Bài học gần 600 triệu: Đừng treo đồ lên thiết bị này ở khách sạn

Sự cố bất ngờ từ thói quen tưởng chừng vô hại

Một du khách người Trung Quốc đã phải đối mặt với hóa đơn bồi thường lên tới 160.000 NDT (hơn 591 triệu đồng) sau một sự cố hy hữu tại khách sạn ở Tokyo, Nhật Bản. Nguyên nhân bắt nguồn từ một hành động rất phổ biến: tiện tay treo móc áo sơ mi lên một thiết bị gắn trên trần phòng.

Thiết bị đó chính là đầu phun nước của hệ thống chữa cháy tự động. Hành động này đã vô tình làm vỡ "quả cầu thủy tinh" cực kỳ nhạy cảm bên trong, khiến hệ thống được kích hoạt ngay lập tức. Một lượng nước lớn đã phun xối xả, gây ngập lụt toàn bộ căn phòng và ảnh hưởng đến hai tầng của khách sạn.

Hiện trường căn phòng bị hư hại nặng nề sau sự cố.

Mức bồi thường và quá trình thương lượng

Dù nhân viên khách sạn đã nhanh chóng khóa van nước, thiệt hại vẫn rất nghiêm trọng. Sau khi kiểm kê, phía khách sạn đã gửi hóa đơn bồi thường bao gồm chi phí dọn dẹp, sấy khô, thay thảm mới, sửa chữa các thiết bị điện và nội thất bị hư hỏng.

Theo quy định pháp luật Nhật Bản, khách sạn có quyền yêu cầu bồi thường khi chứng minh được thiệt hại là do hành vi bất cẩn của khách gây ra. Tuy nhiên, họ cũng phải cung cấp đầy đủ chứng cứ và hóa đơn chi tiết. Hiện hai bên đang tiến hành thương lượng thông qua kênh pháp lý để giải quyết vụ việc. Vị du khách có thể khởi kiện hoặc yêu cầu cơ quan chức năng can thiệp nếu cảm thấy mức bồi thường không hợp lý.

Vì sao đầu phun nước chữa cháy nhạy cảm đến vậy?

Các chuyên gia phòng cháy chữa cháy giải thích rằng đầu phun nước tự động được thiết kế để phản ứng cực nhanh với nguy cơ hỏa hoạn. Bên trong mỗi đầu phun là một bóng thủy tinh chứa chất lỏng đặc biệt, có khả năng giãn nở mạnh khi gặp nhiệt độ cao, làm vỡ bóng và phun nước.

Tuy nhiên, bóng thủy tinh này cũng rất dễ vỡ nếu có va chạm cơ học hoặc bị tác động bởi một lực treo, dù là nhỏ. Một chuyên gia cảnh báo: "Đây là thiết bị an toàn, không phải móc treo quần áo. Treo nhầm đồ vào đây chẳng khác nào tự mang rắc rối tới cho mình".

Đầu phun nước chữa cháy được thiết kế rất nhạy cảm và không phải là nơi để treo đồ.

Không phải trường hợp hy hữu

Đây không phải lần đầu tiên sự cố tương tự xảy ra. Trước đó, tại thành phố Quý Dương, tỉnh Quý Châu, Trung Quốc, một du khách cũng treo quần áo lên đầu phun chữa cháy khiến nước tràn khắp phòng. Trong trường hợp này, khách sạn yêu cầu bồi thường 2.000 NDT (khoảng 7,4 triệu đồng), dù thiệt hại thực tế ước tính lên tới 20.000 NDT (khoảng 74 triệu đồng).

Sự việc tại Tokyo đang thu hút sự chú ý lớn trên mạng xã hội Trung Quốc. Nhiều người cho rằng đây là "bài học đắt giá" cho những ai có thói quen tùy tiện khi lưu trú tại khách sạn. Các hình ảnh về đầu phun chữa cháy được chia sẻ rộng rãi như một lời nhắc nhở quan trọng cho cộng đồng du lịch.

CTVX