Các cơ sở lưu trú đảm bảo phục vụ tốt các đoàn tham dự SEA Games 31
Chỉ còn gần 1 tháng nữa là diễn ra lịch thi đấu 2 môn Muay và Golf tại Vĩnh Phúc trong khuôn khổ SEA Games 31. Đến thời điểm này, các cơ sở lưu trú trên địa bàn tỉnh đã cơ bản hoàn thiện đầy đủ cơ sở vật chất, điều kiện, sẵn sàng đón các đoàn vận động viên (VĐV).
Khách sạn Crowne Plaza Vĩnh Yên gấp rút hoàn thiện cơ sở vật chất để đón các đoàn VĐV tới lưu trú tham dự Sea Games 31. Ảnh: Nguyễn Lượng
Khách sạn DIC Star Vĩnh Phúc và Khách sạn Crowne Plaza Vĩnh Yên (tên tạm gọi và có thể thay đổi khi chính thức đi vào hoạt động) được chọn là điểm đón các đoàn tới lưu trú để tham gia thi đấu SEA Games 31.
Nắm bắt cơ hội này để quảng bá, thu hút khách du lịch cũng như để lại ấn tượng tốt đẹp với vùng đất, con người Vĩnh Phúc, các cơ sở này cũng đặc biệt chú trọng hình ảnh, phong cách phục vụ và nâng cấp đầu tư cơ sở hạ tầng.
Quản lý Marketing của Khách sạn Crowne Plaza Vĩnh Yên Nguyễn Cẩm Ly cho biết: “Crowne Plaza Vĩnh Yên là khách sạn 5 sao quốc tế đầu tiên tại Vĩnh Phúc, vinh dự trong đợt này được đón các đoàn VĐV tới tham dự SEA Games, vì vậy, cơ sở vật chất phải được đảm bảo theo tiêu chuẩn của quốc tế.
Chúng tôi cũng luôn tự hào về đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm, luôn đặt tinh thần phục vụ lên hàng đầu. Hiện, khách sạn cũng đang gấp rút hoàn thiện những khu vực cuối cùng để có không gian sạch, đẹp, hiện đại nhất để đón đoàn”.
Với quy mô 23 tầng, 170 phòng, trong đó, có 15 loại phòng khác nhau gồm cao cấp, tiêu chuẩn… cùng hệ thống nhà hàng và quán bar - không gian mở view toàn thành phố sẽ đem lại không gian hấp dẫn. Để đón đoàn VĐV tới thi đấu trong dịp SEA Games 31, khách sạn cũng mở cửa 108 phòng phục vụ cùng các tổ hợp nhà hàng, quán bar, các dịch vụ bể bơi, spa, phòng tập Gym….
Khách sạn còn có không gian lớn rộng hơn 900 m2 thuận lợi cho tổ chức các sự kiện lớn, hội họp, hội nghị, đại tiệc có thể phục vụ tối đa 1.200 khách.
Được thiết kế theo phong cách châu Âu - hiện đại, tối giản, sang trọng và đẳng cấp, Crowne Plaza Vĩnh Yên còn chú trọng đến văn hóa địa phương, vì vậy điểm nhấn trong thiết kế là những bức tranh về cảnh mây trời Tam Đảo.
Đại diện Khách sạn Crowne Plaza Vĩnh Yên cho biết: “Nhiều hạng mục, khu vực của khách sạn được thiết kế dựa trên vẻ đẹp sông núi của Vĩnh Phúc; lấy hình ảnh dòng sông Hồng chảy qua và non nước, mây trời Tam Đảo để tạo thành đường vân đẹp mắt, sống động. Sự kết hợp mang yếu tố mới mẻ, nét văn hóa địa phương sẽ mang lại cảm nhận về bức tranh du lịch đặc sắc của Vĩnh Phúc cho du khách khi tới đây”.
Khách sạn DIC Star Vĩnh Phúc sẵn sàng đón các đoàn VĐV tới lưu trú. Ảnh: Nguyễn Lượng
Ngoài ra, phía trước khách sạn cũng được treo cờ các nước Đông Nam Á; trong quá trình đón đoàn VĐV tới lưu trú, khách sạn cũng phối hợp với Sở VH-TT&DL đưa các đoàn đi tham quan những danh lam, thắng cảnh tiêu biểu của tỉnh.
Đón đoàn tham dự môn Golf - SEA Games 31, Khách sạn DIC Star Vĩnh Phúc cũng đã chuẩn bị đầy đủ cơ sở vật chất, đội ngũ phục vụ… Quản lý tiếp thị và truyền thông khách sạn Nguyễn Thị Thủy chia sẻ: “Để chuẩn bị đón các đoàn tham dự SEA Games 31 tới lưu trú, sử dụng các dịch vụ, khách sạn tiến hành rà soát, bảo dưỡng cơ sở hạ tầng để đảm bảo tất cả vận hành tốt nhất, không để xảy ra bất kỳ sự cố nào.
Bên cạnh đó, khách sạn cũng đã và đang quan tâm đào tạo đội ngũ nhân viên, hướng tới phong cách phục vụ phù hợp với văn hóa từng nước, khiến mỗi VĐV cảm thấy như đang ở đất nước mình để có tinh thần thi đấu tốt nhất.
Dịp này, khách sạn cũng chuẩn bị ẩm thực theo từng nước, những món ăn đặc trưng của Vĩnh Phúc sẽ được đưa vào thực đơn chính để phục vụ du khách như bánh hòn Hương Canh, rau su su Tam Đảo, đặc biệt là món pizza cá thính -món đặc trưng của Khách sạn DIC Star Vĩnh Phúc sẽ là món ăn hấp dẫn các đoàn bởi sự kết hợp độc đáo giữa cá thính Lập Thạch và pizza châu Âu; ngoài ra món phở Hà Nội - đặc trưng ẩm thực Việt Nam cũng được đưa vào phục vụ các đoàn”.
Tận dụng thời cơ “vàng” để quảng bá du lịch, Khách sạn DIC Star Vĩnh Phúc cũng kết hợp với Trung tâm Thông tin và Xúc tiến du lịch để đưa những ấn phẩm về danh lam thắng cảnh, văn hóa của địa phương đặt trong các phòng nghỉ của các VĐV. Dự kiến cũng có gian trưng bày trong sảnh khách sạn những sản phẩm du lịch đặc trưng của Vĩnh Phúc.
Hiện, khách sạn đang tiếp tục chương trình ẩm thực cuối tuần và cũng có một số món ăn “chạy thử” nằm trong chương trình phục vụ SEA Games 31.
Cùng với khu hotel có đầy đủ các phòng tiêu chuẩn, hệ thống nhà hàng, phòng hội nghị, hội thảo, bể bơi, spa, phòng tập luyện Golf 3D, khách sạn cũng trồng mới nhiều cây xanh, hoa, cải tạo cảnh quan xanh-sạch-đẹp; chú trọng bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ, trình độ ngoại ngữ, giữ phong thái, kỹ năng giao tiếp để tạo sự hài lòng và ấn tượng tốt cho các đoàn về tham dự SEA Games 31.
