Bắc Ninh: Chuyển đổi số toàn diện, xây dựng nền hành chính hiện đại

Phát huy vị trí tốp 10 toàn quốc

Với mô hình chính quyền 2 cấp “sát dân, gần dân”, tỉnh vừa tập trung chỉ đạo nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, doanh nghiệp, vừa đặt ra yêu cầu cấp thiết phải chuyển đổi số mạnh mẽ, hiện đại hóa nền hành chính. Quan điểm chỉ đạo xuyên suốt của tỉnh là tổng hợp những ưu việt của công nghệ để phục vụ chính quyền số. Tỉnh đã thống nhất triển khai 17 hệ thống công nghệ thông tin dùng chung và các phần mềm, hệ thống chuyên ngành. Đến nay, các hệ thống thông tin nền tảng, phần mềm dùng chung cơ bản hoạt động ổn định, phục vụ hiệu quả hoạt động chỉ đạo, điều hành của các cấp chính quyền, phù hợp với mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Phương Liễu hướng dẫn người dân nộp hồ sơ thủ tục hành chính.

Được nâng cấp theo hướng phi địa giới hành chính, hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh đã hoàn thành cấu hình quy trình điện tử cho hơn 2 nghìn thủ tục hành chính, đạt 94,4%. Các dịch vụ công đã được tích hợp lên Cổng Dịch vụ công quốc gia và đáp ứng yêu cầu sử dụng chung “Một cửa số”. Tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến toàn tỉnh đạt 75,6%, trong đó cấp tỉnh đạt 99,55%. Để thực hiện tốt các nhiệm vụ, tỉnh đã rà soát, kịp thời bổ sung nguồn lực, trang thiết bị, nhân sự… Sở Khoa học và Công nghệ tạo lập hơn 35,2 nghìn tài khoản người dùng trên hệ thống SSO; phát hành và quản lý 67.668 chứng thư số chuyên dùng công vụ; xử lý 1.049 hồ sơ liên quan đến chữ ký số; tỷ lệ văn bản điện tử trao đổi qua hệ thống đạt 100%. Sở thành lập Tổ Ứng cứu Công nghệ và Nghiệp vụ hỗ trợ chuyển đổi số, tổ chức các đoàn kiểm tra đột xuất về vận hành các hệ thống dùng chung, đôn đốc và hỗ trợ các xã, phường trong quá trình sử dụng hệ thống nq57.vn... Tại các xã, phường, việc “xanh hóa” 16/16 tiêu chí đánh giá sẵn sàng vận hành theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp trên phần mềm nq57.vn đã hoàn thành đồng bộ.

Nỗ lực tạo thuận lợi cho người dân, tỉnh Bắc Ninh tiếp tục đẩy mạnh tái cấu trúc quy trình, cắt giảm, đơn giản hóa tối đa thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến; triển khai tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi cấp tỉnh. Mới đây, Chủ tịch UBND tỉnh đã phát động phong trào thi đua hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến tại nơi cư trú.

Kinh tế số, hoạt động thương mại điện tử trên địa bàn tỉnh ngày càng phát triển. Toàn tỉnh có hàng trăm doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ nông dân có sản phẩm thế mạnh, chủ lực, đặc trưng, sản phẩm OCOP tham gia sàn thương mại điện tử Postmart.vn.

Ở trụ cột xã hội số, tỉnh đã triển khai rộng rãi việc thanh toán không dùng tiền mặt tại các chợ truyền thống, trung tâm thương mại, các dịch vụ công thiết yếu như điện, nước, học phí, viện phí, lệ phí giải quyết thủ tục hành chính... Công tác đầu tư xây dựng, phát triển các hệ thống ứng dụng công nghệ thông tin, cơ sở dữ liệu trong hoạt động của các cấp, ngành, địa phương cơ bản bảo đảm tính thống nhất và đồng bộ. Riêng ngành y tế, 14/15 bệnh viện tuyến tỉnh, 14/17 trung tâm y tế, 7/23 bệnh viện ngoài công lập đã đủ điều kiện triển khai bệnh án điện tử, giúp người bệnh giảm thời gian chờ, lưu trữ hồ sơ thuận tiện, an toàn.

