Bị tố livestream bán hàng kiểu 'treo đầu dê bán thịt chó', loạt KOL khốn đốn

Những năm qua, nhiều người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội (KOL) tại Trung Quốc đã gây ra không ít vụ lùm xùm chấn động, bị tố livestream bán hàng sai sự thật.

Danh tiếng nỗ lực xây dựng trong thời gian dài dần tiêu tan trong chốc lát vì họ làm mất đi lòng tin của mọi người. Đối với những KOL này, có vẻ như sự sụp đổ bắt nguồn từ việc coi thường chính khán giả, người hâm mộ khi quảng cáo sai sự thật nhằm bán được nhiều hàng nhất có thể.

Xiao Yangge

Xiao Yangge bị ảnh hưởng uy tín nghiêm trọng vì bị tố bán hàng kiểu "treo đầu dê bán thịt chó". Ảnh: SCMP

Xiao Yangge được biết đến là KOL Trung Quốc kiếm được nhiều tiền nhất năm 2023 với mức thu nhập 3,21 tỷ Nhân dân tệ (11.294 tỷ đồng).

Anh được mọi người biết đến trên mạng xã hội với cái tên Crazy Xiao Yangge, nổi tiếng với phong cách livestream bán hàng "điên rồ".

Tuy nhiên, sau bê bối bán bánh trung thu kém chất lượng, uy tín của anh bị giảm sút trầm trọng.

Trung thu năm 2024, Xiao Yangge bị phát hiện bán bánh không tên tuổi được sản xuất tại tỉnh Quảng Đông, có giá gốc chỉ 59 Nhân dân tệ/3 hộp (208.000 đồng).

Trong livestream bán hàng, anh quảng cáo đó là sản phẩm của một thương hiệu cao cấp đến từ Hong Kong, Trung Quốc. Anh nói bánh có giá hơn 200 Nhân dân tệ (705.000 đồng)/hộp nếu mua tại cửa hàng, nhưng nếu mua qua livestream thì có giá 169 Nhân dân tệ (596.000 đồng).

Cơ quan Quản lý thị trường Hợp Phì, thủ phủ của tỉnh An Huy, Trung Quốc đã phạt Three Sheep Group, công ty đại diện của Xiao Yangge, 69 triệu Nhân dân tệ (243 tỷ đồng).

Sau đó, trên tài khoản Douyin chính thức của công ty đã xuất hiện lời xin lỗi vì "quảng cáo sai sự thật và gây hiểu lầm cho người tiêu dùng". Sau sự cố này, Xiao Yangge mất gần một triệu người hâm mộ chỉ trong vòng một tuần.

Chang Xiaoyu

Nữ KOL có hơn 22 triệu người theo dõi trên Douyin. Ảnh: SCMP

Chang Xiaoyu có tên tài khoản trên Douyin là @dongbeiyujie với hơn 22 triệu người theo dõi, cũng là một trong những trường hợp bị tố "treo đầu bán thịt chó" gây xôn xao ở Trung Quốc.

Vụ việc xảy ra vào khoảng tháng 10/2024. Trong buổi livestream, cô đã bán mì bột sắn nhưng lại dán nhãn là mì khoai lang. Khi bị phát hiện, cô khóc lóc xin lỗi, tuyên bố gửi mì đi kiểm tra chất lượng.

Kết quả sau khi thẩm định cho thấy nữ KOL quảng cáo sai sự thật. Mì khoai lang trong phiên bán hàng của cô thực chất là mì bột sắn. Mì cô bán có thể ăn được, song chứa ít chất dinh dưỡng hơn.

Cơ quan quản lý thị trường đã phạt công ty quản lý của Chang Xiaoyu 1,65 triệu Nhân dân tệ (5,8 tỷ đồng) và đình chỉ hoạt động kinh doanh.

Công ty của cô đã chấp nhận hình phạt, đưa ra lời xin lỗi tới người tiêu dùng và cam kết bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng, hoàn tiền mua mì và bồi thường gấp 3 lần giá mua.

Dù nhanh chóng đưa ra phản hồi nhưng uy tín của Chang Xiaoyu đã bị giảm sút. Thậm chí, cô còn bị tố là dàn dựng cảnh quay để lấy lòng người xem.

Dalan

Dalan là một KOL có tiếng trên Douyin với khoảng 9,5 triệu người theo dõi. Ảnh: SCMP

Dalan là một KOL có tiếng trên Douyin với khoảng 9,5 triệu người theo dõi. Tận dụng sự nổi tiếng, anh chuyển từ nghề huấn luyện viên thể hình sang quay các video đưa ra lời khuyên đầu tư, quảng cáo lớp học đầu tư, bồi dưỡng học viên thành các doanh nhân thành đạt.

Anh kiếm được khoản tiền khủng từ các khóa học có giá lên tới 298.000 Nhân dân tệ (1 tỷ đồng). Khi thị trường chứng khoán tăng giá vào cuối tháng 9/2024 sau khi Bắc Kinh công bố một loạt biện pháp hỗ trợ, Dalan đã đăng một số video khuyến nghị về cổ phiếu và dự đoán xu hướng thị trường.

Tuy nhiên, nhiều người theo dõi anh trên Douyin đã tố cáo rằng họ bị thua lỗ vì nghe theo lời khuyên của anh. Đến ngày 11/10/2024, Dalan bị cấm hoạt động vì cung cấp tư vấn chứng khoán nhưng không có giấy phép.

Hoàng Dung