Best Enabler Of The Year: Thông điệp từ thương hiệu trẻ Lemon Digital

Tại sự kiện Shopee Brands x Creators Conference 2025, Lemon Digital – một doanh nghiệp trẻ trong lĩnh vực thương mại điện tử – đã được vinh danh Best Enabler Of The Year. Giải thưởng này không chỉ ghi nhận nỗ lực của công ty, mà còn phản ánh sự trưởng thành của thế hệ enabler Việt Nam trong một thị trường cạnh tranh khốc liệt.

Giải thưởng và ý nghĩa với thị trường thương mại điện tử

Thương mại điện tử đang trở thành một trong những động lực tăng trưởng của kinh tế số toàn cầu. Theo Bain & Company, doanh số TMĐT khu vực Đông Nam Á dự kiến sẽ vượt 230 tỷ USD vào năm 2026, với tốc độ tăng trưởng ấn tượng ở các thị trường trẻ như Việt Nam, Indonesia, Philippines. Riêng Việt Nam, báo cáo của Bộ Công Thương dự báo ngành sẽ duy trì mức tăng trưởng trung bình 25% mỗi năm giai đoạn 2020–2025, đưa nước ta vào nhóm thị trường sôi động nhất khu vực.

Trong bức tranh đó, vai trò của các đơn vị enabler – những công ty cung cấp giải pháp toàn diện cho thương hiệu bán hàng trên sàn TMĐT – ngày càng quan trọng. Họ không chỉ hỗ trợ vận hành gian hàng, mà còn đồng hành trong xây dựng thương hiệu, sáng tạo nội dung, tối ưu dữ liệu và quản lý chuỗi cung ứng.

Giải thưởng Best Enabler Of The Year 2025 do Shopee trao tặng vì thế mang ý nghĩa đặc biệt: đây là sự công nhận dành cho những doanh nghiệp Việt đã đạt chuẩn quốc tế về vận hành TMĐT. Lemon Digital – thành lập năm 2021 – là thương hiệu trẻ hiếm hoi giành được danh hiệu này sau bốn năm hoạt động, bên cạnh việc hợp tác cùng hơn 300 thương hiệu và xây dựng đội ngũ hơn 60 nhân sự.

Theo đại diện ban tổ chức, giải thưởng không chỉ đánh giá ở khía cạnh doanh số, mà còn ở tính bền vững và khả năng sáng tạo mô hình phát triển lâu dài cho đối tác. Lemon Digital được lựa chọn vì đã đáp ứng đồng thời các tiêu chí đó.

Chia sẻ sau khi nhận giải, CEO Tô Tuấn Tài cho biết: “Giải thưởng này không chỉ dành cho Lemon Digital, mà còn là động lực để chúng tôi tiếp tục theo đuổi mục tiêu xây dựng những mô hình phát triển bền vững cho thương hiệu Việt trên sàn thương mại điện tử. Đây cũng là sự khẳng định rằng đội ngũ trẻ hoàn toàn có thể tạo ra giá trị nếu kiên trì và đổi mới không ngừng”.

Anh Tô Tuấn Tài (thứ ba từ trái sang), diễn giả thường xuyên tại các sự kiện thương mại điện tử

Không dừng lại ở danh hiệu, thành công của Lemon Digital cho thấy một thông điệp rõ ràng: thương mại điện tử không chỉ là cuộc đua doanh số ngắn hạn. Mô hình mà công ty theo đuổi gọi là “Build to Sell”, tức là đặt mục tiêu xây dựng nền tảng bền vững cho thương hiệu trên sàn. Điều này được cụ thể hóa qua một chuỗi dịch vụ toàn diện, từ sản xuất nội dung, quản lý gian hàng, quảng cáo đến chăm sóc khách hàng.

Hiệu quả có thể được nhìn thấy qua những con số cụ thể. Với thương hiệu công nghệ GearVN, tỷ lệ chuyển đổi tăng từ 1,61% lên 3,34% sau khi tối ưu hành trình mua sắm. Với Shegan, một thương hiệu mỹ phẩm thuần chay, tỷ lệ chuyển đổi tăng gấp ba lần chỉ sau một năm hợp tác. Còn với UVGREEN, hiệu quả doanh thu quảng cáo (ROAS) tăng từ 8,0 lên 20 chỉ trong sáu tháng. Những kết quả này minh chứng cho cách tiếp cận dựa trên trải nghiệm khách hàng và dữ liệu, thay vì chỉ tập trung vào khuyến mãi.

Đằng sau định hướng này là dấu ấn của đội ngũ sáng lập trẻ, trong đó có CEO Tô Tuấn Tài. Anh cùng cộng sự đặt nguyên tắc win–win làm nền tảng: thương hiệu, nền tảng và người tiêu dùng đều phải nhận được giá trị từ mỗi chiến dịch. Văn hóa ấy cũng được duy trì trong nội bộ, khi nhân sự được trao quyền sáng tạo, khuyến khích phản biện và học tập liên tục, yếu tố giúp công ty duy trì năng lực đổi mới trong một ngành thay đổi nhanh.

Anh Tô Tuấn Tài và đội ngũ nhân sự tại Lemon Digital

Best Enabler Of The Year vì thế không chỉ là phần thưởng dành cho Lemon Digital, mà còn là dấu hiệu cho thấy các doanh nghiệp trẻ Việt Nam đang từng bước khẳng định vị thế trên bản đồ TMĐT khu vực. Trong bối cảnh thị trường tăng trưởng mạnh, đây có thể được xem là một hướng đi tham khảo cho nhiều thương hiệu Việt trong hành trình phát triển bền vững.

PV