Cảng hàng không quốc tế Nội Bài sau một tháng phân luồng: Kiên quyết xử lý vi phạm chèo kéo khách, nâng cao chất lượng phục vụ

Từ ngày 3-8-2026, phương án phân luồng, bảo đảm an ninh, trật tự tại Cảng HKQT Nội Bài được triển khai đồng bộ. Sau 1 tháng thực hiện, lực lượng Công an cửa khẩu Cảng hàng không quốc tế Nội Bài đã giải quyết 66 vụ việc, 76 đối tượng liên quan đến “cò mồi”, chèo kéo hành khách, đón khách, dừng đỗ phương tiện không đúng quy định... với tổng số tiền xử phạt là 379 triệu đồng.

Điển hình như: Khoảng 9h30 ngày 27-8-2026, tại sảnh tầng 1 Nhà ga quốc tế T2, lực lượng Công an phát hiện L.V. D mời chào 2 hành khách quốc tịch Đức về trung tâm Hà Nội với giá 600.000 đồng. Sau khi được hướng dẫn, hai hành khách lựa chọn taxi nhượng quyền tại sân bay với chi phí 350.000 đồng cho cùng hành trình – thấp hơn đáng kể so với mức giá được “cò” đưa ra. L. V. D. sau đó bị xử phạt 5 triệu đồng theo quy định tại Nghị định số 282/2025/NĐ-CP của Chính phủ.

Phân luồng đường tại Cảng hàng không quốc tế Nội Bài. Ảnh: Công an cửa khẩu Cảng HKQT Nội Bài

Đối với lực lượng công an cửa khẩu Cảng hàng không quốc tế Nội Bài, việc giữ gìn hình ảnh của Cảng không đơn giản chỉ là xử lý vi phạm, mà còn nâng cao chất lượng phục vụ hành khách ngày một tốt hơn.

Trong một tháng qua, công tác xuất nhập cảnh, kiểm soát an ninh, soi chiếu và tổ chức các luồng hành khách tiếp tục được chú trọng, góp phần rút ngắn thời gian làm thủ tục, tạo thuận lợi hơn cho hành khách trong các khâu xuất cảnh, soi chiếu và nhập cảnh.

Đặc biệt, lối đi riêng dành cho công dân Việt Nam và người nước ngoài được tổ chức hợp lý, giúp người dân về nước và bạn bè quốc tế đến Việt Nam nhanh chóng, thuận tiện hơn.

Bên cạnh đó đó là lễ tiết, tác phong, tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ của cán bộ, chiến sĩ luôn được chú trọng, hướng tới sự chuyên nghiệp, tận tâm, thân thiện, đồng thời bảo đảm đúng quy định và yêu cầu nghiệp vụ.

Bám sát tinh thần của Đề án 1066 “Nâng cao năng lực cảng hàng không bảo đảm an ninh, thông minh, thân thiện trong tình hình mới”, lực lượng Công an cửa khẩu Cảng hàng không quốc tế Nội Bài xác định rõ: không đánh đổi an ninh, an toàn hàng không với bất cứ lý do gì, đồng thời gắn chặt công tác kiểm soát an ninh với tạo thuận lợi cho hoạt động vận tải hàng không và phục vụ hành khách, hướng tới một Nội Bài an ninh, thông minh, thân thiện.

Thời gian tới, Công an cửa khẩu Cảng hàng không quốc tế Nội Bài tiếp tục phối hợp chặt chẽ với Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài và các đơn vị liên quan, duy trì kiểm tra, kiểm soát, kịp thời phát hiện, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm; đồng thời nâng cao chất lượng hướng dẫn, phục vụ, để mỗi hành khách khi đến Nội Bài đều cảm nhận được sự an toàn, văn minh và thân thiện.