Cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số

Do vậy, xã Nậm Cuổi đã tập trung chỉ đạo, huy động nguồn lực đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin, coi đây là nền tảng quan trọng để xây dựng chính quyền số. Hệ thống mạng internet, đường truyền cơ sở dữ liệu chuyên dùng tại trụ sở UBND xã được nâng cấp, bảo đảm kết nối thông suốt, ổn định; bố trí wifi tại các cơ quan, đơn vị, tạo điều kiện thuận lợi để người dân tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến và ứng dụng số trong đời sống hằng ngày.
Cùng với đầu tư hạ tầng, công tác hiện đại hóa môi trường làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức được xã đặc biệt quan tâm. Hiện nay, 100% cán bộ, công chức xã được trang bị máy tính có kết nối internet băng rộng, sử dụng hộp thư điện tử công vụ và phần mềm quản lý văn bản trong xử lý công việc. Các văn bản hành chính đều được phê duyệt, ký số và trao đổi trên môi trường điện tử, góp phần rút ngắn thời gian xử lý, nâng cao tính minh bạch và giảm đáng kể việc sử dụng văn bản giấy.
Nhận thức rõ vai trò của tổ chức bộ máy trong triển khai CĐS, UBND xã Nậm Cuổi thành lập Ban Chỉ đạo phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, CĐS và Đề án 06.
Từ cấp xã đến các bản, mạng lưới hỗ trợ CĐS được củng cố thông qua kiện toàn và duy trì hoạt động của 24 tổ công nghệ cộng đồng với 72 thành viên. Các tổ tham gia tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, các nền tảng số, góp phần phổ cập tri thức số, từng bước thay đổi thói quen, cách làm của người dân trong giải quyết các TTHC. Song song với kiện toàn tổ chức, xã chú trọng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phục vụ CĐS thông qua các lớp tập huấn của tỉnh tổ chức.
Xã Nậm Cuổi xác định công khai, minh bạch TTHC là yếu tố then chốt để nâng cao sự hài lòng của người dân. Hiện nay, các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của xã được cập nhật, niêm yết công khai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) và trên Trang thông tin điện tử của UBND xã. Các bảng niêm yết được bố trí khoa học, dễ tra cứu, kèm theo hình ảnh quy trình giải quyết và mã QR để người dân thuận tiện tiếp cận thông tin.

Ông Vì Văn Lả ở bản Hua Cuổi chia sẻ: “Được cán bộ Trung tâm PVHCC hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến, tôi thấy thao tác khá đơn giản, thuận tiện. Đặc biệt, ai cũng có thể tự thực hiện tại nhà nếu đã hiểu và nắm bắt quy trình, không cần đi lại nhiều như trước”.Theo Chủ tịch UBND xã Nậm Cuổi Lê Trọng Bình, cải cách hành chính, đặc biệt là cải cách TTHC gắn với CĐS là yêu cầu tất yếu để xây dựng chính quyền hiện đại, chuyên nghiệp, gần dân và hiệu quả. Thời gian tới, xã sẽ tiếp tục đôn đốc các bộ phận chuyên môn thực hiện nghiêm các quy trình giải quyết TTHC trên hệ thống một cửa điện tử; duy trì hiệu quả việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân; kịp thời chấn chỉnh thái độ, tác phong của cán bộ, công chức khi tiếp xúc với nhân dân. Tiếp tục đẩy nhanh tiến độ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC; gắn nhiệm vụ CĐS với kế hoạch phát triển kinh tế-xã hội và nhiệm vụ chính trị hằng năm. Tăng cường tập huấn, nâng cao năng lực CĐS cho đội ngũ cán bộ, công chức; từng bước bổ sung, tăng cường cán bộ làm công tác công nghệ thông tin, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ.

Với quyết tâm chính trị cao, cách làm bài bản và sự đồng thuận của nhân dân, công tác cải cách hành chính gắn với CĐS ở xã Nậm Cuổi từng bước đi vào chiều sâu, góp phần quan trọng xây dựng chính quyền cơ sở hiện đại, hiệu lực, hiệu quả, đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới.

Bài, ảnh: Trường Đoài - Khánh Quang; Thiết kế: Hương Ly