Cán bộ xã vùng cao cuối tuần về bản phục vụ nhân dân

Cuối tuần, cán bộ, công chức xã Tương Dương mang theo thiết bị cần thiết về bản phục vụ nhân dân. Ảnh: Anh Sơn

Vượt sông, băng rừng về với dân

Sáng thứ Bảy, đầu tháng 10/2025, ông Nguyễn Phùng Hùng, Phó Chủ tịch UBND xã, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tương Dương cùng đồng nghiệp có mặt tại cơ quan sớm hơn so với thường lệ. Các anh chị khẩn trương vận chuyển máy tính, máy in, mang theo sổ sách và cả con dấu để về các bản hỗ trợ nhân dân làm các thủ tục giấy tờ. Theo kế hoạch, hôm nay, cán bộ, công chức của xã vùng cao này sẽ xuống các bản: Chắn, Mác, Lau và Nhẫn, nằm ở phía bên kia sông Lam. Sau trận lũ cuối tháng 7/2025, cả 3 cây cầu treo nối trung tâm xã Tương Dương với các bản nói trên đã bị cuốn trôi, việc đi lại phụ thuộc hoàn toàn vào những chuyến thuyền máy do người dân địa phương vận hành. Chủ của những chiếc thuyền cũng chỉ thu mỗi người 3-5 nghìn đồng một lượt, chủ yếu đủ để chi phí xăng dầu.

Khi xe ô tô của tổ công tác xã Tương Dương vừa đến bến thuyền, ông Lương Văn Quý, một người lái thuyền máy tại bản Lau đã lên đón, hỏi thăm: “Hôm nay, cán bộ xã về mấy bản bên này giúp nhân dân làm giấy tờ phải không? Bà con đang mong lắm, bởi đợt lũ vừa rồi, nhiều gia đình, người dân mất hết giấy tờ quan trọng”. Nói rồi, người lái thuyền lấy áo phao đưa cho từng cán bộ xã, mọi người khẩn trương lên thuyền để qua sông. Trong câu chuyện trên chuyến thuyền máy, ông Hùng cho biết, thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, xã Tương Dương được thành lập trên cơ sở sáp nhập các xã: Lưu Kiền, Xá Lượng và thị trấn Thạch Giám, có diện tích tự nhiên rộng lớn, dân số đông. Toàn xã có 26 xóm, bản khác nhau, trong đó, có những bản làng cách xa trung tâm xã gần 30km, khiến người dân, nhất là người cao tuổi, sức khỏe yếu, gặp nhiều khó khăn trong việc làm các giấy tờ, thủ tục hành chính liên quan.

Đặc biệt, trong đợt mưa lũ lịch sử cuối tháng 7/2025, xã vùng cao Tương Dương chịu ảnh hưởng rất nặng nề về tài sản của nhân dân cũng như các công trình của Nhà nước. Nhiều gia đình, người dân bị mất toàn bộ giấy tờ tùy thân, dẫn đến gặp trở ngại trong việc thực hiện các giao dịch dân sự. Trước tình hình đó, xã Tương Dương đã nỗ lực huy động các nguồn lực hỗ trợ nhân dân khắc phục hậu quả thiên tai, từng bước ổn định cuộc sống, sản xuất. Những ngày trong tuần, cán bộ, công chức các bộ phận, nhất là Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tương Dương, luôn tất bật với công việc.

Tại các xóm, bản, đội ngũ cán bộ, công chức xã vùng cao tận tình hỗ trợ bà con hoàn thành các thủ tục hành chính cần thiết. Ảnh: Viết Lam

Hiểu rõ những khó khăn bà con gặp phải, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tương Dương đã chủ động triển khai Chương trình “Ngày cuối tuần vì dân”. Theo đó, hai ngày thứ Bảy và Chủ nhật, cán bộ, công chức xã sẽ gác lại niềm vui riêng, trực tiếp đến với bà con tại các bản làng xa xôi để tiếp nhận, hướng dẫn nhân dân giải quyết thủ tục hành chính. Tại các xóm, bản, đội ngũ cán bộ, công chức của xã Tương Dương mượn tạm trụ sở trường học, nhà văn hóa để làm việc, bắt đầu từ 7 giờ 30 phút cho đến 17 giờ cùng ngày mới nghỉ. “Chúng tôi sẽ duy trì hoạt động về các bản làng, nhất là khu dân cư xa xôi, cách trở để hỗ trợ nhân dân hoàn thành những thủ tục hành chính cần thiết. Trong đó, có thể đến tận nhà những người dân bị bệnh tật hiểm nghèo, cao tuổi, neo đơn để giúp đỡ bà con” - Ông Nguyễn Phùng Hùng khẳng định.

