Bắc Giang: Khoảng 5,5 nghìn thuê bao điện thoại có nguy cơ bị khóa hai chiều

Nhân viên MobiFone Bắc Giang hướng dẫn khách hàng sử dụng sim chuẩn hóa thông tin cá nhân.

Các sim trên đã bị khóa một chiều gọi đi từ ngày 1/4. Viettel Bắc Giang còn khoảng 5 nghìn sim chưa chuẩn hóa thông tin cá nhân; VNPT Bắc Giang còn 396 sim, MobiFone Bắc Giang còn gần 100 sim.

Được biết, sim bị khóa một chiều không thể thực hiện cuộc gọi, nhắn tin, truy cập internet di động nhưng chủ thuê bao có thể gọi đến tổng đài để được hỗ trợ hoặc dùng điện thoại đăng nhập ứng dụng qua wi-fi để cập nhật và mở khóa.

Theo các nhà mạng viễn thông, phần lớn các sim thuê bao trên thuộc các trường hợp không liên lạc được hoặc khó liên lạc.

Đến thời hạn 15/4, nếu người dùng những sim trên không cập nhật thông tin thì sẽ bị khóa cả hai chiều, tức không thể gọi, nhận cuộc gọi hay tin nhắn. Chủ thuê bao sẽ phải ra điểm giao dịch của nhà mạng để mở khóa. Một tháng sau, đến 15/5, thuê bao chưa chuẩn hóa sẽ bị thu hồi số.

Tin, ảnh: Minh Linh