CGV, Lotte Cinema đồng loạt xin lỗi
Tối 12/4, Lotte Cinema, CGV lên tiếng xin lỗi về sự cố kỹ thuật, dẫn đến phải hủy chiếu phim 'BTS World Tour 'ARIANG' in Goyang'.
Lotte Cinema là cụm rạp đầu tiên lên tiếng về sự cố nói trên. Theo phía nhà rạp, do gặp phải sự cố kỹ thuật bất khả kháng về đường truyền tín hiệu tiếp sóng từ Hàn Quốc trên toàn hệ thống tại Việt Nam, buổi chiếu đã phải trì hoãn để khắc phục trong hơn một giờ đồng hồ. Tuy nhiên, nhà rạp buộc phải hủy buổi chiếu vào ngày 12/4 sau nhiều nỗ lực chờ đợi tín hiệu từ nguồn phát sóng.
Phía nhà rạp xin lỗi khán giả và đưa ra hướng giải quyết tối ưu nhất với mong muốn bù đắp cho các trải nghiệm chưa được trọn vẹn của khách hàng.
Cụ thể, Lotte Cinema sẽ hoàn tiền 100% cho những khách hàng sở hữu vé xem re-broadcast ngày 12/4 theo kênh thanh toán trước đó. Đối với khách hàng mua vé trực tiếp tại quầy, sẽ được trả lại bằng tiền mặt.
Khán giả đến rạp chiếu phim BTS World Tour Arirang - Live Viewing. Ảnh: Lotte Cinema.
Khách hàng mua vé qua thẻ tín dụng ngân hàng nội địa và quốc tế sẽ được hoàn sau 7-30 ngày làm việc tùy theo quy định từng ngân hàng.
Phía Lotte Cinema chia sẻ: "Sự cố gián đoạn hôm nay là một điều nằm ngoài ý muốn, Lotte Cinema xin nghiêm túc rút kinh nghiệm và đang tích cực rà soát lại hệ thống kỹ thuật với đối tác và các bên liên quan để đảm bảo chất lượng phục vụ tốt nhất cho các sự kiện tiếp theo. Một lần nữa, chúng tôi xin chân thành xin lỗi vì những trải nghiệm chưa tốt ngày hôm nay".
Không lâu sau, CGV Cinemas Vietnam cũng có động thái xin lỗi và đưa ra giải pháp hoàn tiền.
"Chúng tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành tới quý khách và cộng đồng người hâm mộ về sự cố không mong muốn này. Rất mong các bạn có thể thông cảm và tiếp tục ủng hộ những buổi chiếu sắp tới của BTS World Tour 'Arirang'", theo phía nhà rạp.
BTS World Tour Arirang - Live Viewing phát sóng trực tiếp buổi hòa nhạc thuộc chuyến lưu diễn thế giới của BTS từ Goyang (Hàn Quốc) lên màn ảnh rộng tại các rạp chiếu phim. Đây là sự kiện cho phép ARMY (cộng đồng fan) thưởng thức sân khấu 360 độ và cháy hết mình cùng thần tượng ngay tại rạp.
Nguồn Znews: https://znews.vn/cgv-lotte-cinema-dong-loat-xin-loi-post1643011.html
Tin nóng
Ở tuổi 27, Uyển Ân gây ấn tượng bởi nhan sắc rạng rỡ. Cô được nhiều đạo diễn tin tưởng trao vai chính trong các dự án phim điện ảnh.
Trước hàng loạt ồn ào vây quanh chuyện 'nhắn tin trêu ghẹo cô gái lạ', động thái đưa con đi cổ vũ chồng của Doãn Hải My đang trở thành tâm điểm thu hút sự chú ý cực lớn từ dư luận.
Katy Perry xuất hiện cùng Justin Trudeau tại Coachella 2026, theo dõi màn diễn của Justin Bieber. Cô cũng chia sẻ khoảnh khắc thân mật cùng bạn trai trên mạng xã hội.
Nữ diễn viên Bang Minah mới đây đã chia sẻ loạt khoảnh khắc ngọt ngào sau khi kết hôn khiến fan thích thú.
Đám cưới của Taylor Swift và bạn trai hứa hẹn sẽ trở thành một trong những sự kiện giải trí đáng chú ý nhất năm.
Sau nhiều năm vắng bóng vì lý do sức khỏe, sự trở lại của Justin Bieber tại Coachella 2026 trong vai trò nghệ sĩ biểu diễn chính đã mang đến một bữa tiệc âm nhạc đầy cảm xúc, khán giả như được 'sống lại thanh xuân'.
Tin mới
Do sự cố kỹ thuật bất khả kháng về đường truyền tín hiệu trong buổi chiếu trực tiếp, hai hệ thống rạp phim phải xin lỗi khách hàng, hứa hoàn tiền và tặng thêm quà cáo lỗi.
Quyết định rời xa ánh đèn sân khấu của người mẫu Linsey Dawn McKenzie khiến nhiều khán giả xúc động.
Nhiều khán giả cho rằng, phần trình diễn của Justin Bieber chưa thực sự chuyên nghiệp như kỳ vọng.
Sau những lo ngại về tính bền vững của ngành công nghiệp điện ảnh trong nước vừa qua, Hàn Quốc đã trở lại hạng mục tranh giải danh giá của liên hoan phim, lần đầu tiên sau 4 năm kể từ phim 'Decision to Leave' của Park Chan Wook, năm 2022.
Hình ảnh của cữ diễn viên Ki Eun Se - bạn thân Song Hye Kyo lan truyền trên mạng xã hội khiến nhiều người lầm tưởng cô nàng đã tái hôn.
Liên hoan phim Cannes lần thứ 79 công bố danh sách tranh giải với loạt đạo diễn hàng đầu thế giới.
Có tiết mục ấn tượng ở công diễn đầu tiên của Đạp gió, thế nhưng Trang Pháp và các đồng đội vẫn thua cuộc. Cuối cùng, một thành viên trong team cô phải rời đi.
Thu Trang gây chú ý khi đăng tải loạt hình cùng ông xã Tiến Luật và hai nhóc tỳ đi chơi dịp cuối tuần.