biến.

Kiểm soát cảm xúc – mua sắm thông minh

Bên cạnh yếu tố nguồn gốc rõ ràng và độ an toàn sản phẩm, một khía cạnh khác cũng không kém phần quan trọng trong tiêu dùng online chính là khả năng kiểm soát cảm xúc – yếu tố then chốt giúp người dùng tránh khỏi những quyết định mua sắm bốc đồng trong thời đại mua sắm qua một cú chạm.

“Lý trí nói không, nhưng tay thì vẫn thêm giỏ” – Nguyễn Thị Nguyệt (@Tinhteebeauty), nhà sáng tạo nội dung đồng hành cùng chiến dịch, chia sẻ thẳng thắn. Câu nói hài hước phản ánh rất đúng tâm lý chung của người tiêu dùng hiện nay. Nguyệt cũng chia sẻ một số mẹo đơn giản nhưng hiệu quả để kiểm soát hành vi mua sắm cảm tính.

Ví dụ: luôn lập danh sách sản phẩm cần mua trước khi xem livestream. Chỉ nạp vào ví điện tử số tiền nằm trong giới hạn cho phép. Và sau khi thêm hàng vào giỏ, nên chờ ít nhất 24 giờ trước khi quyết định thanh toán. Theo Nguyệt, những bí quyết này có thể áp dụng cho bất kỳ ai, từ mẹ bỉm đến dân văn phòng. “Mua sắm thông minh không phải là mua càng nhiều càng tốt, mà là mua đúng và mua đủ" - cô kết luận.

Không chỉ giúp tiết kiệm chi tiêu, những thói quen này còn góp phần định hình lại tư duy mua sắm trong kỷ nguyên mua sắm cảm xúc. Trong bối cảnh đó, việc thiết lập giới hạn cá nhân và duy trì thói quen mua sắm có chủ đích trở thành yếu tố quan trọng, giúp người dùng kiểm soát tốt hơn hành vi tiêu dùng và tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm trực tuyến một cách bền vững.

Mua sắm an toàn bắt đầu từ những thói quen nhỏ

Từ việc kiểm soát cảm xúc đến thay đổi hành vi, hành trình trở thành người tiêu dùng thông minh thực chất bắt đầu từ những thói quen nhỏ. Không cần hiểu quá sâu về công nghệ hay thương mại điện tử, người tiêu dùng vẫn có thể bắt đầu hành trình mua sắm an toàn từ việc: chọn shop uy tín, đọc kỹ thông tin sản phẩm, đặt câu hỏi khi cần, xem đánh giá từ người mua khác và giới hạn ngân sách phù hợp. Đây là những thói quen nhỏ nhưng hữu ích, giúp việc mua sắm trực tuyến trở nên dễ chịu và ít rủi ro hơn.

Với sự lan tỏa từ các nhà sáng tạo trên TikTok như Bee House, Lucky Star hay Nguyễn Thị Nguyệt, ngày càng có nhiều người hình thành thói quen mua sắm không chỉ tiện lợi mà còn an tâm hơn mỗi ngày.

Bên cạnh việc tiếp nhận thông tin, người tiêu dùng hiện đại cũng đang dần chủ động chia sẻ lại trải nghiệm mua hàng, giúp cộng đồng có thêm góc nhìn thực tế về sản phẩm và nhà bán. Từ một hành động nhỏ như để lại bình luận, đánh giá rõ ràng, đến việc tự quay video chia sẻ lại sản phẩm nhận được, tất cả đều góp phần xây dựng môi trường mua sắm đáng tin cậy và minh bạch hơn trên nền tảng.

Ngọc Linh