Bé gái 13 tuổi bị bỏng nặng vì sử dụng sữa rửa mặt kém chất lượng

Leah Nelson (36 tuổi) sống tại Keswick, Cumbria đã chia sẻ câu chuyện đau lòng của con gái Brooke (13 tuổi), khi sử dụng một dòng sữa rửa mặt kém chất lượng. Cụ thể, cô bé Brooke đã rất háo hức thử sản phẩm mới này, nhưng chỉ sau một đêm, khuôn mặt cô bé bị sưng đỏ, phồng rộp và đau rát đến mức không thể uống nước hay đi học.

Leah kể lại rằng, cô đã phải đưa con gái đến bệnh viện để bác sĩ kê kem bôi steroid giúp giảm đau. Vết thương trên mặt Brooke cũng dần lành lại sau hai tuần, nhưng quá trình phục hồi rất khó khăn, với da bong tróc và khô như bị cháy nắng.

Cô gái 13 tuổi bị bỏng nặng vì sử dụng sữa rửa mặt kém chất lượng.

Sự việc xảy ra chỉ một tuần trước sinh nhật lần thứ 13 của Brooke, khiến cô bé càng buồn bã hơn. Mẹ cô bé cho biết Brooke đã rất tự ti, không dám đi học vì bạn bè liên tục hỏi chuyện gì đã xảy ra.

“Cảm giác như ngày tận thế vậy”, Leah chia sẻ. Cô cũng cho biết Brooke hiện rất ám ảnh với việc chăm sóc da, mất đi sự tự tin khi sử dụng bất kỳ sản phẩm nào khác.

Leah đã cố gắng liên hệ với công ty sản xuất dòng sữa rửa mặt này để phản ánh vấn đề, nhưng câu trả lời nhận được khiến cô càng tức giận hơn. Công ty khẳng định sản phẩm của họ an toàn và cho rằng vấn đề có thể do “trục trặc”, đồng thời khuyên cô nên thử nghiệm trên một vùng da nhỏ trước khi sử dụng.

Cô bày tỏ sự bất bình trên mạng xã hội: “Tôi đã đọc kỹ nhãn chai và không hề thấy bất kỳ cảnh báo nào về việc thử nghiệm trước. Câu trả lời của họ thực sự rất khó chịu”.

Leah chia sẻ câu chuyện này nhằm cảnh báo các bậc phụ huynh có con ở độ tuổi tương tự. Cô hy vọng các công ty mỹ phẩm sẽ cải thiện quy trình kiểm tra sản phẩm và đưa ra cảnh báo rõ ràng hơn để tránh những trường hợp tương tự.

Cô bé trở nên mặc cảm và tự ti, thậm chí là bị vấn đề tâm lí khi sử dụng mỹ phẩm.

Phía đại diện của dòng sữa rửa mặt này cũng cho biết: “Chúng tôi rất tiếc khi biết về trải nghiệm này và cực kỳ coi trọng sự an toàn của khách hàng. Chúng tôi sẵn sàng làm việc với khách hàng nếu họ liên hệ trực tiếp”. Hiện tại, sự cố bị bỏng vì sử dụng sữa rửa mặt kém chất lượng vẫn đang nhận về rất nhiều sự quan tâm từ cư dân mạng.

Woody