Bưu điện hỗ trợ chính quyền địa phương triển khai dịch vụ hành chính công
Triển khai mô hình 'Bưu điện xã', Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (Vietnam Post) đang hỗ trợ các cơ quan hành chính cấp xã tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính.
Từ ngày 1/7/2025, trong bối cảnh chính quyền địa phương vận hành theo mô hình hai cấp, Vietnam Post đã chính thức đưa vào vận hành mô hình “Bưu điện xã”, tạo bước đột phá trong tổ chức bộ máy gắn với vai trò phục vụ công - phục vụ dân.
Bưu điện xã không còn là điểm dịch vụ đơn thuần, mà được thiết kế như một đơn vị vận hành độc lập, có giám đốc, cơ chế tài chính riêng và quyền tự chủ trong kinh doanh. Theo ông Nguyễn Trường Giang – Chủ tịch HĐTV Vietnam Post, mô hình này giúp đơn vị tại cơ sở chủ động tổ chức tiếp nhận, trả kết quả thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ hành chính công, đồng thời phát triển các dịch vụ thiết yếu phù hợp đặc thù địa phương.
Bưu điện xã hỗ trợ tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (Ảnh: Vietnam Post)
Từ tháng 4/2025, Vietnam Post đã tái cấu trúc toàn hệ thống để phù hợp với địa giới hành chính mới (giảm từ 63 còn 34 tỉnh/thành phố). Theo lộ trình, các Bưu điện huyện sẽ được chuyển đổi, trong khi Bưu điện xã trở thành “cánh tay nối dài” của chính quyền cơ sở, tổ chức trực tiếp các hoạt động dịch vụ công, chuyển đổi số nông thôn, chi trả an sinh xã hội, tài chính bưu chính…
Đáng chú ý, hơn 8.000 cán bộ Bưu điện đã được huy động để hỗ trợ tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả TTHC tại các UBND xã/phường, góp phần giảm tải áp lực cho bộ máy hành chính địa phương, nhất là ở những nơi thiếu nhân lực, cơ sở vật chất.
Mô hình “Bưu điện xã tự chủ” không chỉ phát huy hiệu quả vận hành, mà còn trở thành điểm thu hút nguồn nhân lực trẻ. Tại nhiều địa phương như Thanh Hóa, Thái Nguyên, lực lượng cử nhân, thạc sĩ địa phương đã lựa chọn về quê làm việc, trở thành người tổ chức, điều hành Bưu điện xã – gắn chặt với người dân và chính quyền sở tại.
Việc Vietnam Post tiên phong thiết lập mô hình Bưu điện xã thể hiện tầm nhìn dài hạn trong phát triển dịch vụ công, đồng hành cùng chính quyền địa phương trong cải cách hành chính, thực hiện chuyển đổi số, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân ngay tại cơ sở.
