Cấp căn cước cho công dân: 'Làm hết việc chứ không làm hết giờ!'

CAQ Thanh Khê thực hiện quy trình cấp CCCD cho người dân.

Có mặt tại Công viên 29-3 (Điện Biên Phủ, Đà Nẵng) vào thời điểm 6 giờ 30 ngày 10-3, Đại úy Nguyễn Tấn Tài cùng tổ làm CCCD có gắn chíp cho người dân của CAQ Thanh Khê đã có mặt rất sớm để chuẩn bị sẵn phương tiện, máy móc phục vụ làm CCCD cho P. Tam Thuận. Đây là điểm cấp CCCD lưu động mới được triển khai trong ngày đầu tiên để phục vụ nhu cầu làm CCCD của 5 phường Tam Thuận, Chính Gián, Tân Chính, Vĩnh Trung, Thạc Gián. Đúng 7 giờ, ca làm việc sáng bắt đầu trong không khí trật tự. Thiếu tá Nguyễn Thanh Hải- Phó Trưởng CAP Tam Thuận cùng với lực lượng bảo vệ dân phố, dân phòng hướng dẫn người dân đến nộp sổ hộ khẩu trước đó cho biết: “Trên cơ sở ý kiến chỉ đạo của CAQ Thanh Khê, chúng tôi đã gửi giấy mời đến từng hộ với số lượng cho phép theo từng khung giờ sáng, chiều, tối để người dân đến làm CCCD, tránh tập trung đông, gây khó khăn cho bộ phận làm CCCD. Đợt đầu này, P. Tam Thuận được bố trí 3 ngày (từ ngày 10 đến 12-3), sau đó đến các phường khác rồi xoay tour trở lại”. Công dân Lê Quốc Trí (tổ 12, P. Tam Thuận) bày tỏ: “Tôi cứ nghĩ sẽ mất thời gian nhiều nhưng thật ra, chỉ mất chừng 5 phút mọi việc đã xong. Các anh, chị CA làm việc hết sức nhiệt tình và rất chuyên nghiệp”.

Trở lại địa điểm cấp CCCD tại bộ phận một cửa Trung tâm Hành chính Q. Thanh Khê trong buổi sáng cùng ngày, không khí làm việc đã bớt căng thẳng hơn so với trước đó 1 ngày do lãnh đạo CAQ Thanh Khê quyết định triển khai điểm cấp mới ở Công viên 29-3. Trong suốt ca làm việc buổi tối ngày 9-3, 2 tổ cấp phát CCCD của Thượng úy Đào Thị Mỹ Lệ và Trung úy Đặng Thị Phương Thảo cùng đồng đội phải làm đến tận gần 24 giờ đêm mới thống kê, xử lý xong hồ sơ để về với gia đình. Tại điểm cấp CCCD này, CAQ bố trí phục vụ cho 5 phường Thanh Khê Đông, Thanh Khê Tây, An Khê, Hòa Khê, Xuân Hà. Mỗi phường được chia khung giờ làm trong vòng 3 ngày rồi mới đến phường khác.

Trung tá Võ Thị Hoàng Yến - Đội trưởng Đội Cảnh sát QLHC về TTXH CAQ Thanh Khê cho biết, từ tối 3-3, CAQ Thanh Khê đã triển khai làm 3 ca/ngày (kể cả làm đêm) để đáp ứng nhu cầu làm CCCD cho người dân. Có thời điểm dù đã được CAP gửi giấy mời đến từng hộ và phân chia khung thời gian cho phù hợp nhưng nhiều người có tâm lý muốn làm nhanh nên đến khá đông nên quá tải. Trong khi đó thiết bị, máy móc phục vụ cho việc cấp CCCD vẫn còn thiếu nên không thể nào đáp ứng hết nhu cầu của người dân cùng một lúc. Hiện tại mỗi ngày cả 2 tổ cấp CCCD của CAQ Thanh Khê dù tăng tốc một cách quyết liệt cũng chỉ có thể giải quyết được từ 420-450 hồ sơ/ngày. “Người dân hết sức bình tĩnh không nên tập trung quá đông ảnh hưởng đến công tác phòng, chống dịch Covid-19 mà nên theo lịch đã được đề ra và giấy mời được CAP mỗi địa phương gửi đến tận nhà để khỏi ảnh hưởng đến công việc riêng, đồng thời tạo thuận lợi cho bộ phận cấp CCCD làm việc có hiệu quả hơn”, Trung tá Yến đề nghị và cho biết, đến cuối ngày 9-3, CAQ Thanh Khê đã hoàn tất được 3.433 hồ sơ cấp CCCD cho người dân trên địa bàn trên tổng số gần 128.500 nhân khẩu của chỉ tiêu CATP giao.

Theo Thượng tá Trần Văn Tám - Trưởng CAQ Thanh Khê, lực lượng làm công tác cấp CCCD do Đội Cảnh sát QLHC về TTXH chủ công, cộng với sự tăng cường của CA các phường và các đơn vị nghiệp vụ của CAQ đã nỗ lực làm việc với trách nhiệm cao với quyết tâm “Làm hết việc chứ không làm hết giờ”.

PHƯƠNG KIẾM