Cách gen Z chọn việc làm và những sai lầm khi tuyển dụng

Người lao động gen Z đang dần chiếm lĩnh và tạo ra những ảnh hưởng đáng kể đối với thị trường lao động. Theo bà Nguyễn Thị Bích Hồng, Tổng giám đốc Công ty CP Tuyển dụng nhân tài (HR2B), với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ và những kỳ vọng khác biệt so với các thế hệ trước, gen Z không chỉ thay đổi cách thức tìm kiếm việc làm mà còn định hình lại những tiêu chí mà họ đặt ra đối với công ty và công việc.

Gen Z đang ảnh hưởng như thế nào đến cơ cấu và xu hướng trong thị trường lao động hiện nay?

Bà Nguyễn Thị Bích Hồng: Gen Z đang trở thành một làn sóng mới ảnh hưởng mạnh mẽ đến thị trường lao động Việt Nam, dự kiến chiếm khoảng 1/3 lực lượng lao động vào năm 2025. Với vị thế ngày càng vững chắc, gen Z đang đánh dấu một sự chuyển mình mạnh mẽ trong cơ cấu lao động. Họ có nhiều khác biệt so với các thế hệ trước, đặc biệt là sự gắn kết với công nghệ.

Sinh ra và lớn lên trong thời kỳ công nghệ phát triển mạnh mẽ, gen Z có những suy nghĩ và nhu cầu khác biệt, với mức độ tham vọng sự nghiệp cao hơn hẳn so với thế hệ gen Y. Điều này cho thấy nếu gen Z cảm thấy đã chinh phục được thử thách ở vị trí hiện tại, họ sẵn sàng tìm kiếm những cơ hội mới với nhiều thử thách hơn để phát triển bản thân.

Có sự thay đổi nào trong cách gen Z tiếp cận việc làm, thưa bà?

Bà Nguyễn Thị Bích Hồng: Công nghệ đóng vai trò quan trọng trong cách gen Z tiếp cận việc làm. Sinh ra và lớn lên trong kỷ nguyên số, gen Z thường xuyên sử dụng mạng xã hội và các nền tảng trực tuyến để tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp, đồng thời tìm hiểu thông tin về nhà tuyển dụng.

Bên cạnh đó, các ứng dụng di động trở thành công cụ đắc lực giúp họ tìm kiếm công việc, nộp đơn xin việc và giao tiếp với nhà tuyển dụng để nhận phản hồi.

Điều gì tạo nên sự khác biệt trong hành trình tìm kiếm công việc của họ so với các thế hệ trước?

Bà Nguyễn Thị Bích Hồng: Sự khác biệt chủ yếu nằm ở ba yếu tố. Thứ nhất, gen Z tìm kiếm ý nghĩa trong công việc, thay vì chỉ chú trọng vào tiền lương và quyền lợi vật chất. Họ quan tâm đến những ngành nghề có ảnh hưởng tích cực đối với môi trường và xã hội, như nông nghiệp, năng lượng tái tạo và chăm sóc sức khỏe, đồng thời tránh xa các lĩnh vực như thuốc lá, rượu, bia.

Thứ hai, gen Z ưa chuộng môi trường làm việc cởi mở, linh hoạt và hỗ trợ phát triển cá nhân nhưng cũng mong muốn thấy kết quả nhanh chóng. Trong khi đó, gen Y thường kiên nhẫn hơn và muốn đạt được lợi ích vật chất và thăng tiến qua một lộ trình phát triển dài hơi.

Thứ ba, gen Z đặc biệt chú trọng đến sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân, tìm kiếm công việc giúp họ làm việc hiệu quả nhưng vẫn có thời gian dành cho bản thân.

Gen Z tìm kiếm ý nghĩa trong công việc thay vì chỉ chú trọng vào tiền lương và quyền lợi vật chất.

Theo bà, những tiêu chí nào đang trở nên quan trọng nhất đối với gen Z khi tìm kiếm công việc?

Bà Nguyễn Thị Bích Hồng: Đối với gen Z, những tiêu chí quan trọng nhất khi tìm kiếm công việc bao gồm công việc có mục tiêu và giá trị phù hợp với mục tiêu cá nhân, đồng thời đóng góp giá trị cho xã hội. Điều này khác biệt với ưu tiên công việc ổn định và lâu dài của thế hệ trước.

Gen Z cũng chú trọng đến môi trường làm việc linh hoạt, với thời gian nghỉ ngơi hợp lý, điều này khác biệt với các thế hệ trước khi họ sẵn sàng làm việc thêm giờ mà không đặt nặng yếu tố nghỉ ngơi.