Niềm hạnh phúc của nhân dân

Thuyền cập bờ sông Lam, cán bộ, công chức xã Tương Dương tiếp tục ôm máy tính, máy in, hồ sơ men theo con đường còn lổn nhổn đất đá sau lũ lên Nhà văn hóa bản Mác, nơi có rất đông bà con đang chờ đợi. Các anh chị kê lại những chiếc bàn gỗ, biến thành “trụ sở” làm việc dã chiến để bắt đầu thực hiện nhiệm vụ. Ở mỗi vị trí, mỗi cán bộ sẽ phụ trách tiếp nhận, hỗ trợ nhân dân hoàn thành một loại hồ sơ, giấy tờ nhất định. Càng về sau, người dân đến làm giấy tờ càng nhiều, chúng tôi bắt gặp không ít trường hợp phụ nữ mang theo cả con nhỏ đến. Trong số đó có chị Lương Thị Quyết đến làm hồ sơ hưởng chế độ bảo trợ xã hội cho mẹ chồng bị tai biến nằm một chỗ. “Nhà vất vả quá, chồng đi làm ăn xa, một mình tôi ở nhà vừa lo ruộng vườn, vừa chăm mẹ già, con nhỏ nên không thể đi đâu được. Nghe nói cán bộ xã về bản làm hồ sơ, giấy tờ, tôi ôm theo hai con ra để được hỗ trợ làm thủ tục” - Chị Quyết nói.

Bà Lương Thị Hồng và ông Hà Văn Bính hạnh phúc khi được cấp giấy đăng ký kết hôn. Ảnh: Viết Lam

Buổi trưa, cán bộ, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tương Dương ăn cơm tại Nhà văn hóa bản Mác, rồi tiếp tục hỗ trợ bà con. Chiều muộn, khi bà Vy Thị Vinh đi lấy măng trên rừng về, biết cán bộ xã xuống bản làm giấy tờ cũng chạy vội ra. Bà mong muốn được giúp làm hồ sơ chứng thực quyền sử dụng đất và các loại giấy tờ cá nhân bị trôi trong lũ. “Mưa lũ cuốn trôi hết giấy tờ quan trọng nên lo lắng lắm, được cán bộ đến tận nơi hướng dẫn, làm hồ sơ cấp lại, tôi rất vui. Cán bộ xã ngày càng gần gũi, quan tâm nhân dân, bà con rất yên tâm” - Bà Vinh chia sẻ. Khi trời xẩm tối, tổ công tác xã Tương Dương mới thu gom máy móc, vận chuyển xuống thuyền để qua sông về lại xã. Trước khi rời bản làng bị chia cắt sau lũ, chị Nguyễn Thị Thu Lê, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, còn mua toàn bộ số măng của bà Vinh vừa đi rừng lấy được. “Không còn cầu, việc tiêu thụ nông sản, lâm sản phụ ở đây cũng rất khó khăn, tôi mua giúp bà cho đỡ vất vả. Về để một ít cho gia đình dùng, số còn lại nhờ người thân quen mua giúp” - Chị Lê tâm sự.

Còn rất nhiều câu chuyện cảm động khác được các thành viên tổ công tác xã Tương Dương ghi nhận trong quá trình về bản làm việc rồi kể lại. Dịp cuối tuần trước đó, biết cán bộ xã về, rất đông nhân dân bản Con Mương tìm đến để làm giấy tờ liên quan. Trong đó, bà Lương Thị Hồng, sinh năm 1968 và ông Hà Văn Bính, sinh năm 1963, đến gặp chị Lê chia sẻ: “Chúng tôi cưới nhau mấy chục năm rồi, cuộc sống rất hạnh phúc, con cháu đông lắm, nhưng chưa có giấy đăng ký kết hôn. Bây giờ, cán bộ xã có thể giúp chúng tôi hoàn thành thủ tục này được không? Vợ chồng tôi muốn làm giấy đăng ký kết hôn để giáo dục con cháu phải tuân thủ các quy định của Nhà nước”. Sau khi tiếp nhận thông tin, căn cứ vào quy định của pháp luật, tổ công tác xã Tương Dương đã hoàn thành hồ sơ, cấp giấy đăng ký kết hôn cho đôi vợ chồng lớn tuổi.

Viết Lam - Anh Sơn