Áp dụng tiêu chuẩn ASEAN: Tạo bước phát triển bền vững cho du lịch cộng đồng
Từ năm 2022 đến nay, ngành du lịch tỉnh đã chủ động áp dụng tiêu chuẩn ASEAN vào phát triển du lịch cộng đồng (DLCĐ). Đây là một bước đi chiến lược nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch, thu hút du khách quốc tế và góp phần phát triển DLCĐ bền vững trên địa bàn tỉnh.
Ngày 8/11/2022, UBND tỉnh đã ban hành Kế hoạch 230 về việc xây dựng điểm DLCĐ đạt tiêu chuẩn ASEAN giai đoạn 2022 – 2025. Theo đó, lựa chọn điểm DLCĐ xã Hữu Liên (huyện Hữu Lũng) và điểm DLCĐ Quỳnh Sơn (xã Bắc Quỳnh, huyện Bắc Sơn) để xây dựng điểm DLCĐ theo tiêu chuẩn ASEAN.
![Đoàn chuyên gia của UNESCO khảo sát, đánh giá việc bảo tồn di sản văn hóa Tày tại một lớp học thuộc Trường THCS xã Bắc Quỳnh, huyện Bắc Sơn](https://photo-baomoi.bmcdn.me/w700_r1/2024_07_29_437_49754417/165fa78cd5c33c9d65d2.jpg)
Đoàn chuyên gia của UNESCO khảo sát, đánh giá việc bảo tồn di sản văn hóa Tày tại một lớp học thuộc Trường THCS xã Bắc Quỳnh, huyện Bắc Sơn
Ông Lưu Bá Mạc, Phó Giám Đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VHTT&DL) cho biết: Nhằm thực hiện tốt các nhiệm vụ theo kế hoạch đề ra, các cấp, ngành trên địa bàn tỉnh đã tích cực vào cuộc. Về phía Sở VHTT&DL đã tích cực phối hợp với UBND huyện Bắc Sơn và Hữu Lũng triển khai thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm theo kế hoạch đề ra. Trong đó, chúng tôi đã tích cực tuyên truyền, vận động các hộ dân tại 2 làng DLCĐ đăng ký tham gia thực hiện mô hình nhà dân có phòng cho thuê đạt tiêu chuẩn ASEAN; hướng dẫn thành lập hợp tác xã (HTX) DLCĐ, tiến hành nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch, xây dựng hệ thống biển chỉ dẫn, xây dựng các cơ sở hạ tầng và thực hiện một số tiêu chí cần thiết khác theo kế hoạch đã đề ra...
Qua gần 2 năm triển khai thực hiện, đã có hàng chục tỷ đồng được huy động từ ngân sách nhà nước và nguồn lực xã hội hóa để xây dựng các công trình phục vụ phát triển du lịch tại các làng DLCĐ. Cụ thể tại các làng DLCĐ đã triển khai xây dựng bãi đỗ xe, nhà vệ sinh công cộng, xây dựng hệ thống bảng biển chỉ dẫn nội bộ; hỗ trợ 13 bộ công cụ, dụng cụ cho 13 hộ tham gia thực hiện mô hình nhà dân có phòng cho thuê đạt tiêu chuẩn ASEAN… Hiện nay các huyện đã và đang tích cực lồng ghép các nguồn lực, hỗ trợ xây dựng mô hình dịch vụ trải nghiệm của du khách và xây dựng nhà văn hóa tại các thôn trong làng DLCĐ nhằm cung cấp thông tin, địa điểm giao lưu văn hóa, mua bán sản vật địa phương.
Ông Hoàng Thanh Hiếu, Phó Chủ tịch UBND xã Hữu Liên cho biết: Chính quyền xã đã phối hợp với các cơ quan, đơn vị chức năng khảo sát lựa chọn 7 hộ làm du lịch để thí điểm xây dựng mô hình nhà dân có phòng cho khách du lịch thuê đạt tiêu chuẩn ASEAN. Để quản lý và phát triển du lịch đúng hướng, xã đã thành lập HTX DLCĐ với thành viên là các hộ kinh doanh du lịch tại địa phương.
