Chấn chỉnh nạn nhũng nhiễu, vòi vĩnh trong xử lý làm sạch mã số thuế

Cục Thuế vừa ban hành Công văn số 5947/CT-KTr ngày 17-8-2026 về chấn chỉnh xử lý hồ sơ làm sạch mã số thuế.

Ngành Thuế triển khai Chiến dịch "Làm sạch mã số thuế - Tháo gỡ điểm nghẽn trong kinh doanh". Ảnh: Thanh Bình

Theo Cục Thuế, qua nắm bắt thông tin và phản ánh của người dân, đã xuất hiện tình trạng một bộ phận công chức thuế tại một số địa phương có biểu hiện nhũng nhiễu, cố tình kéo dài thời gian giải quyết, vòi vĩnh, gây khó dễ cho người nộp thuế khi xử lý hồ sơ.

Có trường hợp người nộp thuế đã hoàn tất rà soát nghĩa vụ thuế, nộp đủ tiền thuế, tiền chậm nộp hoặc tiền phạt nhưng hồ sơ vẫn chưa được xử lý đúng thời hạn.

Việc chậm trễ dẫn tới tình trạng cơ quan thuế chưa kịp ban hành thông báo chấm dứt hiệu lực mã số thuế hoặc xác nhận người nộp thuế hoàn thành nghĩa vụ thuế để thực hiện hồ sơ giải thể, chấm dứt hoạt động. Tình trạng này gây bất bình trong dư luận, ảnh hưởng đến uy tín và kỷ cương công vụ.

Để khắc phục, đẩy nhanh chiến dịch làm sạch dữ liệu mã số thuế và tạo thuận lợi cho người nộp thuế, Cục Thuế yêu cầu thủ trưởng cơ quan thuế các cấp thực hiện nghiêm quy trình quản lý đăng ký thuế, giải quyết hồ sơ chấm dứt hiệu lực và khôi phục mã số thuế đối với các trạng thái 03, 06 theo quy định.

Các cơ quan thuế phải công khai quy trình, thủ tục, danh mục hồ sơ và thời hạn giải quyết từng loại hồ sơ tại Bộ phận Một cửa. Công chức không được tự ý đặt thêm thủ tục, giấy tờ ngoài quy định hoặc yêu cầu người nộp thuế đi lại nhiều lần để bổ sung hồ sơ mà không có văn bản hướng dẫn cụ thể.

Đối với người nộp thuế ở trạng thái 03 hoặc 06 đã nộp đầy đủ hồ sơ khai thuế, báo cáo tình hình sử dụng hóa đơn và hoàn thành nghĩa vụ tài chính, cơ quan thuế phải khẩn trương kiểm tra, xác nhận nghĩa vụ và phát hành Thông báo 18/TB-ĐKT về việc chấm dứt hiệu lực mã số thuế hoặc thông báo hoàn thành nghĩa vụ thuế để thực hiện thủ tục giải thể, chấm dứt. Trạng thái hoạt động phải được cập nhật đúng thời hạn, không được giữ hồ sơ hoặc chậm trễ vì lý do cá nhân.

Cục Thuế yêu cầu các địa phương tăng cường kiểm tra nội bộ, siết chặt kỷ luật, kỷ cương công vụ. Các trường hợp cán bộ, công chức vòi vĩnh, gợi ý “bồi dưỡng”, gây phiền hà, sách nhiễu hoặc móc nối với doanh nghiệp, cá nhân làm dịch vụ kế toán, dịch vụ thuế để “làm nhanh”, “xử lý ngầm” hồ sơ nhằm trục lợi phải được phát hiện, xử lý nghiêm.

Thủ trưởng cơ quan thuế phải chịu trách nhiệm nếu để xảy ra tiêu cực, tham nhũng hoặc chậm trễ tại đơn vị. Nếu thiếu kiểm tra, giám sát để cán bộ gây khó khăn cho người dân, doanh nghiệp, phải chịu kỷ luật tương ứng.

Thuế các tỉnh, thành phố và Thuế cơ sở phải công khai đường dây nóng, hòm thư điện tử, bộ phận tiếp công dân để tiếp nhận phản ánh. Phản ánh về vi phạm phải được ghi nhận, xác minh, làm rõ và trả lời công khai.

Cục Thuế yêu cầu kiểm tra đột xuất tại Bộ phận Một cửa và các đơn vị có tỷ lệ hồ sơ chậm, muộn cao hoặc nhiều phản ánh tiêu cực.

Cục Thuế đề nghị người nộp thuế phối hợp làm sạch mã số thuế, không thỏa hiệp với hành vi vòi vĩnh, sách nhiễu và kịp thời phản ánh đến đường dây nóng.