Bên cạnh đó, gen Z rất quan tâm đến môi trường công việc có nhiều ứng dụng công nghệ, đổi mới sáng tạo và chiến lược đổi mới trên nền tảng công nghệ tiên tiến. Họ cũng ưa thích làm việc trong môi trường thân thiện, cởi mở và khuyến khích sự sáng tạo.

Những ngành nghề nào hiện nay đang thu hút nhiều sự quan tâm và ứng viên từ Gen Z?

Bà Nguyễn Thị Bích Hồng: Gen Z, với mục tiêu tìm kiếm công việc có ý nghĩa gắn liền với xã hội và môi trường, đồng thời mong muốn phát triển bản thân trong một môi trường cởi mở và linh hoạt, đang thu hút sự chú ý vào một số ngành nghề đang phát triển mạnh mẽ.

Công nghệ thông tin, đặc biệt là lập trình, phát triển phần mềm và an ninh mạng, đang thu hút nhiều bạn trẻ nhờ vào tính sáng tạo và cơ hội phát triển nghề nghiệp.

Tiếp thị và truyền thông số cũng rất hấp dẫn đối với gen Z, đặc biệt là trong bối cảnh mạng xã hội bùng nổ, với các vị trí như quản lý truyền thông xã hội và tiếp thị nội dung.

Ngành y tế và chăm sóc sức khỏe, đặc biệt là chăm sóc sức khỏe tâm thần và công nghệ y tế, cũng đang thu hút sự quan tâm lớn từ gen Z. Nhiều bạn trẻ cũng đang hướng đến khởi nghiệp và doanh nhân, muốn thử sức với các dự án và phát triển doanh nghiệp riêng.

Các ngành nghệ thuật và thiết kế, bao gồm thiết kế đồ họa, truyền thông thị giác và nghệ thuật số, cũng đang thu hút sự chú ý của họ.

Cuối cùng, ngành nghề liên quan đến bền vững và bảo vệ môi trường, đặc biệt là năng lượng tái tạo, đang trở thành một lựa chọn hấp dẫn đối với gen Z, khi họ tìm kiếm những công việc có tác động tích cực đến tương lai của hành tinh.

Gen Z Là một thế hệ rất mạnh về công nghệ và trải nghiệm, bà đánh giá như thế nào về việc ứng dụng công nghệ trong quá trình tuyển dụng nhân sự hiện nay?

Bà Nguyễn Thị Bích Hồng: Việc ứng dụng công nghệ trong quá trình tuyển dụng nhân sự hiện nay đang ngày càng mạnh mẽ và liên tục đổi mới. Tuyển dụng không chỉ là một quy trình đơn thuần mà còn là một điểm nhấn quan trọng trong việc nhận diện thương hiệu của nhà tuyển dụng, đặc biệt đối với gen Z.

Vì vậy, các doanh nghiệp không ngần ngại đầu tư vào các ứng dụng công nghệ như phần mềm quản lý tuyển dụng ATS, phỏng vấn qua video, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí đồng thời kết nối với ứng viên trên toàn quốc.

Bên cạnh đó, trí tuệ nhân tạo (AI) đang được sử dụng để tìm kiếm và sàng lọc hồ sơ ứng viên, các nền tảng mạng xã hội cũng giúp tìm hiểu và phân tích dữ liệu ứng viên hiệu quả.

Theo bà, đâu là những sai lầm trong quá trình tuyển dụng nhân sự gen Z?

Bà Nguyễn Thị Bích Hồng: Một trong những sai lầm lớn trong quá trình tuyển dụng gen Z là thiếu minh bạch trong việc cung cấp thông tin về mức lương, phúc lợi và cơ hội thăng tiến. Điều này có thể khiến gen Z cảm thấy thiếu niềm tin và không muốn tham gia.

Thêm vào đó, quy trình tuyển dụng kéo dài cũng là một yếu tố cản trở, vì gen Z thường thích sự nhanh chóng và hiệu quả. Nếu quy trình quá phức tạp và mất quá nhiều thời gian, họ có thể mất hứng thú và tìm kiếm cơ hội khác.

Bên cạnh đó, việc không cung cấp thông tin về văn hóa công ty cũng là một sai lầm, vì gen Z rất quan tâm đến môi trường làm việc và nếu không thấy giá trị hoặc một môi trường tích cực trong thông tin tuyển dụng, họ sẽ không quan tâm.

