Apple chủ động gỡ biển quảng cáo iPhone vì một thông điệp gây tranh cãi

Biển quảng cáo khiến Apple vướng tranh cãi

Biển quảng cáo nằm trên đường Via Melchiorre Gioia, Milan (nước Ý), xuất hiện trong chiến dịch “Relax, it's iPhone” của Apple. Hình ảnh quảng cáo cho thấy một em bé đang cầm chiếc iPhone Pro, trên thiết bị dường như còn dính thức ăn trẻ em.

Đi kèm hình ảnh là dòng chữ tiếng Ý “Tutto ok, è iPhone”, có thể hiểu là “Mọi thứ đều ổn, vì đó là iPhone”.

Theo PhoneArena, ngay sau khi biển quảng cáo xuất hiện, một người dân Milan đã gửi khiếu nại tới Autorità Garante per l’Infanzia e l’Adolescenza (AGIA), tổ chức giám sát quyền trẻ em của nước Ý.

Người này cho rằng quảng cáo đang bình thường hóa việc “trông trẻ bằng thiết bị điện tử”, khi hình ảnh một đứa trẻ rất nhỏ cầm smartphone được đặt cạnh thông điệp khẳng định “mọi thứ đều ổn”.

AGIA sau đó chuyển khiếu nại tới các cơ quan liên quan, gồm cơ quan quản lý truyền thông AGCOM, Cơ quan Cạnh tranh Italy (AGCM) và Viện Tự quản Quảng cáo Italy (IAP), để xem xét nội dung quảng cáo.

Chuyên gia gọi đây là “sự khiêu khích khổng lồ”

Tranh cãi không chỉ dừng lại ở khiếu nại của người tiêu dùng. Alberto Pellai - một nhà trị liệu tâm lý phát triển tại Ý cho rằng, hình ảnh này gửi đi một thông điệp đáng lo ngại: Một em nhỏ cầm smartphone là điều hoàn toàn bình thường.

Ông gọi biển quảng cáo của Apple là “một sự khiêu khích khổng lồ”, đặc biệt trong bối cảnh các chuyên gia đang liên tục cảnh báo phụ huynh về việc cho trẻ nhỏ tiếp xúc quá sớm với thiết bị có màn hình.

Pellai cho rằng thông điệp của quảng cáo đi ngược những khuyến nghị dành cho trẻ em tại Ý. Ông dẫn hướng dẫn của Hiệp hội Nhi khoa Ý, theo đó cha mẹ không nên cho trẻ dưới 13 tuổi sử dụng smartphone cá nhân.

Điểm gây tranh cãi, theo ông, không nằm ở tính năng của iPhone mà ở thông điệp ngầm mà hình ảnh có thể truyền tải tới phụ huynh.

Chiến dịch quảng cáo của Apple.

Apple âm thầm thay biển quảng cáo

Trước khi các cơ quan chức năng đưa ra bất kỳ quyết định nào, Apple đã tháo biển quảng cáo và thay thế bằng một hình ảnh khác.

Trong phiên bản mới, hình ảnh em bé cùng chiếc iPhone dính thức ăn đã biến mất. Thay vào đó là một chiếc iPhone bị rơi xuống cát, tiếp tục truyền tải thông điệp quen thuộc của chiến dịch về khả năng chịu đựng những tình huống bất ngờ của thiết bị.

Trước đó, Andrea Cangini, Giám đốc Đài quan sát Paper, Pen, & Digital thuộc Quỹ Luigi Einaudi ở Rome, cũng từng công khai chỉ trích quảng cáo. Ngày 30/7, bà gọi hình ảnh này là “khủng khiếp” và kêu gọi Apple gỡ bỏ.