Bình Phước: Nhiều ý kiến góp ý nâng cao chất lượng cải cách hành chính và xây dựng chính quyền điện tử
Sáng nay 8-9, Ban Pháp chế HĐND tỉnh Bình Phước họp thông qua báo cáo kết quả giám sát về công tác cải cách hành chính (CCHC) và xây dựng chính quyền điện tử trên địa bàn tỉnh. Phó trưởng ban Pháp chế HĐND tỉnh Trịnh Thị Hòa chủ trì cuộc họp. Cùng dự có đại diện lãnh đạo các sở, ban, ngành liên quan.
Phó trưởng ban Pháp chế HĐND tỉnh Trịnh Thị Hòa phát biểu tại cuộc họp
Theo dự thảo báo cáo tại cuộc họp, hiện Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh đang tiếp nhận và giải quyết 1.329 thủ tục hành chính (TTHC) của 20 sở, ban, ngành. Trong đó, TTHC niêm yết ở mức độ 4 là 88,7% với 1.179 thủ tục; mức độ 3 là 9,6% với 128 thủ tục; mức độ 2 là 1,7% có 22 thủ tục. Đến nay, trên địa bàn tỉnh đã tích hợp được 1.483 TTHC lên Cổng dịch vụ công quốc gia, đứng thứ 3/63 tỉnh, thành phố trong cả nước. Việc niêm yết, công khai, minh bạch các loại TTHC đã được các cơ quan nghiêm túc thực hiện, đảm bảo đúng quy định; các loại biểu mẫu, giấy tờ để tiến hành các TTHC được cấp phát đầy đủ, miễn phí; bố trí cán bộ hướng dẫn người dân nộp hồ sơ tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả.
Chánh văn phòng UBND tỉnh Phạm Văn Trinh phát biểu tại cuộc họp
Phó giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông Nông Hồng Thức góp ý: Cần có giải pháp khắc phục lỗi đường truyền mạng để nâng cao chất lượng thực hiện dịch vụ công trực tuyến
Nhiều đơn vị đã thực hiện cam kết rút ngắn tối thiểu 10% thời gian giải quyết TTHC đối với một số lĩnh vực như: Đăng ký kinh doanh, thuế, tư pháp - hộ tịch, xây dựng, y tế… Ngoài ra, để cắt giảm chi phí và thời gian thực hiện, các cơ quan đã áp dụng việc tiếp nhận và trả kết quả TTHC qua bưu điện hoặc cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4.
Tại cuộc họp, các thành viên đã có nhiều ý kiến đóng góp đối với dự thảo báo cáo liên quan đến nội dung như: Điều chỉnh rút ngắn thời gian giải quyết đối với một số TTHC; nguyên nhân giảm tỷ lệ đối với lĩnh vực chứng thực điện tử. Cần có giải pháp khắc phục lỗi đường truyền mạng để nâng cao chất lượng thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Bên cạnh đó, các thành viên dự họp cũng đề nghị đẩy mạnh truyền thông hướng dẫn các kỹ năng số cơ bản cho người dân, hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán điện tử…
Kết luận cuộc họp, Phó trưởng ban Pháp chế HĐND tỉnh Trịnh Thị Hòa cho rằng: Ý kiến đóng góp của các thành viên tại cuộc họp rất xác đáng và cần thiết, ban tiếp thu và giao bộ phận chuyên môn hoàn thiện báo cáo trình lên cấp trên. Đây là cơ sở để giúp nâng cao chất lượng công tác CCHC và xây dựng chính quyền điện tử trên địa bàn tỉnh trong thời gian tới.