Ưu tiên nguồn lực chuyển đổi số

Để hiện thực hóa mục tiêu Nghị quyết 57, tỉnh Bắc Ninh xác định chuyển đổi số phải bắt đầu từ người dân, lấy người dân làm trung tâm. Phong trào “Bình dân học vụ số” được phát động rộng rãi, gắn với “học tập số” nhằm phổ cập kỹ năng công nghệ số cơ bản cho cán bộ, công chức và Nhân dân. Hơn 200 tổ công nghệ số thanh niên đã được thành lập. Ông Ngô Thành Giang, Phó Chủ tịch UBND phường Bắc Giang chia sẻ: “Các tổ công nghệ số cộng đồng không chỉ tuyên truyền tại cuộc họp thôn, chi bộ mà còn "đi từng ngõ, gõ từng nhà" trực tiếp hướng dẫn bà con. Nhờ vậy, nhận thức về chuyển đổi số tiến bộ rõ rệt, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến tăng mạnh”.

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Vân Sơn hỗ trợ người dân thanh toán không dùng tiền mặt.

Nỗ lực tạo thuận lợi cho người dân, tỉnh tiếp tục đẩy mạnh tái cấu trúc quy trình, cắt giảm, đơn giản hóa tối đa thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến; triển khai tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi cấp tỉnh. Mới đây, Chủ tịch UBND tỉnh đã phát động phong trào thi đua hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến tại nơi cư trú. Đặc biệt, tỉnh tập trung xây dựng chiến lược tổng thể 10 năm đầu tư phát triển hạ tầng số đồng bộ, hiện đại, bảo đảm an toàn, an ninh, có tính dự phòng trên nền tảng Quy hoạch hạ tầng thông tin và truyền thông và Quy hoạch tỉnh thời kỳ 2021-2030, tầm nhìn đến năm 2050. Ưu tiên phát triển, liên thông hạ tầng số cho các khu vực trọng điểm (khu công nghiệp công nghệ cao, đô thị thông minh...). Tiếp tục cập nhật khung kiến trúc chính quyền số tỉnh Bắc Ninh và điều chỉnh các hệ thống thông tin phù hợp với mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Triển khai kế hoạch chuyển đổi số toàn diện cho các cơ quan trong hệ thống chính trị, bảo đảm tính liên thông, đồng bộ, bảo mật thông tin nhà nước và tối ưu hóa quy trình vận hành, nâng cao chất lượng các hoạt động lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành và dịch vụ công.

Đồng thời, tỉnh chỉ đạo tập trung phát triển hạ tầng viễn thông, Internet đáp ứng yêu cầu dự phòng, kết nối, an toàn, bền vững, hệ thống truyền dẫn dữ liệu qua vệ tinh, mạng cáp quang băng thông rộng tốc độ cao, mạng thông tin di động 5G, 6G và các thế hệ tiếp theo. Xây dựng và triển khai Đề án đô thị thông minh trên địa bàn tỉnh; phát triển hạ tầng vật lý số, hạ tầng tiện ích số và công nghệ số. Đầu tư, duy trì nâng cấp Trung tâm giám sát, điều hành thông minh; Trung tâm Tích hợp dữ liệu tỉnh theo hướng hiện đại, đồng bộ. Tập trung nguồn lực xây dựng, hoàn thành và đưa vào khai thác hiệu quả các cơ sở dữ liệu của tỉnh, tích hợp với cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu của bộ, ngành, địa phương để phát triển kinh tế - xã hội; kết nối, khai thác, chia sẻ hiệu quả dữ liệu giữa các cơ quan trong hệ thống chính trị; triển khai các sáng kiến mở dữ liệu để người dân, doanh nghiệp khai thác, tạo giá trị mới, đổi mới sáng tạo. Đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) ở các ngành, lĩnh vực, địa phương, gắn với công tác quản lý nhà nước. Xây dựng, triển khai chính sách thu hút, tuyển dụng, đãi ngộ và trọng dụng nhân lực chuyển đổi số, lực lượng chuyên trách bảo đảm an toàn, an ninh mạng. Thu hút, thúc đẩy hình thành các doanh nghiệp công nghệ chiến lược quy mô lớn trên địa bàn tỉnh để phát triển hạ tầng số, nhân lực số, dữ liệu số, công nghệ chiến lược, an toàn an ninh mạng.

Cùng đó, khai thác phát huy tối đa các lợi thế nổi bật tỉnh Bắc Ninh, đặc biệt về vị trí địa lý; hạ tầng công nghệ thông tin hiện đại; nguồn nhân lực trẻ, chất lượng cao; các khu công nghiệp công nghệ cao với nhiều doanh nghiệp, tập đoàn lớn đang đầu tư, làm tiền đề quan trọng thúc đẩy phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số, chuyển đổi xanh nhanh, hiệu quả, bền vững, hướng tới mục tiêu xây dựng tỉnh Bắc Ninh trở thành thành phố trực thuộc Trung ương trước năm 2030.

Bài, ảnh: Hoài Thu