Bắc Ninh: Giám sát thực hiện Nghị quyết 57 tại phường Phù Khê

Chương trình giám sát diễn ra sáng 13/8, cùng tham gia có đồng chí Ngụy Văn Tuyên, Tỉnh ủy viên, Chánh Văn phòng Đoàn Đại biểu Quốc hội và HĐND tỉnh; lãnh đạo Sở Khoa học và Công nghệ; Ban Pháp chế, HĐND tỉnh.

Đồng chí Lâm Thị Hương Thành cùng các thành viên Tổ giám sát khảo sát thực tế tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Phù Khê.

Theo báo cáo của UBND phường Phù Khê, ngay sau khi có các văn bản chỉ đạo của Trung ương và của tỉnh về thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW, phường xác định phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, gắn với nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của hệ thống chính trị, tăng cường kỷ cương, nâng cao đạo đức công vụ và chất lượng phục vụ Nhân dân. Nghị quyết được tuyên truyền, quán triệt bằng nhiều hình thức tới cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức và Nhân dân. Phường chủ động cụ thể hóa Nghị quyết bằng hệ thống kế hoạch, quyết định, công văn trên nhiều lĩnh vực, từ tháng 7/2025 đến nay, UBND phường đã ban hành 34 kế hoạch, 5 quyết định và hơn 60 công văn chỉ đạo.

Chuyển đổi số ngày càng đi vào thực chất trong giải quyết thủ tục hành chính. Phường đẩy mạnh tiếp nhận, xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử, số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết, tăng cường thanh toán trực tuyến. Từ 1/7/2025 đến 30/6/2026, UBND phường tiếp nhận 18.599 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó 18.439 hồ sơ trực tuyến, đạt 99,14%; 18.531 hồ sơ được giải quyết trước và đúng hạn, đạt 99,75%. 100% hồ sơ được số hóa khi tiếp nhận, 99,89% hồ sơ có kết quả điện tử và 100% hồ sơ có yêu cầu thanh toán được thanh toán trực tuyến.

Toàn cảnh buổi giám sát.

Việc ứng dụng công nghệ trong hoạt động của chính quyền từng bước hình thành phương thức làm việc mới, góp phần rút ngắn thời gian xử lý công việc, nâng cao tính công khai, minh bạch và tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp. Phường triển khai nhiều mô hình, cách làm mới như “Mỗi cán bộ, đảng viên là một hướng dẫn viên số”; tổ chức lớp “Ứng dụng ChatGPT trong công việc hành chính” cho cán bộ, công chức; ứng dụng AI trong xử lý công việc; phát triển sản phẩm OCOP, đồ gỗ mỹ nghệ truyền thống gắn với thương mại điện tử; vận hành hệ thống camera an ninh, hội nghị trực tuyến và phần mềm phản ánh hiện trường.

Hoạt động chuyển đổi số cũng được mở rộng sang quản lý địa bàn, phản ánh hiện trường, bảo đảm an ninh trật tự với hệ thống camera giám sát, kết nối 4G/5G và hệ thống hội nghị trực tuyến phục vụ chỉ đạo, điều hành. Hạ tầng số phục vụ hoạt động của hệ thống chính trị cơ bản được quan tâm đầu tư; 100% cơ quan Đảng, chính quyền, MTTQ phường kết nối mạng truyền số liệu chuyên dùng của tỉnh.

Các thành viên Tổ giám sát đề nghị phường Phù Khê trao đổi, làm rõ hơn hiệu quả thực chất của chuyển đổi số, nhất là việc số hóa hồ sơ, cung cấp dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, khai thác dữ liệu và ứng dụng các nền tảng số trong quản lý, điều hành. Cùng với đó, đánh giá khả năng tiếp cận, sử dụng dịch vụ số của người dân; hiệu quả hoạt động của các Tổ công nghệ số cộng đồng; giải pháp hỗ trợ nhóm người cao tuổi, người còn hạn chế về kỹ năng số; thực hiện chuyển đổi số gắn với phát triển kinh tế - xã hội, nhất là khai thác thế mạnh sản xuất đồ gỗ mỹ nghệ truyền thống; những điểm nghẽn trong triển khai, nhất là các vấn đề liên quan đến hạ tầng, kết nối, phần mềm dùng chung, liên thông dữ liệu và tiến độ thực hiện các nhiệm vụ chuyển đổi số…

Đồng chí Lâm Thị Hương Thành phát biểu kết luận buổi giám sát.

Kết luận buổi giám sát, đồng chí Lâm Thị Hương Thành ghi nhận phường Phù Khê đã nghiêm túc triển khai, cụ thể hóa Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, chủ động xây dựng các chương trình, kế hoạch, từng bước đưa khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số vào hoạt động quản lý, điều hành, giải quyết thủ tục hành chính, phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Đồng chí đề nghị phường rà soát toàn diện hệ thống văn bản, cơ sở vật chất, trang thiết bị và nguồn nhân lực, xác định rõ những nội dung còn thiếu, hạn chế để có giải pháp khắc phục. Đối với đội ngũ cán bộ, nhất là cán bộ kiêm nhiệm công nghệ thông tin, cần tăng cường đào tạo, bồi dưỡng theo hướng thiết thực, chuyên sâu, gắn với những nhiệm vụ đang thực hiện trên môi trường số; chủ động phối hợp với cơ quan chuyên môn của tỉnh để được hướng dẫn, hỗ trợ.

Phường cần tập trung thực hiện tốt 3 nhiệm vụ trọng tâm, gồm: cung cấp dịch vụ công trực tuyến; tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân trên Cổng dịch vụ công trực tuyến; phát triển, quản lý, khai thác cơ sở dữ liệu. Trong đó, chú trọng tích hợp, cập nhật dữ liệu của các ngành, địa phương, hình thành dữ liệu dùng chung, phục vụ hiệu quả công tác lãnh đạo, quản lý, điều hành.

Đồng chí đề nghị cần gắn chuyển đổi số với phát triển kinh tế - xã hội, nhất là khai thác lợi thế ngành nghề truyền thống, làng nghề; hỗ trợ doanh nghiệp, hộ sản xuất ứng dụng công nghệ trong quảng bá, giới thiệu sản phẩm, mở rộng giao dịch, mua bán trên môi trường số. Đối với Trung tâm Phục vụ hành chính công, phường cần đẩy nhanh tiến độ hoàn thiện cơ sở vật chất, ưu tiên nguồn lực nâng cấp trang thiết bị, hướng tới xây dựng môi trường giao dịch hiện đại, thuận tiện, phục vụ tốt hơn người dân, doanh nghiệp.

Đồng chí Đỗ Văn Hà, Bí thư Đảng ủy phường Phù Khê giải trình làm rõ một số nội dung.

Cùng với đó, phường tiếp tục đẩy mạnh phong trào “Bình dân học vụ số”, phát huy vai trò Tổ công nghệ số cộng đồng, nâng cao kỹ năng số cho người dân và cán bộ, công chức; đồng thời bảo đảm an toàn, an ninh thông tin. Đồng chí yêu cầu các nhiệm vụ triển khai phải rõ người, rõ việc, rõ tiến độ, rõ trách nhiệm, tạo chuyển biến thực chất trong thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền và chất lượng phục vụ Nhân dân.