Bảo đảm thực hiện thủ tục hành chính thông suốt, hiệu quả, không bị gián đoạn

Giờ làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công và Kiểm soát TTHC tỉnh

Xã Đoàn Đào (mới) được sáp nhập bởi 3 xã Đoàn Đào, Minh Hoàng, Phan Sào Nam của huyện Phù Cừ. Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả TTHC của xã Đoàn Đào trước đây phục vụ nhu cầu giải quyết TTHC của hơn 10 nghìn dân, nhưng từ ngày 1/7, vẫn cơ sở vật chất ấy, trước mắt sẽ phải phục vụ hơn 22,7 nghìn dân, gấp hơn 2,2 lần so với trước sáp nhập. Cơ sở vật chất, trang thiết bị tuy có hạn chế, song cấp ủy, chính quyền xã Đoàn Đào (mới) vẫn ưu tiên, tập trung cao cho việc vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã.

Đồng chí Nguyễn Văn Hách, Bí thư Đảng ủy xã Đoàn Đào (mới) cho biết: “Ban Thường vụ Đảng ủy xã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo toàn diện từ việc bố trí, sắp xếp nhân sự bộ máy cấp ủy, chính quyền, MTTQ Việt Nam cấp xã bảo đảm đúng người, đúng việc, phát huy tối đa năng lực, sở trường của từng cán bộ, công chức. Riêng Trung tâm Phục vụ hành chính công, xã bố trí những người giỏi công nghệ thông tin, giỏi chuyên môn. Bước đầu, xã nâng cấp, cải tạo cơ sở vật chất, trang thiết bị sẵn có, lắp đặt thêm máy tính và các thiết bị cần thiết để phục vụ nhu cầu giải quyết TTHC của người dân, doanh nghiệp nhanh chóng, thuận lợi”.

Ban trù bị xã Đoàn Đào (mới) kiểm tra, rà soát hoạt động của Trung tâm phục vụ hành chính công của xã

Tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả TTHC thị xã Mỹ Hào, nơi dự kiến đặt trụ sở Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Mỹ Hào (mới), hoạt động tiếp nhận, giải quyết TTHC được thực hiện song hành cả mô hình hoạt động cũ và vận hành thử việc giải quyết các TTHC theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.

Đồng chí Đặng Ngọc Huân, Phó Giám đốc Trung tâm Hành chính công phường Mỹ Hào (mới) cho biết: Phường Mỹ Hào (mới) có dân số trên 57,6 nghìn người và hàng trăm doanh nghiệp đóng trên địa bàn, dự kiến nhu cầu giải quyết TTHC nhiều. Khi Trung tâm Hành chính công phường mới đi vào hoạt động cũng là thời điểm số lượng lớn học sinh sau khi tốt nghiệp THPT sẽ làm hồ sơ để đi học, đi làm... Vì vậy, ngoài sự nỗ lực của đội ngũ cán bộ trung tâm, rất cần sự phối hợp chặt chẽ, liên thông, trách nhiệm của các cơ quan chuyên môn.

Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã đã sẵn sàng cho mô hình hoạt động mới tại xã Đoàn Đào

Để bảo đảm việc giải quyết TTHC không bị gián đoạn khi sắp xếp đơn vị hành chính và triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, thời gian qua, các sở, ngành tỉnh đã chủ động rà soát, xây dựng và trình Chủ tịch UBND tỉnh ban hành quyết định công bố danh mục TTHC và phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết TTHC thực hiện trên địa bàn tỉnh; rà soát, cấu trúc lại các dịch vụ công trực tuyến; cắt giảm, đơn giản hóa TTHC; thực hiện việc tích hợp, cung cấp 100% dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; nâng cấp, hoàn thiện Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh đáp ứng yêu cầu là Hệ thống thông tin giải quyết TTHC sử dụng cho tỉnh Hưng Yên sau hợp nhất, bảo đảm tính kế thừa về thông tin, dữ liệu, an toàn, an ninh và việc tiếp nhận giải quyết TTHC liên tục, thông suốt, hiệu quả, không bị gián đoạn; tổ chức tập huấn, hướng dẫn chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ công chức, viên chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh, cấp xã trên địa bàn tỉnh sau sáp nhập.

UBND các địa phương, Ban trù bị các xã, phường thành lập mới đã chỉ đạo rà soát, kiện toàn Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã về nhân sự, cơ sở vật chất, trang thiết bị, quy chế làm việc trên cơ sở kế thừa cơ sở vật chất, trang thiết bị, hạ tầng của các Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện, cấp xã (cũ) để vận hành thử theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.

Một bộ phận tại Trung tâm điều hành thông mình (IOC) của tỉnh

Khảo sát một số địa phương cho thấy, Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã (mới) trên địa bàn tỉnh cơ bản được thiết kế bảo đảm không gian rộng, thoáng, nhất là khu vực đón tiếp, tra cứu thông tin, giải quyết TTHC… bảo đảm thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp đến giao dịch.

Lệ Thu