Cuối cùng, việc sử dụng các phương pháp tuyển dụng cũ và không áp dụng công nghệ mới cũng có thể không hiệu quả đối với gen Z, vì thế họ thường ưu tiên các phương pháp tuyển dụng hiện đại như sử dụng mạng xã hội hay phỏng vấn qua video.

Doanh nghiệp cần phải thay đổi chiến lược của mình như thế nào để trở nên hấp dẫn đối với gen Z?

Bà Nguyễn Thị Bích Hồng: Để thu hút gen Z và trở nên hấp dẫn trong vai trò thương hiệu tuyển dụng, doanh nghiệp cần tạo dựng giá trị thương hiệu rõ ràng, nhấn mạnh những giá trị cốt lõi như trách nhiệm xã hội, bền vững và văn hóa công ty tích cực. Gen Z thường tìm kiếm các doanh nghiệp có sứ mệnh rõ ràng và có ảnh hưởng tích cực đến xã hội.

Bà Nguyễn Thị Bích Hồng, Tổng giám đốc HR2B

Đồng thời, việc sử dụng kênh truyền thông phù hợp như Instagram, TikTok và LinkedIn sẽ giúp truyền tải thông điệp hiệu quả, với nội dung trực quan và sáng tạo để thu hút sự chú ý của gen Z.

Cung cấp thông tin minh bạch về lương bổng, phúc lợi và cơ hội thăng tiến cũng rất quan trọng, vì gen Z đánh giá cao sự minh bạch và công bằng trong quy trình tuyển dụng.

Thêm vào đó, tạo trải nghiệm ứng viên tốt thông qua quy trình tuyển dụng thân thiện và linh hoạt, như phỏng vấn qua video và thông báo nhanh chóng, sẽ làm tăng sự hài lòng và niềm tin của ứng viên.

Đặc biệt, chú trọng đến phát triển cá nhân bằng cách nhấn mạnh các chương trình đào tạo và cơ hội thăng tiến sẽ giúp gen Z nhận thấy giá trị lâu dài khi gia nhập công ty.

Cuối cùng, khuyến khích sự đa dạng và hòa nhập trong môi trường làm việc và tích cực tổ chức các sự kiện giao lưu trực tuyến hoặc offline để tương tác trực tiếp với ứng viên, chia sẻ về văn hóa công ty và tạo dựng mối liên kết mạnh mẽ hơn.

Để thành công trong việc tuyển dụng và giữ chân gen Z lâu dài, đặc biệt trong bối cảnh thị trường lao động thay đổi nhanh chóng, doanh nghiệp cần phải chú trọng những yếu tố nào?

Bà Nguyễn Thị Bích Hồng: Để thành công trong việc tuyển dụng và gắn kết gen Z lâu dài, doanh nghiệp cần tập trung vào một số yếu tố quan trọng. Thứ nhất, xây dựng một văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ, tạo ra môi trường làm việc tích cực, cởi mở và khuyến khích sự sáng tạo, vì Gen Z ưa chuộng những công ty có giá trị và sứ mệnh rõ ràng.

Thứ hai, minh bạch và công bằng trong các chính sách về lương, phúc lợi và cơ hội thăng tiến là yếu tố không thể thiếu. Quy trình đánh giá hiệu suất cũng cần phải rõ ràng và công bằng.

Thứ ba, cung cấp cơ hội phát triển liên tục thông qua các chương trình đào tạo, mentoring và học hỏi để giúp gen Z phát triển kỹ năng và sự nghiệp. Sự linh hoạt trong công việc, bao gồm làm việc từ xa hoặc điều chỉnh giờ giấc, cũng là một yếu tố quan trọng để phù hợp với phong cách sống của họ.

Bên cạnh đó, khuyến khích sự tham gia của gen Z vào các quyết định của công ty và dự án sáng tạo giúp họ cảm thấy có giá trị và tiếng nói. Đầu tư vào công nghệ hiện đại để cải thiện quy trình làm việc và giao tiếp, vì gen Z là thế hệ công nghệ và họ mong muốn được làm việc trong môi trường tiên tiến.

Chính sách đa dạng và hòa nhập cũng rất quan trọng để tạo ra một không gian làm việc mà mọi người đều cảm thấy được tôn trọng. Doanh nghiệp cũng nên chú trọng đến sức khỏe tâm thần của nhân viên, cung cấp các chương trình hỗ trợ và giúp họ cân bằng công việc với cuộc sống.

Cuối cùng, khuyến khích các hoạt động giao lưu và xây dựng mối quan hệ giữa các nhân viên sẽ tạo ra một cộng đồng vững mạnh và gắn kết lâu dài.

Xin cảm ơn bà!

Quỳnh Chi