Chấn chỉnh hoạt động livestream bán hàng

Tuy nhiên, bên cạnh những người kinh doanh chân chính, gần đây, không ít "chiến thần" livestream đã khiến dư luận không khỏi bức xúc bởi các chiêu trò phản cảm, thậm chí vi phạm pháp luật. Những màn đấu khẩu tục tĩu, hành vi lừa dối khách hàng hay thái độ ngông cuồng thách thức dư luận đã tạo nên một làn sóng phẫn nộ, đặt ra câu hỏi về văn hóa ứng xử trên mạng xã hội.

Thực tế, không ít "chiến thần" livestream đã sử dụng những lời lẽ thô tục, thậm chí lăng mạ người khác, để thu hút sự chú ý. Những màn "khẩu chiến" đầy tính công kích không chỉ gây khó chịu cho người xem mà còn tạo ra một môi trường mạng xã hội độc hại, nhất là với giới trẻ.

Nhiều "chiến thần" bất chấp sự thật, quảng cáo sản phẩm thổi phồng, lừa dối khách hàng. Những sản phẩm kém chất lượng, giá cả "trên trời" và thái độ "bùng" trách nhiệm khi có vấn đề xảy ra đã làm xói mòn niềm tin của người tiêu dùng vào hình thức mua sắm trực tuyến. Hơn nữa, một số "chiến thần" còn ngang nhiên thách thức dư luận, coi thường quy định pháp luật. Những hành vi này không chỉ gây bức xúc trong cộng đồng mạng mà còn tạo ra một tiền lệ xấu, có thể khiến nhiều người trẻ có cái nhìn lệch lạc về giá trị đạo đức và pháp luật.

Sự bùng nổ của hình thức livestream bán hàng mang lại nhiều cơ hội kinh doanh, mua sắm. Song, điều này không đồng nghĩa với việc chúng ta có thể bỏ qua những chuẩn mực về đạo đức và pháp luật. Việc một số người bất chấp tất cả để đạt được lợi nhuận trước mắt đã gây ra những tác động tiêu cực đến xã hội, làm tổn thương lòng tin của cộng đồng mạng.

Để giải quyết vấn đề này, cần sự vào cuộc của các cơ quan chức năng, đồng thời cần nâng cao ý thức của người dùng mạng xã hội. Cơ quan quản lý cần tăng cường kiểm tra, xử lý nghiêm những hành vi vi phạm pháp luật trên các nền tảng livestream. Bên cạnh đó, các nền tảng mạng xã hội cần có những quy định rõ ràng về nội dung, hành vi được và không được phép khi livestream, đồng thời có cơ chế kiểm duyệt và xử lý vi phạm hiệu quả.

Người dùng mạng xã hội cần tỉnh táo trước chiêu trò lôi kéo, quảng cáo thổi phồng và có ý thức bảo vệ quyền lợi của mình khi mua sắm trực tuyến. Cần lên án mạnh mẽ hành vi phản cảm, vi phạm pháp luật để góp phần tạo nên môi trường mạng xã hội lành mạnh. Điều quan trọng hơn, mỗi "chiến thần" livestream cần nhận thức rõ trách nhiệm của mình đối với cộng đồng mạng, cần xây dựng hình ảnh và nội dung lành mạnh, đồng thời có thái độ ứng xử văn minh, tôn trọng khách hàng và pháp luật.

Võ Tuấn