Apple hỗ trợ người dùng iPad tự sửa chữa thiết bị tại nhà

Apple vừa chính thức mở rộng chương trình Self Service Repair, cho phép người dùng các mẫu iPad đời mới tự mua linh kiện chính hãng và sửa chữa thiết bị ngay tại nhà, không cần mang đến trung tâm bảo hành. Đây là bước tiến quan trọng trong chiến lược của Apple, nhằm trao quyền nhiều hơn cho người dùng trong việc bảo trì và sửa chữa sản phẩm của họ, đồng thời góp phần giảm thiểu chi phí và hạn chế lượng rác thải điện tử.

Theo thông báo từ Apple, chương trình hiện đã bao gồm các mẫu iPad đời mới được trang bị chip M2 trở lên như: iPad Air, iPad Pro thế hệ mới với chip M4, iPad mini sử dụng chip A17 Pro và iPad chip A16. Điều này đồng nghĩa với việc người dùng các thiết bị này có thể truy cập trang web Self Service Repair để mua linh kiện chính hãng - từ màn hình, pin đến các bộ phận bên trong khác - thuê bộ dụng cụ sửa chữa chuyên dụng, và nhận hướng dẫn chi tiết từng bước do chính Apple cung cấp.

Apple cung cấp bộ dụng cụ giúp người dùng tự sửa iPad đời mới tại nhà (Ảnh minh họa).

Bên cạnh đó, Apple còn tích hợp công cụ Apple Diagnostics hỗ trợ người dùng tự kiểm tra tình trạng thiết bị, phát hiện các lỗi phần cứng để có thể chuẩn bị sửa chữa đúng chỗ. Việc này giúp quá trình tự sửa chữa trở nên dễ dàng, an toàn và hiệu quả hơn, giảm bớt phụ thuộc vào các trung tâm bảo hành chính hãng vốn có thể gây tốn kém về thời gian và chi phí.

Trước đó, chương trình Self Service Repair chủ yếu áp dụng cho các dòng iPhone. Việc mở rộng sang iPad đánh dấu một bước phát triển đáng kể trong xu hướng quyền sửa chữa mở, vốn đang nhận được sự quan tâm lớn từ cộng đồng người dùng và các tổ chức bảo vệ quyền lợi tiêu dùng trên toàn cầu. Quyền sửa chữa mở giúp người dùng có thể tự do lựa chọn sửa chữa thiết bị của mình hoặc nhờ các dịch vụ độc lập, thay vì phải phụ thuộc hoàn toàn vào nhà sản xuất.

Apple khẳng định rằng mục tiêu của chương trình là giúp người dùng có thêm lựa chọn trong việc bảo trì thiết bị, giảm thiểu lượng rác thải điện tử bằng cách kéo dài vòng đời sản phẩm. Điều này không chỉ có lợi cho người dùng mà còn góp phần vào các nỗ lực bảo vệ môi trường của Apple.

Chương trình Self Service Repair hiện đã được triển khai tại nhiều quốc gia trên thế giới và dự kiến sẽ tiếp tục mở rộng cho nhiều dòng sản phẩm khác của Apple trong tương lai gần. Người dùng iPad quan tâm có thể truy cập trang web của Apple để tìm hiểu thông tin chi tiết về các linh kiện có thể mua, chi phí thuê dụng cụ sửa chữa cũng như hướng dẫn cụ thể từng bước trong quá trình sửa chữa.

Với chương trình này, Apple một lần nữa thể hiện cam kết tạo ra hệ sinh thái thiết bị thân thiện và bền vững, đồng thời tạo điều kiện cho người dùng trở thành những "kỹ thuật viên" ngay tại nhà, nâng cao trải nghiệm và tối ưu hóa chi phí sở hữu sản phẩm.

Ánh Tuyết