Những năm qua, Sở Giao thông – Vận tải (GTVT) đã tích cực ứng dụng công nghệ thông tin, phân công cán bộ trực ở bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của sở tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh, hướng dẫn quy trình, thủ tục, tạo điều kiện tốt nhất cho người dân đến cấp, đổi giấy phép lái xe (GPLX).
Chiều 30/11, Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh tổ chức Tọa đàm nhân kỷ niệm 5 năm ngày thành lập (20/11/2018-20/11/2023).
Thời gian qua, tỉnh Đắk Nông luôn quan tâm công tác cải cách hành chính (CCHC). Trong đó việc thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) trên môi trường điện tử được chú trọng.
Thực hiện cơ chế 'một cửa' là một trong những yêu cầu bắt buộc trong công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC), qua đó giúp người dân tiết kiệm thời gian, công sức, không phải đi đến nhiều nơi để liên hệ giải quyết công việc. Để đáp ứng điều này, năm 2018, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh đã được xây dựng và đưa vào hoạt động. Đây được xem là bước đột phá trong triển khai cơ chế 'một cửa' nói riêng và xây dựng nền hành chính phục vụ chuyên nghiệp, hiện đại nói chung của tỉnh.
Những năm qua, việc thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) trên địa bàn tỉnh đã đạt được hiệu quả tích cực, được cá nhân, tổ chức khi đến làm việc tại bộ phận 'một cửa' đánh giá cao. Có được kết quả này là nhờ cấp ủy, chính quyền các cấp thường xuyên quan tâm, chỉ đạo sát sao công tác cải cách TTHC, trong đó tập trung vào triển khai cơ chế '4 tại chỗ' và đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến, qua đây nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng sự hài lòng cho người dân.
Với các biện pháp cụ thể, thiết thực nhằm cải cách nền hành chính công (HCC) đáp ứng yêu cầu phát triển đất nước, tại tỉnh An Giang thời gian qua, công tác cải cách hành chính (CCHC) luôn nhận được sự quan tâm, chỉ đạo thường xuyên của Tỉnh ủy, UBND tỉnh, sự chủ động triển khai của các cơ quan, đơn vị về các kế hoạch CCHC giai đoạn 2021 - 2030 và kế hoạch triển khai năm 2023, bảo đảm hoàn thành theo kế hoạch năm.
Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh là nơi tiếp xúc trực tiếp và giải quyết các thủ tục hành chính (TTHC) cho tổ chức, công dân. Những thủ tục có thời gian giải quyết dài ngày, thành phần hồ sơ phức tạp đều được Trung tâm kiến nghị, phối hợp với các sở, ngành rà soát, đề xuất cắt giảm.
Gửi hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) qua bưu chính công ích (BCCI) giúp tổ chức, công dân tiết kiệm thời gian, công sức. Trước những lợi ích đó, số lượng người dân sử dụng dịch vụ này tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh ngày càng cao.
BẮC GIANG - Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin và mạng Internet đã làm thay đổi căn bản tư duy và phương thức làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức, người quản lý. Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh, giải quyết công việc trên môi trường điện tử đang được đẩy mạnh, hướng tới mục tiêu chuyển đổi số toàn diện.
Xác định công tác cải cách hành chính là một trong bốn khâu đột phá thúc đẩy phát triển KT-XH, thời gian qua, Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh Bắc Giang đã triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.
Chiều 14/6, Đoàn giám sát của Thường trực HĐND tỉnh do Trưởng ban Kinh tế Ngân sách – Nguyễn Thị Hồng Phúc làm Trưởng đoàn tổ chức giám sát đối với Trung tâm Phục vụ Hành chính công (PVHCC) tỉnh về cải thiện môi trường đầu tư.
Hòa vào không khí thi đua mừng Đảng, mừng xuân, sáng ngày 27-1 (tức ngày mùng 6 Tết), cán bộ, công chức, viên chức, người lao động các cơ quan Đảng, đoàn thể và hành chính nhà nước từ tỉnh đến xã, phường, thị trấn bước vào ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ Tết Nguyên đán Quý Mão 2023 với tâm thế sẵn sàng phục vụ Nhân dân. Đặc biệt tại Trung tâm phục vụ Hành chính công (PVHCC) tỉnh và Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của các huyện, thị xã, thành phố, không khí làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức diễn ra nghiêm túc, khẩn trương, tiếp đón, hướng dẫn tận tình, kịp thời các tổ chức, công dân đến giải quyết thủ tục hành chính.
