Best tour Mộc Châu - liên kết nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch

Sản phẩm dâu tây của trang trại dâu tây Chimi Farm Mộc Châu.

Khí hậu mát mẻ quanh năm, cảnh sắc thiên nhiên tươi đẹp 4 mùa, Mộc Châu được mệnh danh là “thiên đường hoa”, bởi bất kỳ thời điểm nào trong năm, du khách đến với Mộc Châu cũng đều say đắm với muôn vàn sắc hoa tươi thắm. Hoa mận, hoa đào bạt ngàn vào tháng 1, tháng 2; hoa ban bung nở khắp triền đồi vào tháng 3 tháng 4; từ tháng 5 đến tháng 8 là mùa quả chín cùng những cánh đồng tam giác mạch đẹp xao xuyến; tháng 10 đến tháng 12 là mùa của dã quỳ và hoa cải. Ngoài ra, Mộc Châu còn nhiều điểm đến hấp dẫn, đó là: Đồi chè trái tim Tân Lập xanh ngút tầm mắt; rừng thông bản Áng; thác Dải Yếm; ngũ động bản Ôn; Happy Land; đỉnh Pha Luông; trang trại bò sữa, trang trại dâu tây... Cùng với những nét đặc trưng về văn hóa, ẩm thực nơi đây đã mang đến cho du khách những cung bậc cảm xúc thú vị, mỗi năm thu hút hàng trăm nghìn lượt du khách đến với cao nguyên Mộc Châu.

Từ năm 2014, khi Thủ tướng Chính phủ phê duyệt quy hoạch tổng thể Khu du lịch Quốc Gia Mộc Châu, du lịch được chú trọng và đang được đầu tư dần trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của huyện. Khai thác tiềm năng về du lịch, người người, nhà nhà ở Mộc Châu đều có thể làm du lịch. Đó là trồng hoa phục vụ khách du lịch tham quan; sản xuất nông nghiệp tạo sản phẩm bán cho du khách; nhà riêng cũng làm thêm phòng để phục vụ nhu cầu lưu trú của khách du lịch... Nhưng cũng chính vì sự phát triển nhanh đó đã dẫn đến một số cơ sở kinh doanh tăng giá quá cao vào dịp lễ, mùa cao điểm, tình trạng “chặt chém” nâng giá hàng hóa, đặc sản, nông sản xảy ra ở một số nơi... làm ảnh hưởng đến hình ảnh cũng như sự phát triển bền vững của du lịch Mộc Châu.

Trang trại dâu tây Chimi Farm thị trấn Nông trường (Mộc Châu).

Nhận thấy những điểm mạnh và hạn chế đó, những người yêu du lịch Mộc Châu đã liên kết thành lập Công ty cổ phần Du lịch Best tour Mộc Châu, gồm các thành viên: Công ty cổ phần Đầu tư & Xây dựng Mộc Châu; Trang trại Du lịch bò sữa Dairy Farm; Hợp tác xã Hoa Mộc Châu; Khu du lịch Happy Land Mộc Châu; Trang trại dâu tây Chimi Farm, chuyên cung cấp “Land tour” Mộc Châu; lữ hành nội địa; tổ chức sự kiện, hội nghị; dịch vụ ăn uống; dịch vụ lưu trú: resort, khách sạn, homestay; khu du lịch vui chơi, giải trí, tham quan; tổ chức giao lưu văn hóa, văn nghệ; hướng dẫn viên; cho thuê xe... Để nâng cao chất lượng phục vụ du khách, Công ty đã liên kết với Công ty Du lịch S9 Hải Phòng; Công ty Du lịch Ione tour; Công ty Du lịch Times tour; Công ty Du lịch S9 Thái Nguyên; Công ty Du lịch Hoàn Hả; Công ty Du Lịch Minh Tâm - Bắc Ninh, đây là những công ty hoạt động dịch vụ du lịch chuyên nghiệp, có uy tín trên thị trường. Nhờ cách làm này, hoạt động sản xuất, kinh doanh của các đơn vị thành viên Best tour Mộc Châu tăng dần theo năm. Năm 2020, do ảnh hưởng của dịch bệnh COVID-19, các điểm kinh doanh dịch vụ du lịch phải tạm ngừng đóng cửa trong một thời gian dài, doanh thu giảm sút, nhưng nhờ chủ động phương án và khởi động gói kích cầu du lịch nội địa, các thành viên của Best tour Mộc Châu đã liên kết, hỗ trợ nhau cùng vượt qua khó khăn. Nhờ đó, kết quả kinh doanh 3 tháng cuối năm 2020 tiếp tục khởi sắc, đơn vị có doanh thu ít nhất cũng đạt trên 10 tỷ đồng, đặc biệt, Công ty cổ phần Đầu tư & Xây dựng Mộc Châu đạt doanh thu trên 30 tỷ đồng.

