Bắc Ninh: Chuẩn hóa thông tin thuê bao vì môi trường số an toàn

Kết quả tích cực từ sự vào cuộc đồng bộ

Theo Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN của Bộ Khoa học và Công nghệ, từ ngày 15/4/2026, các thuê bao thuộc diện quy định phải được xác thực đầy đủ số định danh cá nhân, thông tin cá nhân và dữ liệu sinh trắc học khuôn mặt, bảo đảm thống nhất với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Người dân có thể thực hiện thông qua ứng dụng VNeID, ứng dụng của doanh nghiệp viễn thông hoặc trực tiếp tại các điểm giao dịch.

Nhân viên Viettel Bắc Ninh hỗ trợ người dân xác thực thông tin thuê bao.

Thời gian qua, tại các điểm giao dịch của Viettel, VNPT, MobiFone trên địa bàn tỉnh, lượng người dân đến xác thực thông tin thuê bao luôn đông. Ngoài hệ thống cửa hàng cố định, các doanh nghiệp còn tổ chức nhiều điểm hỗ trợ lưu động tại khu dân cư, bệnh viện, doanh nghiệp. Đồng thời, cử nhân viên đến tận nhà hỗ trợ người cao tuổi, người khuyết tật và các trường hợp khó khăn trong đi lại.

Bà Nguyễn Thị Hoa, 65 tuổi ở tổ dân phố Phú Mỹ, phường Bắc Giang chia sẻ: “Thời gian trước, tôi nhận khá nhiều cuộc gọi lạ, có người tự xưng công an, có người nói tài khoản ngân hàng gặp sự cố rồi yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân. Được tuyên truyền cảnh báo nhiều về lừa đảo nên tôi không dám làm theo. Vừa qua, tôi được nhân viên của VNPT giải thích việc xác thực thuê bao để hạn chế SIM rác, ngăn các đối tượng lợi dụng số điện thoại đi lừa đảo, tôi thấy rất cần thiết. Thủ tục cũng nhanh, được hướng dẫn tận tình nên tôi thấy yên tâm”.

Với sự phối hợp của Sở Khoa học và Công nghệ, chính quyền các địa phương và các doanh nghiệp viễn thông, công tác chuẩn hóa thông tin thuê bao trên địa bàn tỉnh đã đạt nhiều kết quả tích cực. Sau hai tháng triển khai, đến nay Viettel Bắc Ninh đã hỗ trợ xác thực thông tin cho khoảng 1,1 triệu khách hàng, phát hiện 146 thuê bao nghi ngờ SIM rác để xử lý theo quy định. VNPT Bắc Ninh đã chuẩn hóa, xác thực hơn 413 nghìn thuê bao, đồng thời khóa gần 2,6 nghìn SIM rác. MobiFone Bắc Ninh cũng đã chuẩn hóa, xác thực khoảng 114 nghìn thuê bao.

Như vậy, toàn tỉnh đã có hàng triệu thuê bao được chuẩn hóa, xác thực thông tin. Kết quả này góp phần từng bước làm sạch cơ sở dữ liệu thuê bao, nâng cao hiệu quả quản lý Nhà nước trong lĩnh vực viễn thông, đồng thời tạo nền tảng quan trọng cho việc kết nối, chia sẻ dữ liệu phục vụ chuyển đổi số.

Đẩy nhanh tiến độ xác thực

Bên cạnh những kết quả đạt được, quá trình thực hiện xác thực thông tin thuê bao di động vẫn gặp không ít khó khăn. Phần lớn số thuê bao chưa xác thực thuộc nhóm người cao tuổi chưa thành thạo công nghệ; người dân ở vùng sâu, vùng xa ít sử dụng các ứng dụng số; khách hàng đi làm ăn xa, xuất khẩu lao động hoặc đang không trực tiếp sử dụng số thuê bao. Nhiều SIM phụ, SIM dữ liệu cũng chưa được người sử dụng quan tâm thực hiện xác thực.

Nhân viên Viettel Bắc Ninh hỗ trợ người dân xác thực thông tin thuê bao.

Để hoàn thành mục tiêu 100% thuê bao được xác thực trước ngày 15/8/2026, các doanh nghiệp viễn thông đang tiếp tục tăng tốc triển khai nhiều giải pháp. Trong đó, duy trì gửi tin nhắn SMS và gọi điện trực tiếp đến từng khách hàng; huy động tối đa hệ thống điểm ủy quyền tham gia hỗ trợ xác thực; bố trí các điểm giao dịch phục vụ liên tục; phối hợp với UBND các xã, phường tuyên truyền trên hệ thống truyền thanh cơ sở, đồng thời tổ chức các điểm hỗ trợ lưu động ngay tại khu dân cư để tạo thuận lợi cho người dân.

Theo thống kê của cơ quan chuyên môn, tỷ lệ chi trả lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội trên địa bàn tỉnh qua tài khoản hiện đạt khoảng 97%. Đây là cơ sở quan trọng để tiếp tục mở rộng thanh toán không dùng tiền mặt trong lĩnh vực an sinh xã hội, hướng tới phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.

Đại diện Viettel Bắc Ninh cho hay, lũy kế đến nay có gần 2,5 triệu thuê bao của nhà mạng trên địa bàn, tương đương 96%, đã có thông tin trùng khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Đối với số thuê bao còn lại, đơn vị tiếp tục triển khai nhiều tổ công tác theo phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà”, trực tiếp hỗ trợ người dân hoàn thành việc xác thực, bảo đảm quyền lợi của khách hàng và thực hiện đúng lộ trình theo quy định.

VNPT Bắc Ninh còn hơn 134 nghìn thuê bao phải xác thực, đơn vị chia chỉ tiêu thành các mốc thời gian theo tuần với số lượng cụ thể; phấn đấu hoàn thành trước ngày 15/8. Các nhà mạng khác cũng đẩy mạnh tuyên truyền trên các nền tảng số để Nhân dân nắm được.

Trong bối cảnh các thủ đoạn lừa đảo qua điện thoại, mạng xã hội ngày càng tinh vi, dữ liệu thuê bao chính xác sẽ giúp cơ quan chức năng và doanh nghiệp viễn thông kiểm soát chặt chẽ SIM chính chủ, từng bước loại bỏ SIM rác - công cụ mà các đối tượng thường lợi dụng để giả danh cơ quan chức năng hoặc người thân nhằm chiếm đoạt tài sản.

Khi mỗi thuê bao đều được xác thực bằng số định danh cá nhân và dữ liệu sinh trắc học, việc truy vết, xử lý các hành vi vi phạm sẽ thuận lợi hơn, đồng thời nâng cao mức độ an toàn của hệ thống viễn thông. Đây cũng là nền tảng quan trọng để phát triển các dịch vụ số, bảo đảm dữ liệu “đúng, đủ, sạch, sống”, phục vụ xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số.