Xác định việc chuyển đổi số là một trong những nhiệm vụ trọng tâm góp phần thúc đẩy sự phát triển KT-XH của địa phương nên thời gian qua, tỉnh Quảng Trị đã đẩy mạnh thực hiện chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC). Từ đó, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp (DN), góp phần nâng cao hiệu lực chỉ đạo, điều hành của các cấp, hiệu quả hoạt động của các cơ quan quản lý nhà nước.
Hiện đại, tiện ích, được đón tiếp nhiệt tình, hướng dẫn cụ thể, tiết kiệm thời gian là đánh giá của nhiều người dân khi đến giải quyết thủ tục hành chính(TTHC) tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh. Sau 3 năm đi vào hoạt động, Trung tâm PVHCC tỉnh đã thể hiện được quyết tâm cao của lãnh đạo tỉnh, các sở, ngành nhằm tạo chuyển biến trong việc đẩy mạnh cải cách TTHC và cách thức làm việc với người dân và doanh nghiệp vì một nền hành chính minh bạch, phục vụ.
Cung cấp dịch vụ công trực tuyến là một trong những nội dung quan trọng trong cải cách hành chính nói chung và cải cách thủ tục hành chính (TTHC) nói riêng. Vì vậy, thời gian qua, Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh đã đẩy mạnh việc giải quyết TTHC qua dịch vụ công trực tuyến (DVCTT), tạo hài lòng cho cá nhân, tổ chức.
Là đơn vị tiếp nhận, phối hợp giải quyết và trả kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) cho tổ chức, cá nhân tập trung lớn nhất tỉnh, chính vì vậy, thời gian qua, Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh đã có nhiều giải pháp cụ thể, ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong giải quyết TTHC, tạo thuận lợi cho người dân.
Hơn 1 năm trở lại đây, Bưu điện tỉnh thực hiện tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) thay thế công chức một số sở, ngành tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (PVHCC). Với nhiều giải pháp cụ thể, Bưu điện tỉnh đã triển khai và đem lại kết quả tích cực, góp phần tiết kiệm nhân lực, chi phí cho các cơ quan, đơn vị trong tỉnh.
Cùng với đầu tư cơ sở vật chất, yếu tố con người luôn được Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh quan tâm chú trọng, đặc biệt là đội ngũ công chức tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính (TTHC). Chính vì vậy, thời gian qua, trung tâm đã có nhiều giải pháp tích cực, từng bước tăng tính chuyên nghiệp, trách nhiệm vì Nhân dân phục vụ của đội ngũ này.
Là một trong những đơn vị có lượng hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) phát sinh nhiều, chính vì vậy, thời gian qua, Sở Tư pháp đã triển khai nhiều giải pháp kịp thời, đồng bộ, từng bước giảm tỷ lệ hồ sơ chậm hạn. Qua đó, góp phần tăng sự hài lòng của cá nhân, tổ chức và đã được cơ quan liên quan, đánh giá cao.
Kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC), thực hiện cơ chế 'một cửa', 'một cửa liên thông' và giải quyết TTHC trên môi trường điện tử… đã góp phần quan trọng đổi mới phương thức, lề lối làm việc của các cơ quan hành chính nhà nước (HCNN), hướng đến xây dựng chính quyền vì nhân dân phục vụ.
Thực hiện Nghị quyết số 28-NQ/TW ngày 23/5/2018 của Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XII về cải cách chính sách bảo hiểm xã hội (BHXH), giai đoạn 2018 – 2021, BHXH tỉnh Lạng Sơn đã tích cực, chủ động trong thực hiện phong trào thi đua do BHXH Việt Nam phát động và gặt hái được nhiều kết quả, góp phần quan trọng tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững kinh tế – xã hội trên địa bàn tỉnh.
Đầu năm 2021, Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC (gọi tắt là Đề án 468). Để triển khai hiệu quả đề án, các cơ quan, đơn vị trong tỉnh đã và đang có nhiều giải pháp tích cực nhằm góp phần nâng cao chất lượng giải quyết TTHC, tạo sự hài lòng cho cá nhân, tổ chức.
Chiều 25.10, tại Hà Nội, Văn phòng Chính phủ phối hợp với Đại sứ quán Pháp tại Việt Nam tổ chức hội thảo trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm về phân cấp trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) bằng hình thức trực tuyến tới điểm cầu 12 tỉnh, thành phố. Cục trưởng Cục Kiểm soát TTHC (Văn phòng Chính phủ) Ngô Hải Phan chủ trì hội thảo.
Đó là đánh giá của người dân khi thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh. Để có được những nhận xét này, thời gian qua, Văn phòng UBND tỉnh đã bằng nhiều giải pháp đẩy mạnh giải quyết TTHC theo cơ chế '4 tại chỗ' tại trung tâm, góp phần tạo thuận lợi cho cá nhân, tổ chức.
