Cận Tết, người dân Thủ đô 'chôn chân' trong siêu thị nửa tiếng vẫn chưa đến lượt thanh toán

Tranh thủ tan ca, chị Nguyễn Ánh Linh (29 tuổi, Đống Đa) đi sắm Tết cùng chồng. Chỉ mới đi một vòng, xe đẩy của chị Linh đã đầy ắp hàng hóa, chủ yếu vẫn là bánh kẹo, giỏ quà, bia, nước ngọt...phục vụ những ngày Tết sắp tới.

Trước lượng khách đông đảo tại siêu thị, chị Linh phải nhờ chồng đẩy xe ra quầy thanh toán để giữ chỗ trước. Lúc này, chị Linh tranh thủ mua thêm hàng để kịp thanh toán. Dù tổng hóa đơn lên tới hơn 3 triệu đồng nhưng chị Linh cho biết vẫn chưa mua đủ hàng theo danh sách mua sắm đã lên từ trước.

Siêu thị “ùn tắc” kéo dài.

“Năm nay, siêu thị có nhiều khuyến mãi, tập trung ở các mặt hàng bánh kẹo, nước ngọt. Nhiều người dân cũng đi sắm Tết cộng thêm xe đẩy đầy ắp hàng khiến việc di chuyển trong siêu thị rất khó khăn. Tại quầy thanh toán, chúng tôi đã đợi hơn 30 phút vẫn chưa tới lượt” - chị Linh chia sẻ.

Trong lúc chờ đợi tới lượt thanh toán, anh Lê Văn Chiến (34 tuổi, Cầu Giấy) tranh thủ chơi game trên điện thoại để “giết” thời gian. Lượng khách hàng tăng mạnh khiến không chỉ anh Chiến mà nhiều khách hàng có mặt cảm thấy sốt ruột.

“Sản phẩm ở siêu thị rất đa dạng và có giá ổn định. Để phù hợp với điều kiện tài chính, tôi chủ yếu mua sắm các mặt hàng khuyến mại, giảm giá nhằm tiết kiệm chi phí. Tuy nhiên, vì mua sắm vào sát Tết nên siêu thị rất đông, tôi phải mất gần một tiếng đồng hồ chỉ để tới lượt thanh toán” - anh Chiến chia sẻ.

Quầy bánh kẹo, thạch mứt đông nghịt khách.

Theo ghi nhận của phóng viên vào 27 Tết (6/2) tại các siêu thị, trung tâm thương mại trên địa bàn Hà Nội, các sản phẩm phục vụ Tết được trưng bày tại các quầy chính giữa và ngay lối ra vào. Các mặt hàng đa số có xuất xứ trong nước, được áp dụng các chương trình khuyến mãi, kích cầu mua sắm tiêu dùng.

Các mặt hàng bánh kẹo, mứt, giỏ quà Tết với giá bình dân được đa số người tiêu dùng lựa chọn. Các loại bánh khoảng vài chục nghìn đồng và giỏ quà dưới 300.000 đồng vắng bóng trên các quầy hàng do lượng người mua đông đảo.

Tại siêu thị Big C Thăng Long, lượng khách tăng đột biến vào những ngày sát Tết Nguyên đán 2024. Đặc biệt tại các quầy bánh kẹo, bia rượu, nước ngọt…đều chật kín khách. Quầy thanh toán cũng đông nghịt khách chờ đến lượt.

Những nhân viên siêu thị tất bật, liên tục bổ sung hàng hóa lên kệ để kịp thời phục vụ người dân. Siêu thị này bổ sung thêm các quầy thanh toán, dù làm việc hết công suất nhưng vẫn liên tục quá tải.

Bánh kẹo bán theo cân được ưa chuộng.

Việc đông đúc, chen lấn, xô đẩy khiến không ít người tỏ ra khó thở và mệt mỏi. Bên cạnh đó, các trường hợp trẻ lạc bố mẹ cũng tăng nhanh chóng.

Để chuẩn bị cho mùa mua sắm Tết, siêu thị Big C Thăng Long tuyển thêm nhân viên thời vụ, mở thêm quầy thanh toán; tăng thời gian phục vụ từ sáng sớm đến nửa đêm.

Tại siêu thị Lotte Mart (Liễu Giai, Ba Đình), ngay từ khu gửi xe đã chật kín chỗ. Khu vực lối ra vào nhỏ hẹp với những xe đẩy hàng chất đầy đổ. Nhiều người phải chen chúc, lách qua các lối đi nhỏ hẹp để tiến vào bên trong.

Bên trong hàng trăm người tay xách nách mang xếp hàng đợi thanh toán dù siêu thị đã mở tối đa các cửa tính tiền. Đến 21h, lượng khách ra vào vẫn tấp nập.

“Các quầy bánh kẹo, mứt, thạch…đổ bao nhiêu cũng hết. Mỗi khách đều mua ít nhất cũng vài cân nên quầy hàng rất nhanh cạn kiệt. Tôi liên tục phải xé thùng bánh kẹo và đổ lên quầy để kịp phục vụ nhu cầu của người dân” - một nhân viên siêu thị cho biết.

Quầy thanh toán làm việc hết công suất.

Sở Công Thương TP Hà Nội cho biết, Hà Nội có hơn 14.500 điểm bán hàng bình ổn phục vụ Tết Nguyên đán Giáp Thìn 2024. Ước tính, tổng giá trị hàng hóa là gần 41.000 tỉ đồng, tăng khoảng 10% so với năm trước.

Qua kiểm tra thực tế cho thấy, các doanh nghiệp đã chuẩn bị lượng hàng hóa phong phú, đa dạng để phục vụ nhu cầu của người dân. Đáng chú ý, chủng loại, mẫu mã hàng Việt Nam rất tốt và xuất hiện nhiều trên các giá kệ của các siêu thị cùng nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn.

Cùng với đó, có trên 1.300 điểm bán hàng của các đơn vị phân phối, bán lẻ đăng ký mở cửa bán hàng trở lại phục vụ nhân dân từ ngày mùng 1 đến ngày mùng 5 Tết, từ mùng 6 Tết trở đi, các hệ thống hoạt động bình thường.

Bài và ảnh: Nguyễn Linh