Chấn chỉnh công tác kiểm soát và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC

Trong thời gian qua, công tác kiểm soát TTHC đã được các cấp, ngành quan tâm thực hiện và đạt được kết quả tích cực; tuy nhiên, bên cạnh đó, cũng còn những khó khăn, tồn tại trong công tác kiểm soát TTHC gây khó khăn, phiền hà cho người dân và doanh nghiệp: Việc giải quyết TTHC còn để quá hạn, còn yêu cầu thủ tục hồ sơ ngoài quy định...

Để kịp thời khắc phục những tồn tại, tiếp tục nâng cao hiệu quả công tác kiểm soát TTHC và thực hiện tốt cơ chế một cửa, một cửa liên thông trên địa bàn tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu Giám đốc các sở, ban, ngành, Chủ tịch UBND các huyện, thành phố, Chủ tịch UBND các xã, phường, thị trấn tập trung thực hiện tốt các nhiệm vụ sau:

Chỉ đạo CC, VC thuộc thẩm quyền quản lý thực hiện nghiêm túc quy định của pháp luật, văn bản chỉ đạo của UBND tỉnh và hướng dẫn của Văn phòng UBND tỉnh về công tác kiểm soát TTHC, CCTTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC. Tăng cường sự phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị trong giải quyết TTHC, nhất là các TTHC giải quyết theo hình thức liên thông; rút ngắn thời gian giải quyết TTHC, tiết kiệm thời gian, chi phí phát sinh trong giải quyết TTHC cho cá nhân, tổ chức.

Tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh công bố TTHC thuộc phạm vi chức năng quản lý đảm bảo yêu cầu quy định. Thực hiện niêm yết, công khai đầy đủ, kịp thời TTHC; địa chỉ tiếp nhận, phản ánh kiến nghị về quy định hành chính tại nơi tiếp nhận, giải quyết và trên Trang Thông tin điện tử của cơ quan, đơn vị. Tổ chức tiếp nhận và giải quyết TTHC đúng quy định; nghiêm cấm việc tự đặt ra hoặc quy định thêm hồ sơ, giấy tờ ngoài quy định của pháp luật; tất cả hồ sơ tiếp nhận giải quyết đều phải có Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả trao cho cá nhân, tổ chức theo quy định...

Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát việc thực hiện TTHC, giải quyết kịp thời phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính thuộc thẩm quyền; xử lý nghiêm việc CB, CC, VC có hành vi cửa quyền, gây phiền hà, nhũng nhiễu, tiêu cực và tự đặt thêm quy định TTHC không có trong văn bản quy phạm pháp luật. Thực hiện nghiêm việc xin lỗi cá nhân, tổ chức khi giải quyết hồ sơ TTHC quá hạn theo quy định.

Tăng cường công tác truyền thông về vai trò, ý nghĩa của kiểm soát TTHC, cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC; phối hợp với các cơ quan Báo Hòa Bình, Đài PT-TH tỉnh tuyên truyền về hoạt động kiểm soát TTHC, cơ chế một cửa, một cửa liên thông thông qua các tin, bài, phóng sự…

Phối hợp với Bưu điện tỉnh tiếp tục thực hiện có hiệu quả việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích theo quy định hiện hành.

Giám đốc các sở, ngành, Chủ tịch UBND cấp huyện được kiểm tra theo Kế hoạch của UBND tỉnh chỉ đạo các đơn vị trực thuộc khắc phục ngay những hạn chế theo kết luận của Đoàn kiểm tra công tác kiểm soát TTHC, đảm bảo công tác kiểm soát TTHC được thực hiện nghiêm túc, đúng quy định...

P.V (TH)