Cùng với Làng DLCĐ Hữu Liên thì hiện nay Làng DLCĐ Quỳnh Sơn cũng đã thành lập HTX DLCĐ. Ông Dương Công Cồ, chủ Homestay Bắc Sơn, Giám đốc HTX DLCĐ Quỳnh Sơn cho biết: Trước đây, khi bắt đầu được chọn làm điểm, chúng tôi rất bỡ ngỡ. Qua hướng dẫn, hỗ trợ của các cơ quan chuyên môn, hiện nay chúng tôi đã thành lập HTX DLCĐ với 11 thành viên đều là các hộ làm du lịch, bà con đoàn kết giữ gìn bản sắc văn hóa của dân tộc, dọn dẹp vệ sinh môi trường sạch sẽ. Tham gia làm DLCĐ, nhiều hộ xây dựng nhà cửa khang trang, có thu nhập cao hơn.
Song song với đó, công tác tuyên truyền cũng được ngành chức năng đẩy mạnh với đa dạng hình thức như: Tổ chức gần 10 lớp tập huấn cho các hộ dân tại 2 DLCĐ về hướng dẫn thực hiện các tiêu chí của du lịch ASEAN như về nhà ở, về vệ sinh an toàn thực phẩm, về ứng xử trong giao tiếp, về công tác buồng, bàn, lễ tân.... Các hộ dân cũng được đi học tập kinh nghiệm tại các điểm DLCĐ đạt tiêu chuẩn ASEAN tại một số tỉnh bạn.
![Đoàn công tác của tỉnh khảo sát thực tế tại một số hộ làm du lịch cộng đồng theo tiêu chuẩn ASEAN trên địa bàn xã Hữu Liên](https://photo-baomoi.bmcdn.me/w700_r1/2024_07_29_437_49754417/f54a419933d6da8883c7.jpg)
Đoàn công tác của tỉnh khảo sát thực tế tại một số hộ làm du lịch cộng đồng theo tiêu chuẩn ASEAN trên địa bàn xã Hữu Liên
Nhờ những việc làm thiết thực, ý thức làm du lịch của bà con được nâng lên. Anh Nguyễn Đình Lâm, chủ Homestay Sơn Thủy, làng DLCĐ Hữu Liên chia sẻ: “Được tuyên truyền, học tập kinh nghiệm về xây dựng điểm DLCĐ đạt tiêu chuẩn ASEAN, tôi rất phấn khởi. Riêng gia đình tôi từ năm 2022 đến nay đã đầu tư 1 tỷ đồng để xây dựng thêm nhà nghỉ DLCĐ đạt chuẩn, bên cạnh đó, chúng tôi đã sửa chữa, nâng cấp khuôn viên, xây dựng nhà vệ sinh khép kín, tiện nghi và đầu tư thêm một số trang thiết bị hiện đại nhằm chuẩn hóa cơ sở vật chất… để tạo sự thoải mái cho du khách.”.
Đến thời điểm này, kết quả các nhiệm vụ thực hiện cơ bản đã bám sát các nội dung đề ra, đáp ứng tiêu chí của Làng DLCĐ theo tiêu chuẩn ASEAN. Dự kiến cuối năm 2024, Sở VHTT&DL sẽ đề xuất Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đề cử Làng du lịch cộng đồng Hữu Liên tham gia giải thưởng Làng DLCĐ ASEAN. Với sự nỗ lực của các cấp, ngành và người dân địa phương, tin tưởng rằng DLCĐ Lạng Sơn sẽ tiếp tục phát triển bền vững, góp phần đưa Lạng Sơn trở thành điểm đến du lịch hấp dẫn du khách trong và ngoài nước, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.
Theo Kế hoạch số 230 của UBND tỉnh, để thực hiện tiêu chuẩn DLCĐ ASEAN các điểm DLCĐ phải nỗ lực hoàn thiện và đáp ứng các tiêu chuẩn gồm: nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, chất lượng dịch vụ hướng dẫn viên DLCĐ; nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng nghề cho đội ngũ lao động du lịch. Xây dựng điểm thông tin DLCĐ. Phát triển dịch vụ tham quan DLCĐ; xây dựng các dịch vụ vui chơi, giải trí tại điểm DLCĐ.
Cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại điểm DLCĐ. Tổ chức hoạt động trình diễn văn hóa, nghệ thuật truyền thống tại điểm DLCĐ. Phát triển dịch vụ mua sắm sản phẩm địa phương, các làng nghề truyền thống tại điểm DLCĐ. Xây dựng địa điểm, công trình phục vụ cho hoạt động sinh hoạt chung của cộng đồng. Tổ chức marketing và xúc tiến quảng bá, giới thiệu điểm DLCĐ theo tiêu chuẩn ASEAN đến với thị trường khách du lịch trong nước và quốc tế