BHXH Việt Nam lập Tổ công tác xử lý vướng mắc sau sáp nhập

Từ ngày 1/7/2025, mô hình chính quyền địa phương hai cấp (cấp tỉnh và cấp xã) sẽ chính thức được áp dụng trên toàn quốc. Đây là bước chuyển đổi hành chính mang tính lịch sử, đặt ra yêu cầu cao đối với các cơ quan công quyền trong việc bảo đảm quyền lợi và thuận tiện cho người dân.

Trước lo ngại của người dân về việc tăng khoảng cách địa lý khi các đơn vị hành chính được sáp nhập, có thể gây khó khăn trong tiếp cận dịch vụ công, BHXH Việt Nam khẳng định đã chủ động triển khai nhiều giải pháp nhằm bảo đảm tính linh hoạt trong phục vụ, không phụ thuộc vào ranh giới hành chính.

Ông Lê Hùng Sơn, Giám đốc BHXH Việt Nam cho biết, đã thành lập Tổ Công tác thường trực tại BHXH khu vực để xử lý nhanh các tình huống phát sinh. Đồng thời, các Tổ Công tác tại BHXH cơ sở cũng được triển khai, bám sát địa bàn, chủ động đánh giá, phân công cán bộ hỗ trợ kịp thời tại những điểm phát sinh nhiều hồ sơ.

Ảnh minh họa.

Trong thời gian qua, ngành BHXH đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số toàn diện và liên thông dữ liệu giữa các hệ thống. Tính đến nay, BHXH Việt Nam đã cung cấp 70 dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 và tích hợp toàn bộ lên Cổng Dịch vụ công quốc gia, tạo điều kiện cho người dân, doanh nghiệp giao dịch điện tử thuận tiện, tiết kiệm chi phí và thời gian.

Từ tháng 7/2025, cơ cấu tổ chức ngành BHXH sẽ gồm hai cấp: cấp tỉnh và cấp xã, không còn BHXH cấp huyện. Tuy nhiên, BHXH Việt Nam khẳng định việc tổ chức lại bộ máy không làm ảnh hưởng đến việc giải quyết chế độ, chính sách cho người dân. Hoạt động tiếp nhận, giải quyết hồ sơ vẫn được bảo đảm thông suốt, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Việc tinh gọn bộ máy đang được triển khai đồng bộ với cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ. Quyền lợi của người tham gia và thụ hưởng các chính sách BHXH, BHYT, BHTN tiếp tục được thực hiện đầy đủ, đúng quy định pháp luật.

Vũ Điệp