Bưu điện tỉnh chủ động bảo đảm dịch vụ bưu chính thông suốt

Theo kế hoạch, trong thời gian nghỉ lễ từ ngày 29/8 đến hết ngày 2/9/2026, mạng lưới Bưu điện tỉnh duy trì hoạt động, không gián đoạn cung cấp dịch vụ. Đơn vị tổ chức các chuyến vận chuyển theo đúng hành trình đường thư, chủ động điều chỉnh tải trọng phương tiện phù hợp với sản lượng, bảo đảm bưu gửi được lưu thoát kịp thời với sản lượng báo chí và bưu gửi đi, đến tại Bưu điện tỉnh bình quân khoảng 3.800 bưu gửi/ngày.

Trước dự báo nhu cầu giao nhận hàng hóa, hồ sơ, giấy tờ, tài liệu có thể phát sinh trong dịp nghỉ lễ, đơn vị rà soát mạng lưới, chủ động bố trí nhân lực tại các khâu giao dịch, khai thác, vận chuyển và phát. Tại các điểm phục vụ, bưu gửi tiếp tục được tiếp nhận, khai thác, phân loại và điều phối theo từng tuyến. Đối với khách hàng lớn, khách hàng thương mại điện tử, Bưu điện chủ động nắm kế hoạch phát sinh để tổ chức thu gom phù hợp, hạn chế tình trạng bưu gửi tồn đọng.

Cùng với đó, hoạt động vận chuyển được duy trì theo các tuyến, hành trình đã được tổ chức, bảo đảm thời gian công đoạn và thời gian toàn trình. 

Đối với khâu phát, Bưu điện tỉnh tổ chức phát bưu gửi như ngày làm việc bình thường trong toàn bộ thời gian nghỉ lễ, trong đó chú trọng phát báo chí, bưu gửi KT1 và các bưu gửi có địa chỉ phát đến cá nhân. Đối với địa chỉ nhận là cơ quan, bệnh viện, trường học…, bưu tá chủ động liên hệ, cập nhật thông tin và tổ chức phát phù hợp.

Đặc biệt, thời điểm nghỉ lễ cũng trùng với giai đoạn cao điểm tựu trường, nhu cầu chuyển phát giấy báo nhập học, hồ sơ, tài liệu của học sinh, sinh viên tăng. Do đó, đơn vị bố trí thời gian làm việc linh hoạt, bảo đảm các loại công văn, báo chí, tài liệu được liên hệ và phát đến người nhận theo quy định.

Nhân viên Bưu điện tỉnh phân loại bưu gửi, đảm bảo hàng hóa được tiếp nhận, xử lý và chuyển phát kịp thời trong kỳ nghỉ lễ.

Ông Hoàng Quyền, Phó Giám đốc Bưu điện tỉnh cho biết: Để bảo đảm hoạt động trong dịp lễ, đơn vị chủ động xây dựng phương án phục vụ, phân công nhân lực trực tại các khâu, đồng thời tăng cường theo dõi sản lượng, chất lượng toàn trình và tình hình tồn bưu gửi. Các bộ phận được yêu cầu kịp thời xử lý những tình huống phát sinh, không để xảy ra ùn ứ, chậm chuyến hoặc tồn đọng bưu gửi kéo dài sau kỳ nghỉ. Đồng thời, bố trí lực lượng trực điều hành tại Bưu điện tỉnh và các bưu cục trong suốt thời gian nghỉ lễ, sẵn sàng xử lý các tình huống phát sinh, bảo đảm hoạt động của mạng lưới được duy trì ổn định.

Bên cạnh yêu cầu bảo đảm hoạt động xuyên kỳ nghỉ, đơn vị tiếp tục chú trọng ứng dụng công nghệ trong quản lý, theo dõi bưu gửi và điều hành mạng lưới, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. 

Với phương án chủ động về nhân lực, phương tiện và tổ chức vận hành, Bưu điện tỉnh duy trì hoạt động ổn định trong dịp Quốc khánh 2/9, bảo đảm các dịch vụ bưu chính được cung cấp liên tục, an toàn, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.