Bé gái chạy ôm 'người tuyết' trong TTTM ở Ninh Bình bị bật ngã gây xôn xao

Mới đây, mạng xã hội lan truyền đoạn video ngắn ghi lại cảnh một bé gái khoảng 3-4 tuổi chạy đến ôm một nhân viên mặc trang phục người tuyết tại cửa hàng bán đồ uống trong trung tâm thương mại Go! Nam Định (nay là phường Đông A, tỉnh Ninh Bình), sau đó bị bật ngược ngã ra đất.

Sự việc đã gây xôn xao trong dư luận. Nhiều người bày tỏ bức xúc, cho rằng cháu bé bị đẩy ngã, mong muốn lực lượng chức năng vào cuộc xác minh, xử lý. Cũng có người để lại bình luận cho rằng “nhân viên không cố ý. Chắc bị khuất tầm nhìn nên mới xảy ra sự cố”.

Hình ảnh bé gái bị ngã. Ảnh: cắt từ clip

Trao đổi với PV, đại diện cửa hàng đồ uống cho biết, sự việc xảy ra vào tối 6/7. Vào các buổi tối cuối tuần, cửa hàng thường có nhân viên đóng vai người tuyết để gây hoạt náo, tạo không khí vui vẻ và thu hút khách, đặc biệt là trẻ em. Mô hình này đã được triển khai hơn 1 năm nay và nhận được sự yêu thích từ nhiều khách hàng.

Về video được chia sẻ trên mạng xã hội, theo đại diện cửa hàng, nhân viên không cố tình đẩy ngã cháu bé như một số bình luận trên mạng xã hội. Do cháu bé còn quá nhỏ, khi chạy đến ôm, phần bụng của bộ đồ người tuyết lại khá lớn, nhân viên quay người theo phản xạ, vô tình khiến cháu bé bị ngã xuống đất.

Cửa hàng đồ uống, nơi xảy ra sự việc. Ảnh: Trọng Tùng

Sau khi nắm được thông tin, phía cửa hàng đã liên hệ thăm hỏi, gửi lời xin lỗi cháu bé và gia đình qua điện thoại. Đồng thời, nhắc nhở nhân viên cẩn trọng hơn trong việc tương tác với trẻ nhỏ để tránh xảy ra sự cố tương tự.

“Ngày 8/7, cửa hàng đã mời cơ quan công an vào cuộc xác minh vụ việc và gia đình cháu bé đã đồng ý gỡ video khỏi mạng xã hội. Tuy vậy, một số người dùng đã kịp tải video và đăng lại”, đại diện cửa hàng nói.

Trao đổi với PV, lãnh đạo UBND phường Đông A cho biết, lực lượng chức năng đã vào cuộc xác minh vụ việc. Theo thông tin ban đầu, không có việc nhân viên cửa hàng đồ uống mặc đồ người tuyết xô ngã bé gái.

Lãnh đạo UBND phường Đông A cho biết thêm, lực lượng chức năng sẽ tiến hành kiểm tra hoạt động hoạt náo của cửa hàng đồ uống trên để đánh giá mức độ an toàn. Trường hợp nếu tiềm ẩn nguy cơ gây mất an toàn, sẽ yêu cầu cửa hàng dừng hoạt động hoạt náo này.

Trọng Tùng