Thủ tục cấp chứng chỉ năng lực hoạt động xây dựng (HĐXD) có liên quan sát sườn đến nhu cầu của các tổ chức, cá nhân đã và đang hoạt động trong lĩnh vực xây dựng. Chính vì vậy, thời gian qua, Sở Xây dựng đã đồng bộ các giải pháp cải cách thủ tục hành chính (TTHC) trong cấp chứng chỉ này nhằm góp phần tạo thuận cho tổ chức, cá nhân hành nghề.
Giai đoạn 2017 – 2020, các cơ quan, đơn vị hành chính trong tỉnh đã có nhiều giải pháp cụ thể đẩy mạnh rà soát đơn giản hóa TTHC. Qua đó, từng bước loại bỏ các thủ TTHC rườm rà, cắt giảm đáng kể chi phí trong thực hiện các TTHC, tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân.'Thời gian tới, chúng tôi tham mưu UBND tỉnh chỉ đạo các cơ quan, đơn vị tiếp tục nâng cao chất lượng rà soát, đánh giá TTHC ngay từ khâu lựa chọn TTHC, lĩnh vực TTHC, tiếp tục đề xuất, kiến nghị đơn giản hóa TTHC theo hướng cắt giảm tối đa chi phí, thời gian thực hiện TTHC. Trước mắt, trong tháng 7/2021, chúng tôi sẽ tham mưu UBND tỉnh tổ chức hội nghị tập huấn 3 cấp về công tác đơn giản hóa TTHC, góp phần nâng cao kỹ năng chuyên môn cho đội ngũ công chức đầu mối'.
Thay đổi cách thức quản trị từ truyền thống sang hiện đại để từng bước hình thành công dân số, doanh nghiệp số, thúc đẩy phát triển kinh tế số, xã hội số… trở thành chiến lược then chốt trong đổi mới việc thực hiện cơ chế 'một cửa', 'một cửa liên thông' gắn với giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) trên môi trường điện tử, chuyển đổi số dịch vụ công (DVC) trên địa bàn tỉnh đến năm 2025.
PTĐT - Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh đang thực hiện giải quyết 1.426 thủ tục hành chính (TTHC) của 18 sở, ban, ngành, đơn vị; trung bình mỗi ngày tiếp nhận khoảng 600 lượt người ...
Sáng 5-12, tỉnh Thái Nguyên khai trương và đưa Trung tâm phục vụ hành chính công đi vào hoạt động.
Sau 3 năm đi vào hoạt động, Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh đã tạo bước đột phá mạnh mẽ trong cải cách hành chính, đem lại sự hài lòng cho tổ chức, cá nhân.
Giải quyết, trả hồ sơ hành chính đúng hạn đạt tỷ lệ cao. Những bất hợp lý trong thủ tục hành chính (TTHC) kịp thời được điều chỉnh, bãi bỏ. Thái độ phục vụ của cán bộ, công chức được cải thiện, mang lại sự hài lòng cho tổ chức, công dân... Đó là những kết quả nổi bật trong cải cách hành chính (CCHC), nhất là cải cách TTHC mà Quảng Ngãi đạt được trong 5 năm qua.Thực hiện Nghị quyết 05 của Tỉnh ủy (khóa XIX) về đẩy mạnh CCHC, nhất là cải cách TTHC trên địa bàn tỉnh, giai đoạn 2016 - 2020, chính quyền các cấp đã có nhiều giải pháp đồng bộ, góp phần xây dựng nền hành chính công chuyên nghiệp, từng bước hiện đại, hiệu lực, hiệu quả.
Chiều 07/8, Chánh Văn phòng Đoàn ĐBQH, HĐND và UBND tỉnh, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh Long An – Nguyễn Thành Vững chủ trì Hội nghị sơ kết hoạt động hành chính công trên địa bàn tỉnh qua 6 tháng đầu và triển khai phương hướng, nhiệm vụ 6 tháng cuối năm 2020.
Sau khi nhận được báo cáo của Sở chủ quản về trường hợp viên chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công ứng xử chưa chuẩn mực, thiếu văn hóa khi giải quyết công việc cho người dân, lãnh đạo tỉnh Bình Định thống nhất, không phân công cán bộ này thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn liên quan đến người dân, doanh nghiệp.
Hàng trăm hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) của 2 Sở Tư pháp, Giáo dục & Đào tạo (GD&ĐT) đang bị treo trên hệ thống phần mềm xử lý hồ sơ một cửa tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh Ninh Thuận, trong trạng thái 'Đang xử lý quá hạn'