Ban Nội chính Tỉnh ủy Thái Nguyên: Chủ động tham mưu, nâng cao chất lượng tiếp công dân
Công tác tiếp công dân và xử lý đơn thư có ý nghĩa quan trọng trong xây dựng chính quyền gần dân, vì dân, góp phần giữ vững ổn định chính trị và trật tự an toàn xã hội. Sau hợp nhất tỉnh, Ban Nội chính Tỉnh ủy Thái Nguyên đã chủ động tham mưu nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tiếp dân, xử lý kịp thời các kiến nghị, phản ánh, khiếu nại, tố cáo của công dân, tạo chuyển biến rõ nét trong giải quyết các vụ việc ngay từ cơ sở.
Chủ động tham mưu chiến lược, nâng cao hiệu quả phòng, chống tham nhũng, lãng phí

Tổ công tác của Ban Nội chính Tỉnh ủy Thái Nguyên nắm tình hình thực tế tại phường Bắc Kạn.
Ban Nội chính Tỉnh ủy đã chủ động tham mưu Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Thường trực Tỉnh ủy lãnh đạo, chỉ đạo triển khai hiệu quả Quy định số 11-QĐi/TW ngày 18/2/2019 của Bộ Chính trị về công tác tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý những phản ánh, kiến nghị của dân; tham mưu thực hiện Quy chế số 05-QC/TU ngày 25/8/2025 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về Bí thư Tỉnh ủy tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý những phản ánh, kiến nghị của dân.
Đồng thời, Ban thường xuyên hướng dẫn, theo dõi, đôn đốc, kiểm tra, giám sát các cấp ủy, tổ chức đảng trực thuộc trong công tác tiếp công dân, tiếp nhận, xử lý và giải quyết đơn thư theo quy định.
Đối với công tác tham mưu tiếp công dân, Ban chủ động lựa chọn, đề xuất các vụ việc để tham mưu đồng chí Bí thư Tỉnh ủy trực tiếp tiếp dân. Mỗi vụ việc đều được nghiên cứu kỹ từ nguyên nhân phát sinh, quá trình giải quyết của các cơ quan chức năng, những khó khăn, vướng mắc và đề xuất hướng xử lý phù hợp. Nhiều vụ việc phức tạp, kéo dài được xây dựng báo cáo bằng video clip phục vụ công tác tiếp dân.
Từ tháng 7-2025 đến nay, Ban đã tham mưu đồng chí Bí thư Tỉnh ủy tổ chức 11 cuộc tiếp công dân định kỳ, xem xét 41 vụ việc với 65 công dân.
Sau mỗi buổi tiếp dân, Ban thường xuyên theo dõi, đôn đốc các địa phương, đơn vị thực hiện kết luận của đồng chí Bí thư Tỉnh ủy. Đến nay, 26 vụ việc đã được giải quyết xong, 15 vụ việc đang tiếp tục được giải quyết theo quy định.
Trong công tác tham mưu xử lý đơn thư, Ban Nội chính Tỉnh ủy được Thường trực Tỉnh ủy và đồng chí Bí thư Tỉnh ủy giao nghiên cứu, đề xuất hướng xử lý 1.031 đơn của công dân, gồm 196 đơn tố cáo, 61 đơn khiếu nại và 774 đơn kiến nghị, phản ánh.
Để bảo đảm việc tham mưu khách quan, đúng quy định, Ban đã tổ chức khảo sát, xác minh, làm việc với các tập thể, cá nhân liên quan trước khi báo cáo, đề xuất hướng xử lý với Thường trực Tỉnh ủy và đồng chí Bí thư Tỉnh ủy.
Đến nay, 100% đơn đã được tham mưu xử lý theo quy định; trong đó, 98% đơn thư đã được các cơ quan chức năng giải quyết dứt điểm.
Công tác kiểm tra, giám sát việc tiếp công dân và xử lý đơn thư được thực hiện nghiêm túc. Ban Nội chính Tỉnh ủy đã tham mưu Ban Thường vụ Tỉnh ủy kiểm tra 1 cuộc đối với 7 tổ chức đảng; trực tiếp kiểm tra, giám sát 3 cuộc đối với 3 tổ chức đảng; đồng thời đôn đốc, nắm tình hình thực hiện thông báo kết luận của đồng chí Bí thư Tỉnh ủy sau các buổi tiếp công dân tại 5 đơn vị.
Qua đó, nhiều kiến nghị, phản ánh chính đáng của người dân được giải quyết kịp thời, góp phần giữ vững an ninh chính trị và trật tự an toàn xã hội trên địa bàn tỉnh.
Thời gian tới, Ban Nội chính Tỉnh ủy tiếp tục tham mưu Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Thường trực Tỉnh ủy lãnh đạo, chỉ đạo các cấp ủy, tổ chức đảng, cơ quan, đơn vị và địa phương thực hiện đồng bộ các nhiệm vụ nhằm nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.
Trong đó, trọng tâm là tiếp tục quán triệt, triển khai nghiêm Quy định số 11-QĐi/TW ngày 18/2/2019 của Bộ Chính trị và Kết luận số 215-KL/TW ngày 23/11/2025 của Bộ Chính trị về sửa đổi, bổ sung Quy định số 11-QĐi/TW; đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến pháp luật về khiếu nại, tố cáo đến các tầng lớp nhân dân.
Cùng với đó, các địa phương, cơ quan, đơn vị cần tập trung giải quyết kịp thời những vụ việc bức xúc, nổi cộm; lựa chọn các vụ việc còn tồn tại, vướng mắc để chỉ đạo xử lý dứt điểm ngay từ cơ sở, hạn chế phát sinh khiếu kiện kéo dài và điểm nóng về an ninh, trật tự.
Công tác quản lý nhà nước tiếp tục được tăng cường, nhất là trên các lĩnh vực đất đai, đầu tư, xây dựng và thực hiện chính sách; gắn với đẩy mạnh phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực nhằm hạn chế phát sinh khiếu nại, tố cáo.
Đồng thời tăng cường kiểm tra, giám sát để kịp thời phát hiện, chấn chỉnh và xử lý nghiêm các vi phạm trong tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; tiếp tục củng cố tổ chức bộ máy, nâng cao trình độ, kỹ năng nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ; quan tâm đầu tư cơ sở vật chất, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số, nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tiếp công dân và giải quyết đơn thư trên địa bàn tỉnh.