Công ty cổ phần Du lịch Best tour Mộc Châu tổ chức Famtrip “Tinh hoa Mộc Châu” để kích cầu du lịch.

Việc các Công ty hoạt động lĩnh vực dịch vụ du lịch liên kết với nhau để hỗ trợ nhau, đa dạng hóa sản phẩm du lịch, nâng cao chất lượng phục vụ du khách là ý tưởng sáng tạo, bắt nhịp xu hướng trong bối cảnh cơ chế thị trường cạnh tranh khốc liệt. Đó cũng là cơ hội để các nhóm dịch vụ mới ra đời, các mô hình, các sản phẩm du lịch cũng vì thế mà tăng lên và Best tour Mộc Châu là một trong những mô hình điểm để các đơn vị, địa phương làm du lịch của tỉnh học và làm theo.

Một số ý kiến

Ông Hoàng Chí Thức

Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh

Hiệp hội Du lịch tỉnh đã kết nối cùng Hiệp hội Du lịch 8 tỉnh Tây Bắc ký quy chế phối hợp, trong đó đưa ra việc liên kết phát triển sản phẩm du lịch của 8 tỉnh Tây Bắc, tạo những tour, tuyến du lịch dài ngày để thu hút khách du lịch không chỉ đến Sơn La mà đến cả các cung đường các tỉnh trong vùng Tây Bắc. Đây là cơ hội tốt cho du lịch Sơn La phát triển. Việc Công ty Best tour Mộc Châu tổ chức đoàn famtrip tháng 11 vừa qua, với những ý kiến đóng góp tâm huyết của các công ty lữ hành sẽ giúp các thành viên Best tour Mộc Châu hoàn thiện mình, nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng cường liên kết với Công ty best tour để đưa khách đến với Mộc Châu nhiều hơn. Hiệp hội sẽ kiến nghị với tỉnh quan tâm đầu tư kết cấu hạ tầng; có cơ chế chính sách hỗ trợ khuyến khích các doanh nghiệp đầu tư cho du lịch; hỗ trợ các doanh nghiệp đào tạo nguồn nhân lực và xúc tiến quảng bá du lịch.

Ông Nguyễn Mạnh Hùng

Giám đốc Công ty TNHH MTV Happy Land Mộc Châu

Năm 2020, do ảnh hưởng của dịch bệnh COVID-19, lượng khách giảm 50% so với cùng kỳ, ước tính cả năm đón trên 400.000 lượt khách, doanh thu trên 15 tỷ đồng. Liên kết thành lập Best tour, chúng tôi có cơ hội giới thiệu nhiều gói dịch vụ hấp dẫn, không chỉ bao gồm các dịch vụ lưu trú mà có sự liên kết với các điểm đến, các đơn vị vận tải, nhà hàng để hình thành một sản phẩm trọn gói, đảm bảo chất lượng tốt nhất dành cho du khách với giá cả hợp lý.

Bà Nguyễn Thị Oanh

Giám đốc Công ty cổ phần Best tour Mộc Châu

Best tour Mộc Châu được thành lập nhằm hỗ trợ các đơn vị lữ hành trong cả nước về dịch vụ du lịch trọn gói chất lượng, giá cả tốt nhất cho các đơn vị lữ hành. Việc liên kết đã mang lại hiệu quả, các đơn vị thành viên giới thiệu khách cho nhau. Đồng thời, cũng thêm giá trị gia tăng cho khách, chẳng hạn khách ăn một bữa tại Hoa Mộc Châu và được đơn vị giới thiệu sang Trang trại bò sữa Dairy Farm sẽ được giảm 50% giá vé và các điểm khác cũng tương tự như vậy.

Bà Vũ Giang Biên

Công ty Du lịch Thiên đường Á Châu Best tour (Hà Nội)

Chúng tôi là đơn vị chuyên tổ chức các tour du lịch đến Đông Tây Bắc, khách hàng ở tất cả mọi miền của Tổ quốc. Tuần nào, Công ty cũng có đoàn du lịch đến Mộc Châu và liên tuyến vùng Đông Tây Bắc. Trong quá trình tổ chức hoạt động du lịch tại Mộc Châu, chúng tôi hợp tác với Best tour và nhận thấy cách làm này đã tập hợp được những doanh nghiệp uy tín cung ứng dịch vụ về điểm tham quan, nhà hàng, khách sạn chất lượng hàng đầu. Ngoài những sản phẩm Mộc Châu truyền thống tour 2, 3 ngày, chúng tôi còn có những sản phẩm tour dài ngày, nhưng để thu hút được du khách Mộc Châu cần tạo thêm những sản phẩm du lịch độc đáo, khác biệt để thu hút du khách.

Minh Thu