Chấn chỉnh thủ tục rườm rà, đẩy nhanh chuyển đổi số trong giải quyết hồ sơ

Chủ tịch UBND TP. Đà Nẵng Phạm Đức Ấn vừa ký ban hành Chỉ thị số 06/CT-UBND ngày 22/10/2025, về việc chấn chỉnh tình trạng yêu cầu nộp bản sao có chứng thực và tăng cường xử lý hồ sơ, công việc trên môi trường điện tử, nhằm nâng cao hiệu quả cải cách hành chính và thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động của chính quyền thành phố.

Theo chỉ đạo, Chủ tịch UBND thành phố yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương nghiêm túc khắc phục tình trạng lạm dụng bản sao có chứng thực khi giải quyết thủ tục hành chính. Chỉ được yêu cầu bản sao chứng thực trong trường hợp pháp luật quy định rõ; đối với các trường hợp chỉ yêu cầu nộp bản sao thì cơ quan tiếp nhận phải kiểm tra, đối chiếu với bản chính và chịu trách nhiệm về tính chính xác.

Các cơ quan cần ưu tiên tái sử dụng dữ liệu, tài liệu đã có trên môi trường điện tử; không yêu cầu người dân, doanh nghiệp nộp lại các giấy tờ đã được tích hợp trên căn cước công dân gắn chip hoặc tài khoản định danh điện tử (VNeID), trừ trường hợp pháp luật chuyên ngành có quy định khác. Đồng thời, khuyến khích người dân phản ánh kịp thời các trường hợp cơ quan hành chính còn yêu cầu nộp bản sao chứng thực hoặc hồ sơ giấy không cần thiết.

Đà Nẵng chấn chỉnh tình trạng lạm dụng bản sao chứng thực, đẩy mạnh xử lý hồ sơ điện tử.

Về xử lý hồ sơ hành chính, Chủ tịch UBND thành phố yêu cầu 100% thủ tục, công việc giữa các cơ quan nhà nước phải được thực hiện trên môi trường điện tử, ưu tiên phương thức trực tuyến toàn trình nhằm giảm tối đa hồ sơ giấy và hạn chế tiếp xúc trực tiếp. Mọi hồ sơ đầu vào phải được số hóa, ký số ngay tại thời điểm tiếp nhận, trừ trường hợp đặc thù không thể số hóa.

Kết quả giải quyết thủ tục hành chính phải được cấp và trả dưới dạng bản điện tử có ký số hợp lệ. Với những trường hợp phải cấp bản giấy, cơ quan giải quyết vẫn phải số hóa, ký số bản điện tử để lưu trữ, trừ khi pháp luật chuyên ngành có quy định khác.

Chủ tịch UBND TP. Đà Nẵng cũng giao Sở Tư pháp hướng dẫn, bồi dưỡng nghiệp vụ chứng thực cho công chức cấp xã và các tổ chức hành nghề công chứng, bảo đảm thống nhất, đúng quy định.

Chỉ thị 06/CT-UBND là bước cụ thể hóa mục tiêu “chuyển đổi số toàn diện” trong hoạt động của chính quyền thành phố, hướng đến mô hình “4 không”: Không giấy tờ - Không tiền mặt - Không tiếp xúc nếu pháp luật không quy định - Không để ai bị bỏ lại phía sau. Đây được xem là giải pháp quan trọng để Đà Nẵng tiếp tục khẳng định vị thế địa phương tiên phong trong xây dựng chính quyền điện tử, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng thuận lợi, minh bạch và hiện đại.

Trâm Trần